1.9 
TurkNet müşteri hizmetlerinden bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu problemi yaklaşık 1 aydır yaşıyorum. Sisteme kayıtlı numarayı artık kullanmıyorum ve yeni mevcut numaramı güncellemek istiyorum be yazık ki defalarca denememe rağmen maalesef bağlanamadım.
TurkNet müşteri hizmetleri o kadar da berbatki anlatamam yazıklar olsun size de sizin yapacağınız işede bağlantımı iptal etmek istiyorum bir türlü beni müşteri temsilcisine bağlamıyorlar maksat kullanmadığım İnternet ücretini benden alacakları keyfi yere kullanmadığım internet ücretini ödemem size. ...
TurkNet müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyoruz. Son 1 haftadır internet bağlantısında kopmalar yaşıyoruz. Üç defa arıza kaydı bildirdim sürekli yazışmayla sorun çözmeye çalışıyorlar. Beni arayın diye not bırakıyorum, uygun olmadığım zamana denk geliyor cevaplayamıyorum. T** t**'a bildirdik c...
Müşteri hizmetlerine asla ulaşılmıyor şimdiye kadar 1 kere bile ulaşamadım telefonda bilgileri yazınca başa atıyor faturam yükselmiş neden yükseldi ne oldu hiçbir yetkili ya da müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İnternet ve hız anlamında bir sıkıntısını görmedim
12 Ocak tarihinden beri internetim kesik. TurkNet'e her gün defalarca yazıp aramama rağmen sürekli oyalıyorlar. Müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız. Saha ekiplerinin geleceğini söyleyip 2 defa önce 36 saatte çözüleceğini sonra bugün müdahale edileceğini söylediler fakat ikisi de sona erdi ve bir...
TurkNet'e dün itibari ile kullanmaya başladım. Engelli olduğum için devletin bana tanıdığı haktan yararlanmak için mobil uygulamadan raporumu yükledim rapor okunaksız olduğu için işlem yapılamadı ben tekrardan raporun fotoğrafını çekip sisteme yüklemeye çalıştım ama sistem error verip duruyor. Hızl...
Turk net müşteri hizmetleri ilgisizliği 75 Mbps almama gereken interneti 9 Mbps alıyorum hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ancak başka bir telefondan yeni müşteri yani eve internet bağlatmak istediğimde müşteri temsilcisine bağlana biliyorum ama sorunumu çözen olmuyor. Başka bir bi...
TurkNet müşteri hizmetleri ilgisizliği Bu şikayeti yazmadan yaklaşık bir saat önce internetim herhangi bir sorun yokken gitti ve 30 dakika civarı sadece müşteri temsilcisine bağlanmak için telefonda bekletildim. Bir insan ne kadar hatta tutulabilir onu deniyorlar sanırım en kısa süre zarfında sorun...
1 hafta kadar önce Türk Telekom'dan TurkNet'e geçtik. Geçtiğimiz güne pişmanım. T** T**da yavaştı internet çekmiyordu falan ama ben böyle bir rezillik görmedim! Asla karşınızda bir muhatap bulamıyorsunuz 80 81 ile biten bir hatları vardı ilk geçtiğimizde müşteri temsilcisine bağlanabiliyorduk. Şimdi...
Gerek internet gerek müşteri temsilcisi gerek müşteri temsilcisine bağlanmak o kadar kolaydı dedim aradığımı buldum kurulum bize ait 300 TL dediler modem size ait 800 TL modem aldım servis geldi ufak bir çanta ile modemi taktı duvardaki fişe elektrikçi gelecek bina içi sisteme karışmıyoruz tesisat k...
TurkNet müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 gündür aramaktayım. O kadar çok uğraşmama rağmen müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamamaktayım. Müşteri temsilcisine bağlanmadan işlemim çözülemiyor. Kendileri paket satarken bana çok rahat ulaşıyor fakat bizim işimiz çok zor!
TurkNet kullanıyorum ve internet kesintileri ile başa çıkmaya çalışmaktan yoruldum artık. İnternetim kesildiği zaman ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti bile yok şunu tuşla bunu tuşla deyip en son bölgenizde bir arıza var deyip geçiyor müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Arıza kaydı oluşturamıyorum....
TurkNet kullanıyorum ve internet kesintileri ile başa çıkmaya çalışmaktan yoruldum artık. İnternetim kesildiği zaman ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti bile yok şunu tuşla bunu tuşla deyip en son bölgenizde bir arıza var deyip geçiyor müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız neredeyse 1 gündür intern...
TurkNet eylül 2'de kapatma dilekçesi verdim bugün ayın 6'sı 4 gündür müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum fakat ulaşmak mümkün değil. Şimdi şikayet kaydı oluşturdum beni aradılar şikayetinizi ilgili birime aktaracağım diyor. Şaka gibi müşteri hizmetlerinden kapatma birimi ayrı diyor o bölüme bağ...
TurkNet firmasından internet hizmeti almak için 03.08.2022 tarihinde başvuru yaptım. İnternet bağlantı süreci çok uzun sürdü. Nihayetinde 18.08.2022 tarihinde internet bağlantısı gerçekleştirildi ancak evin içerisindeki hat kablosunun değişmesini, yeni bağlantı yapılmasını talep ettiğim halde eski k...
Evde 3 gündür internet yok. TurkNet adlı firmanın müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ne zamandır fakat anladığım kadarıyla müşteri hizmetleri yok. Nasıl bir firmaymış hala çözemedim. Sorunum en kısa sürede çözülmezse abonelik iptaline gideceğim. Böyle bir rezalet yok. Paramızı verdiğimiz ha...
TurkNet'ten hizmet iptali için 20.07 de başvuru ilettim henüz hizmetim iptal edilmedi ve yeni faturalama dönemine girmek istiyorum. Sesli yanıt müşteri hizmetleri yok. Müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün değil. Online destekten anlık destek alamıyorum acil dönüş bekliyorum.
Birkaç ay kadar önce üye olduğum TurkNet'ten birkaç faturam geldi birkaç gün içerisinde ayrıca engelli raporunu göndermeme rağmen hala faturam tarifem yeniden düzenlenmedi müşteri hizmetlerini de müşteri hizmetlerinde müşteri temsilcisine bağlanma mümkün olmuyor.
21.06.2022 tarihinde abone oldum hatalı adres verdiğimden adres değişikliğinde bulundum 23.06.2022 tarihinden 2.07.2022 tarihine kadar bağlanmamasından aşırı derecede şikayetçiyim müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum saat 20.40 dan beri ulaşamıyorum saat 21.00 oldu mu çalışmamaktayız diyor ya...
TurkNet'e bağlı internet kullanıyorum. Herhangi bir müşteri temsilcine bağlanamıyorum bir sürü iletişim numaraları mevcut fakat bağlanmak imkansız. Öd...
Muhammed 
Fatoş 
Şahin 
Batuhan 
Murat 
Zafer 
Hidayet 
Emine 
Serdar 
Eren 
İlyas 
Yasin 
Tugay 
Fatih 
Zafer 
Kadir 
Nihat