to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet İnternet Arızası 2 Haftadır Çözülmedi, Ekip Gelecek Denildi Kimse Gelmedi TurkNet’e geçiş sürecinde abonelik aşa...masına kadar oldukça ilgili ve güler yüzlü davrandılar. Ancak abonelik işlemleri tamamlandıktan sonra tam anlamıyla muhatapsız kaldım. İnternetimde arıza oluştu. TurkNet tarafından
TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. Uzun süredir bağlantım sürekli kopup geri geliyor, internet hiçbir şekild...e stabil çalışmıyor. Bugün ise sabah saat 10–11 civarından beri evde tamamen internet yok ve hâlâ düzelmedi. Faturalarımı düzenli olarak, otomatik ödeme talimatı ile ödüyorum, her
TurkNet abonelik sürecim, başvurduğum ilk günden itibaren ciddi mağduriyetlerle ilerlemektedir. İlk olarak kurulum hatas...ı yapılarak internet bağlantım eski adresime kuruldu. Bu hata nedeniyle yaklaşık 3 gün boyunca bağlantının açılmasını bekledim. Ardından nakil işlemi başlatıldı ve bu süreç de yakl
TurkNet ev interneti aboneliğimde 2 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modem açık olmasına rağmen hiçbir şekilde bağ...lantı sağlayamıyorum. Sistemlerinde “teknik sorun” olduğunu belirtiyorlar ancak bu süre içinde herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine telefonla bağlan
TurkNet 1000 Mbps internet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde sabah saat 09.00’dan beri internetim tamamen... yok. Modemi en az 4 kez kapatıp açmama rağmen bağlantı hiç gelmedi ve sorun kendi kendine de düzelmedi. Hem teknik destek hem de müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde yalnızca
TurkNet’e yaklaşık 4 gün önce Türk Telekom’dan geçiş yaparak abone oldum ancak bu süreçte yaşadıklarım beni pişman etti.... Mevcut hattım bir türlü aktif edilmedi, evdeki fiber kablosunda sorun olduğunu düşündüğümü belirtmeme rağmen hiçbir şekilde destek alamadım. Müşteri hizmetlerine normal hat üzeri
TurkNet fiber ev internetimi bağlattığım günden beri modemimin 2.4 ghz Wi-Fi ağına bağlanamıyorum. Cihazlarım 5 ghz ağa ...sorunsuz bağlanırken 2.4 ghz ağı hiç görmüyor ve bu nedenle sadece 2.4 ghz destekleyen cihazlarımı internete bağlayamıyorum. Bu sorun kurulumdan beri kesintisiz şekilde devam ediy
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 7 Aralık’tan bu yana adresimde internet bağlantım tamamen kesik. 11 Aralık’ta teknik ekip... gelip kablo değişimi yaptı ancak bağlantı sadece 1 gün çalıştı, ertesi gün yine tamamen kesildi ve o günden beri internet kullanamıyorum. Hizmet numaram 3668459. Müşteri hizmetle
Mersin Erdemli’de yaklaşık 20 Kasım’dan bu yana TurkNet internet hizmetim çekmiyor ve hâlâ bağlantı sağlayamıyorum. Tekn...ik ekip eve gelip modemin yandığını söyledi, yeni modem talep ettiğimde altyapıdan dolayı modem veremeyeceklerini belirttiler. Bunun üzerine kendi imkanlarımla 2.000 TL verip yeni
TurkNet üzerinden aldığım VDSL internet hizmetinde uzun süre ciddi sorunlar yaşadım. Ay içerisinde en az 10 gün internet...im kesiliyor, bağlantı ya hiç gelmiyor ya da tamamen kullanılamaz hale geliyordu. Bu süreçte teknik destek neredeyse yoktu, sorunu bildirmeme rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Y
Yaklaşık 1,5 yıldır TurkNet ev interneti hizmetini İstanbul/Silivri’de kullanıyorum. Hizmet aldığım süre boyunca sürekli... olarak hız düşüklüğü yaşıyorum ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Her ay 700 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen, taahhütsüz paket kullanmama karşın vaat edilen inte
