TurkNet Modem müşteri no

07.11.2025 tarihindeki nakil işlemim sonrası modemi iade etmek istiyorum. Online İşlemler üzerinden destek kaydı açmama rağmen iade kodu verilmiyor, müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Süreç ilerlemiyor ve mağdur ediliyorum. Müşteri No: 25***76 Lokasyon: İstanbul – Esenyurt Talebim nettir: Mod...

TurkNet 100 Mbps Özgür İletişim internet paketi kullanıcısıyım (Abone No: 2051953). Yaklaşık 1 yıldır internet hızımda sürekli ve düzensiz düşüşler yaşıyorum. Sorun günün her saatinde, aralıklı olarak tekrar ediyor ve bu nedenle internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Defalarca müşteri ...

6-7 aydır TurkNet ev interneti hizmetimden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum, modemim çalışmıyor ve bağlansam bile hiçbir veri açılmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde uzaktan işlem yaptıklarını söylediler fakat hiçbir çözüm sunulm...

TurkNet Fiber internet aboneliğimi geçen ay iptal ettim. Nakil işlemi için başvurduğumda, bunun mümkün olmadığını söylediler. Yeni adresimde internet hızının düşük olması da ayrı bir sorun oldu. İptal işlemi sırasında bana modem iadesi için mesaj veya mail göndereceklerini belirttiler, fakat bugüne ...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, 11.11.2025 tarihinde tarafıma ulaşılarak 5.5g'ye geçiş yapılacağı ve bu nedenle zorunlu olarak yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Aksi takdirde internet bağlantımın kesileceği ve kullanmaktan vazgeçmem durumunda yüksek bir cayma bedeli ödemek zorunda...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bahçelievler Mahallesi Yeşilöz Caddesi 1244. Sokak No:9 Kırıkkale Merkez adresinde yaşıyorum ve abone numaram 4863519’dur. Sorun yaşadığım ilk günden itibaren modem kurulumu için gerekli olan kullanıcı adı ve şifrenin...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım (Abone No: 4758426). Yaklaşık 1 haftadır İstanbul/Pendik adresimde internet hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum ve bu sorun gün boyu devam ediyor. Konuyla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturuldu ancak şu ana kadar herhangi bir...

10 Ekim 2025 tarihinde TurkNet’ten 1000 Mbps ev interneti başvurusunda bulundum. Ancak hizmet aktif edildiğinden beri internet hızım hiçbir zaman 400 Mbps’yi bile geçmedi. Ayrıca, ücretli olmasına rağmen modem güçlendirici cihaz talebim de karşılanmadı ve teknik destek ekibiyle ilgili hiçbir çözüm s...

İzmir Karabağlar Sarıyer Mahallesi 5714/31 Sokak No:4 Daire:3 adresinde TurkNet ev interneti kullanıyorum. Hizmet aldığım günden bu yana bağlantı sürekli kopuyor ve bu sorun tüm cihazlarda yaşanıyor. Modem veya altyapı ile ilgili herhangi bir değişiklik, bakım ya da taşınma gibi bir durum olmadı. Tu...

Eylül ayının son haftasında TurkNet başvurusu yaptık. Kurulum için gelen ekip, modemimiz olmasına rağmen bize 2500 TL karşılığında modem satmak istedi. TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde böyle bir ücret alınmayacağı söylendi ve tekrar kayıt oluşturduk. Ancak 4 Ekim tarihinde tekrar gelen k...

13.10.2025 tarihinde TurkNet’ten ev interneti başvurusu yaptım ve 16.10.2025 için 8.30-13.30 saatleri arasında modem kurulumu randevusu aldım. Ancak belirtilen saat aralığı geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şu an saat 14.58 ve hâlâ kimse gelmedi. Kurulum ekibi...

1 ay önce TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. İzmit/Kocaeli Topçular Mahallesi Özdil Sokak No:60 Daire:4 adresinde bağlantı için defalarca randevu verildi. Abone numaram: 4815054. Ancak bugüne kadar ekipler gelmedi ve internet bağlantım yapılmadı. Bu süreçte toplam 6-7 kez randevu aldım, her sef...

07.10.2025 tarihinde TurkNet ev interneti (fiber) başvurusu yaptım ve 09.10.2025 sabahı için kurulum randevusu aldım. Ancak belirtilen gün ve saatte ne kurulum ekibi geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulumun yapılacağı adres: Ağrı Merkez, Fırat Mahallesi, 923. Sokak 2jbk1 No:13. Yaş...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde aylardır ciddi bir problem yaşıyorum. Google başta olmak üzere birçok siteye erişim sağlayamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca bildirimde bulundum, ancak hiçbir şekilde aranmadım ya da geri dönüş yapılmadı. M...

TurkNet VDSL internet kullanıcısıyım. Son 3 gündür internet kalitesi ciddi şekilde kötüleşti. Türkiye'nin en hızlı interneti olduğu iddia edilmesine rağmen, evde tek kişi olmama rağmen düzgün bir şekilde film bile izleyemiyorum. Sorunu defalarca ilettim, ancak müşteri hizmetleri sadece aramış gibi y...

15.09.2025 tarihinde TurkNet VDSL internet hizmetimde bağlantı tamamen kesildi. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 20 gündür Cumhuriyet Mah. Akkavak Sk. No:56 Küçükçekmece/İstanbul adresimde internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda altyapı çalışmasının devam ettiği belirtiliyor, ancak Türk Telekom...

12.09.2025 tarihinde TurkNet fiber internet hizmetine ait modemi Aras Kargo ile (takip no: 5196****62030) iade ettim ve 13.09.2025 tarihinde teslim edildiği görünmesine rağmen, iade ücretim tarafıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez telefonla aradım ve her seferinde “yanlış yer...

TurkNet ev interneti hizmetim 4 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca destek talebi oluşturmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Modem ve kabloları kontrol ettim, farklı cihazlarla da denedim; tüm kontrolleri eksiksiz yaptım. Daha önce de benzer ...

İstanbul Ümraniye’deki adresimde mevcut TurkNet ev internetim için yaklaşık 2 aydır modem arızası nedeniyle destek bekliyorum (Abone No: 4673450). Defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde oyalandım ve çözüm sunulmadı. TurkNet, süreci Türk Telekom ekiplerine yönlendiriy...

12 Eylül’de başlattığım TurkNet ev interneti abonelik sürecim, Kocaeli Başiskele Barbaros Mahallesi Yunusemre Caddesi No:55 adresinde halen tamamlanmadı. Kurulumun 9 gün gecikmesiyle birlikte, gelen ekipler kurulum işlemini yarım bıraktı. Sadece modem takıldı, herhangi bir kablo çekilmedi ve interne...

TurkNet’ten aylık 700 TL ödeyerek internet hizmeti alıyorum. Satış sırasında 75 Mbps hızında internet kullanabileceğim belirtilmişti, fakat aldığım günden beri hızım hiçbir zaman 20 Mbps’yi bile geçmedi. Sorunun sürekli yaşanıyor. Olması nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, he...

TurkNet fiber internet hizmeti için ZTE marka modem kullanıyorum. 2 gündür internetim yok, apartmanımda ve bölgemdeki diğer kullanıcılar da benzer sorunu yaşıyor. Modemi yeniden başlatıp kabloları kontrol ettim, destek talebi oluşturdum (Destek Kayıt No: 91491176, Müşteri No: 3183613). Ancak müşteri...

TurkNet VDSL hizmetim kapsamında tarafıma iki adet modem teslim edildiği belirtilerek her ay iki modem ücreti (1700 TL + 1700 TL) faturama yansıtıldı. Oysa bana yalnızca bir adet modem teslim edildi. Bu durumu yaklaşık 3 aydır yaşıyorum ve her ay faturama haksız yere iki modem ücreti ekleniyor. Müş...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, Kocaeli/Karamürsel/M****** S**** Sokak No:5 adresinde 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem kurulumunu bir türlü yapmadılar. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sürekli "ekiplere ilettik" denilerek oyalanıyorum; ancak herhangi bir ç...