Full çekiyor. Gözüküyor ama hiç çekmiyor tel no mu değiştirdim ama müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Çok mağdurum lütfen yardımcı olun interneti değiştireceğim galiba aylık 250 TL kesiyorlar ama hizmet sıfır sıfır sıfır kimseye ulaşamıyorum. Lütfen bana ulaşın 0552****530
TurkNet 2614129 numaralı internet aboneliğimin iptali için başvurdum ama bana hala modemi nereye iade etmem gerektiği ile ilgili bilgilendirme yapılmadı. 10 gün içinde iade edilmezse para ödemeniz gerekir diyorlar ama 2 gündür bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Sesli yan...
TurkNet daha müşteri olalı 4 veya 5 gün olmuş bana fatura gönderiyor (250 TL) müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız müşteri olana kadar çok rahat ulaşılabilen firma müşteri olduğunuzda ulaşılamaz oluyor. Bunların en büyük sebebi de Turkcell kendi müşterilerini kaybetmek için ve böyle şirketlere bıra...
Şu anda mu şikayeti müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için yazıyorum. TurkNet mayıs 2023 içerisinde bulunduğum bölgede çalışma yapıldığı gerekçesiyle 7-8 gün internet hizmeti vermemesine rağmen bunu faturalandırdı. O dönem müşteri hizmetleri ile görüştüğümde faturalandırılmayacağını söylemelerine ra...
Bayağı eski bir TurkNet müşterisiyiz iş yeri olarak bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Ulaşa bilsek iptal etmeyi düşünüyoruz bu TurkNet kadar kötü firma yoktur kimseye etmiyorum ulaşa bilsek hemen iptal edeceğim lütfen şikayetimizi duyurun.
TurkNet bir ay süreden daha fazla geçtikten sonra kredi kartımdan modem ücreti çekiyor. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Destek alamıyorum. TurkNet hesabıma giriş dahi yapamıyorum. Hata oluştu deyip duruyor. Kayıt açamıyorum. Destek talep ediyorum.
TurkNet internet bir haftadır yok ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlanıyorum. Numaramı güncelledim ve cuma günü talep oluşturdum, ancak geri dönüş alamadım. Üstelik internet yok ve bilgi bile alamıyoruz. Bu durum önceden de yaşandı. Müşteri hizmetleri ile bağlantı kurmak neredeyse imkansız. Ayrı...
Kartımdan bilgim dışı 296 TL tutarında ücret çekildi. Aboneliğimi sonlandırmama rağmen hem de. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Online uygulamaya gi...
Merhaba TurkNet müşteri hizmetleri ulaşmak çok zor. 2 gündür internet yok, bir çözüm üreten yok. Para alırken koşan ama hizmete gelince duran sistem... Şuna bir çözüm bulalım, böyle yapa yapa kimse kalmaz. TurkNet, ilk işim başka bir operatöre geçmek olacak.
TurkNet aboneliğimi iptal ettim. Bana 10 gün içinde modemi teslim etmemi yoksa modem ücreti yansıtılacağı söylenmişti. Bana nereye teslime edeceğime daire hiçbir bilgi verilmedi. Arıyorum kesinlikle müşteri hizmetleri yok. Aranılan numaralarında ulaşım sağlanmıyor bir Allah'ın kuluna ulaşılamıyor. A...
Türk Telekom abonesiyken daha uygun olsun diye TurkNet ten internet hizmeti almak gibi bir hata yaptım. Taahhüt yaptırıp ilk iki faturamı anlaştığım miktarda ödedim. Sonra otomatik ödeme talimatı verdim. Birkaç ay sonra fark ettim ki her ay kredi kartımdan 100 TL fazla para kesiliyormuş. Bu durumu m...
Müşteri hizmetlerine ulaşmak asla mümkün değil. Yarım saat harcatıp o menüden bu menüye en son müşteri temsilcisiyle konuş kısmına tıklayınca da dalga geçer gibi destek birimine gidin oraya sesi yanıt sistemine mesaj bırakın diyor. Madem müşteriye hizmet veremeyeceksiniz, personeliniz yok o zaman mü...
TurkNet'ten memnun olmadığım için ayrıldım ve 1 hafta olmadan modemi gönderdim. Teslim de alındı. Birkaç gün önce modemi teslim etmediğim için bana borç çıkartmışlar. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sistemden silindiğim için sisteme de giriş yapamıyorum. Gerekli işlem yapılmazsa şi...
Modemi teslim etmediğim için avukata verildim müşteri hizmetlerini aradım adres gönderdiler. Modemi teslim etmem için modemi gönderdim kargo takip numarasını iletmek için iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Borcum var diye hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine aktarmıyor. Online işle...
İnternet hattımı taşımak istiyorum. 5 gündür mağdurum. TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İlgilenmiyorlar. Şikayetçiyim, o yetkililerden bu kadar ilgisizlik olamaz. Acilen bana dönmelerini istiyorum. Telefon numaram 053170604**, kullanıcı adım 2226** Niyazi M**.
İnanılmaz kötü bir internet şirketi yedi haneli tuşlama yaptım müşteri hizmetlerine ulaşmak için ve sonuçta ulaşamadım. İnternetimin yavaşlığını bin kere dile getirdim sorunum çözülmeyecekse kapatsınlar interneti bende boş yere fatura ödemekten sıkıldım
TurkNet henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
TurkNet henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.