TurkNet gigafiber hizmeti kullanıyorum. İzmir Karşıyaka’daki adresimde, bugün ilk defa PlayStation 5 cihazımda nat hatas...ı almaya başladım. Modemi yeniden başlatmayı denedim fakat sorun çözülmedi. Aynı ps5 cihazında, telefonumun internetini kullandığımda bu hatayla karşılaşmıyorum. Yani sorun TurkNet
"Teşekkürler"
TurkNet ev interneti hizmetimde 3 günü aşkın süredir tamamen bağlantı kopuk...luğu yaşıyorum. Kayseri’deki adresimde internet bağlantısı sağlanamıyor ve
28.10.2025 tarihinde TurkNet adı altında Türk Telekom ekibi tarafından modem kurulumu yapıldı ancak o günden beri intern...et hizmetim hiç çalışmadı. Sürekli olarak farklı tarihler verilmesine rağmen, bugüne kadar evime hiçbir ekip gelmedi. Destek bölümünden defalarca bildirim oluşturmama rağmen sadece
Yaklaşık 2 ay önce TurkNet'e abone oldum ve ilk günden itibaren internet hızımda ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. So...run günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise oldukça zor. Defalarca denememe rağmen ya ulaşamıyorum ya da ulaş
03.11.2025 tarihinde TurkNet internet aboneliği başvurusu yaptım. 24 saat içinde aranacağım ve işlemlerimin başlatılacağ...ına dair mesaj almama rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Defalarca 0850 288 8080 numaralı hattı ve farklı numaraları aradım, ancak sürekli
31 Ekim saat 11 civarından bu yana ev internetim tamamen kesik durumda. Modem bağlantısında sorun yaşadığım için TurkNet... müşteri hizmetlerini aradım, bana bir link gönderip yönlendirme yaptılar ve “sorun çözülmezse tekrar arayın” dediler. Ancak o zamandan beri defalarca aramama rağmen ulaşabileceğim
TurkNet’e farklı bir operatörden geçiş yaptım ve evde internet hizmeti için başvuruda bulundum. Ancak başvurunun üzerind...en 1 hafta geçmesine rağmen hala internet bağlantım sağlanmadı. Sarıyer/Zekeriyaköy adresimde hizmet bekliyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde t
Yaklaşık son 3 aydır, özellikle de son 1 haftadır Kocaeli Derince’de kullandığım TurkNet ev internetimde sürekli bağlant...ı kopmaları ve internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi sıkıntılar var; aradıklarında telefonu açmam için beklemeden hemen kapa
İstanbul Eyüpsultan’da yeni bağlattığım TurkNet Giga Fiber hizmetinde, 1000 Mbit olması gereken internet hızım 3 gündür ...50 Mbit’i bile geçmiyor. Hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda aynı sorunu yaşıyorum. Kullandığım laptopla, daha önce TTNET’te 200 Mbit hız alıyordum ve 150 Mbit’in altına hiç düş
TurkNet'ten internet aldım. Teknik destek alacağım, fakat 3 gündür kimseye ulaşamadım. Böyle sorumsuz bir internet sağla...yıcı görmedim. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yapay zekâya yönlendiriyorlar. Ne hikmetse, yapay zekâ da mesai saatleri dışında çalışmıyor.
TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır hız düşüklüğü ve ping değerlerimde dalgalanma yaşıyoru...m. Normalde 2 MS olan gecikme sürem 3 MS’ye çıktı ve bağlantı stabil değil. Bu süreçte modemi yeniden başlatmak, farklı cihazlardan denemek gibi tüm temel adımları uyguladım ancak
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternete erişimim sık sık k...esiliyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. İzmir Karşıyaka bölges
Yaklaşık 1 haftadır evimde TurkNet internet hizmeti alamıyorum. İnternetim tamamen kesik durumda ve bu süreçte teknik de...stek almak için defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım. 0542***2601 numaralı aboneliğimle ilgili olarak yaşadığım bu sorun, sadece evimde ve şu an aktif olarak