Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(4.708 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TurkNet Mesaj üye

47 Şikayet
16100
(4.708 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TurkNet İnternet Kesintisi Müşteri Hizmetler Yok Fiyat Değişikliği

profile
Hakan
1 hafta önce
671

TurkNet'li arkadaşları. Ya da TurkNet. Yeni üye olacak arkadaşlara. Öncelikle bu firmadan. İnternet gelmediğinde müşteri hizmetleri ulaşmak kesinlikle imkansız reklamlarda kendileri tanıttıkları kadar böyle büyük bir firma değiller düşün yani iletişime geçmek için. Karşında bir operatör bilen bulamı...

TurkNet İnternet Kesintisi Müşteri Hizmetler Yok Fiyat Değişikliği
TurkNet İnternet Kesintisi Müşteri Hizmetler Yok Fiyat Değişikliği

TurkNet Satış Elemanı Yalan İle Abone Yaptı

profile
Sadık
14 Aralık 2023
625

Eşimin üzerine olan TurkNet aboneliğimiz varken başka bir adrese taşındık. Transfer süreci yaklaşık 1 ay kadar sürdü. Daha sonrasında defalarca ulaştık, yoğunluk olduğu söylendi. Anlayışla karşıladık. Oturduğumuz site yönetiminden bir mesaj geldi. Özet olarak, sitemizle TurkNet arasında yapılan anla...

3
profile
Zafer
12 Aralık 2023
568
Zafer Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

TurkNet Kötü Müşteri Hizmeti

profile
Ali
09 Aralık 2023
864

Başvuru yapmak bir sorun, ilgili kişilere ulaşmak ise ayrı bir sorun. Başvuru yaptığınızda kayıtlı telefon numaranızdan müşteri temsilcisini bir daha arayamıyorsunuz, farklı bir telefon numarasından aramak zorunda kalıyorsunuz. Başvurudan sonra uygulama üzerinden dilekçe bıraktığınızda hemen geri dö...

1

TurkNet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Metin
18 Kasım 2023
371

Arkadaş önerisiyle üye oldum ve pişman oldum. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de internetleri doğru dürüst çekiyor. Üyelikten ayrıldım ve borçlarımı ödedim. Şimdi ise 'borcunuz var' diye bir mesaj geldi. Aradığımda ise hiç kimseye ulaşamıyorum. TurkNet demek, pişmanlık demek.

TurkNet Üyelik Ve Hizmet Kalitesiz

profile
Yusuf
09 Kasım 2023
224

İyi akşamlar, TurkNet'e kuzenimi üye yaptırdım ancak 1 haftadır bize dönüş yapmıyorlar. Hem kuzenim hem ben mesaj atmamıza rağmen dönüş yapan olmuyor ve mesajı da kapatmadıklarından dolayı yeni mesaj da atamıyoruz. Acil dönüş yaparlarsa çok sevinirim. Günlerdir bir türlü ulaşamıyoruz.

TurkNet Üyelik Ve Hizmet Kalitesiz
1

TurkNet İndirim Sözünde Durmadı

profile
Ahmet
03 Kasım 2023
293

TurkNet e arkadaşını getir kampanyası ile 6 ay indirimli olarak üye oldum fakat ilk faturama sözünü ettikleri indirim yansımadı. İki defa müşteri hizmetleri ile görüştüm uygulama üstünden mesaj gönderdim ama düzeltilmedi. Şu anda da müşteri hizmetlerini arıyorum beni uygulamadan mesaj atmaya yönlend...

TurkNet Şikayetimle Hiç İlgilenilmiyor

profile
Lütfi
12 Ekim 2023
356

TurkNet'e daha yeni geçtim ve interneti neredeyse hiç kullanamadım. