to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Kartal’da TurkNet üzerinden 65 Mbps hızında yeni bir internet aboneliği başlattık. Bağlantı ilk kurulduğunda ya...klaşık 2–3 saat sorunsuz çalıştı, daha sonra akşam 20.00 civarında hız ciddi şekilde düştü ve bağlantı problemleri başladı. Hız testlerinde yaklaşık 10 Mbps civarı hız alıyoruz ve
TurkNet üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve evden çalışarak internet üzerinden gelir elde ediyorum. Bugün sa...bahtan beri internet bağlantım sürekli kopuyor; bağlantı geliyor, 4–5 dakika sorunsuz çalışıyor, ardından tekrar kesiliyor ve gün boyu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım s
"Teşekkürler"
TurkNet ev interneti aboneliğimi 09.03.2026 tarihinde teknik sorunlar neden...iyle iptal ettirdim. Aboneliği başlatırken 12 ay peşin olarak 7.200 TL ödem
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İzmir Gaziemir’de kullandığım internet hizmetim 3 gündür tamamen yok. Bu süre içinde ...bağlantım olmadığı için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. En büyük sorun ise teknik arıza değil, müşteri hizmetlerine ulaşamamak. Yaklaşık 6–7 kez
İstanbul Ataşehir’de TurkNet üzerinden VDSL ev interneti kullanıyorum. Bugün sabah saatlerinden beri yaklaşık 10 saattir... internetim tamamen kesik ve evden çalıştığım için işime devam edemiyorum. Hem ben hem eşim, evde internet olmadığı için cep telefonlarımızdan mobil internete yüklenmek zorunda kal
01.01.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet aboneliğimde, Aydın Nazilli’de, her gün özellikle 16.00–24.00 saatleri ar...asında sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım bu saatlerde stabil çalışmadığı için hizmetten verim alamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca TurkNet destek kanalları üze
Ankara Çankaya’daki yeni taşındığım adreste TurkNet üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adresim...de fiber altyapı olduğu belirtilerek tarafıma fiber paket satışı gerçekleştirildi. Aynı binada komşumun aktif olarak fiber kullanıyor olması nedeniyle herhangi bir sorun yaşamayaca
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. Üç gündür ev internetim tamamen kesik, bu süre içinde hiç internete giremi...yorum ve bağlantı sağlayamıyorum. İnterneti hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım için aktif olarak kullandığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Kesinti ba
TurkNet’ten aldığım 100 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır sık sık kesintiler yaşıyorum. Özellikle 8 Mart akşamın...dan beri internetim tamamen yok ve 2 gündür parasını ödediğim hizmetten hiç faydalanamıyorum. Sürekli “arıza var” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir ayrıntılı bilgi verilmiyor. İs
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ve yaklaşık bir senedir her ay 15–20 kez internet kesintisi yaşıyorum. İn...ternet bağlantım gittiğinde en az 4 saat, çoğu zaman da 6 saate kadar hiç gelmiyor. Bu kadar sık ve uzun süreli kesintiye rağmen aylık yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum. Bir yıldır
TurkNet sabit internet aboneliğimde İstanbul Zeytinburnu bölgesinde uzun süreli ve düzensiz aralıklarla tekrarlayan inte...rnet kesintileri yaşıyorum. Bazen iki hafta hiçbir sorun olmazken, bazen aynı hafta içinde birden fazla kez, saatlerce hatta tüm gün boyunca internet tamamen kesiliyor. “Bölgenizde
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, internet hattım 25.02.2026 tarihinde bağlandı; ancak bağlan...tımın aktif edilmesi gerekiyor ve bu işlem bir türlü tamamlanmadığı için hizmeti kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbi
Yaklaşık 3 aydır TurkNet 1000 Mbps fiber aboneliği kullanıyorum ve TurkNet’e geçtiğim günden beri her hafta düzenli olar...ak internetim tamamen kesiliyor. Evde interneti kullanmam gereken zamanlarda bir anda bağlantı gidiyor ve uzun süre geri gelmiyor. Sorun yaşadığım dönemlerde defalarca müşteri hiz
TurkNet üzerinden kullandığım VDSL ev internetim 3 gündür tamamen kesik, evde hiçbir şekilde sinyal alamıyorum. İnternet... olmadığı için hem günlük işlerimi hem de işimi yapamıyorum ve bu durum bana maddi kayıp yaşatıyor. Evimde mobil hat da doğru düzgün çekmediği için internet olmadan ne arama ne de
Yaklaşık 2 haftadır TurkNet VDSL ev internetimle ciddi sorun yaşıyorum. İlk başta internet çok düzensiz çekmeye başladı,... son 1,5 haftadır ise tamamen internetim yok. Buna rağmen fatura ödemelerimi her zaman olduğu gibi gününde yapıyorum. Gaziantep’teki adresimde yaşadığım bu kesintiyle ilgili defal
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimle ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul Eyüp ilçesinde kullandığım internet bağla...ntım yaklaşık 5 aydır gün içinde defalarca kez tamamen kesiliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de genel hayat düzenimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorun yaşadığım her seferinde
TurkNet abonesiyim ve 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı kuram...ıyorum. Buna rağmen tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi, hattımla mı ilgili yoksa genel bir kesinti mi olduğu konusunda da açıklama yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine telefonla
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet abonesiyim ve müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Her aradığımda beni ...mutlaka yazılı görüşme yapacağım bir linke yönlendiriyorlar ve orada da sadece yapay zeka ile muhatap olabiliyorum. Telefonda canlı bir müşteri temsilcisine bağlanmama hiçbir şekil
TurkNet ADSL aboneliğimde 9.59’dan bu yana devam eden ve bir türlü düzelmeyen sürekli kopma ve kesinti sorunu yaşıyorum.... Sistem üzerinden 4–6 saat içinde giderileceği belirtilen arıza, verilen bu süreler geçmesine rağmen hâlâ çözülmedi. Bu sorun ilk defa da yaşanmıyor, daha önce de benzer kopmalar
TurkNet ev fiber internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 2 aydır sık sık kopma ve uzun süreli kesinti yaşıyorum. Bugün de ...saat 10:30’dan beri internet hizmetimi hiç kullanamıyorum ve bu mesajı yazdığım an itibarıyla hâlâ bağlantı yok. İstanbul Gaziosmanpaşa Şemsipaşa Mahallesi’indeki adresimde bulunan
TurkNet Gigafiber aboneliğim için 2 Mart 2026 tarihinden itibaren İzmir Buca’daki adresimde hiçbir şekilde internet hizm...eti alamıyorum. Bugün 03.03.2026 olmasına rağmen bağlantım hâlâ yok ve evimde interneti kullanamıyorum. Daha da önemlisi, müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyoruz. Defalarca a
TurkNet üzerinden İstanbul Bahçelievler’de 1000 megabit ev interneti kullanıyorum. 28.02.2026 tarihinde saat 12.15 civar...ında internetim tamamen gitti ve yaklaşık 72 saattir evimde internet yok. Bu süreçte ne doğru düzgün bilgi alabildim ne de sorunum çözüldü. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse
TurkNet ev interneti aboneliğim Kayseri Melikgazi adresimde 01.03.2026 tarihinden bu yana doğru düzgün çalışmıyor. İnter...netim hem çok yavaş hem de çekmiyor, bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Abonelik bilgilerim 3957135 numaralı hizmet üzerinden kayıtlıdır. İnternet hizmeti a
Yaklaşık bir aydır TurkNet aboneliğimde kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak bir türlü sonuca ulaşa...mıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli online işlemlere yönlendiriliyorum. Online işlemlere girmeye çalıştığımda ise sistem, hesabımda kayıtlı olan eski telefon numarama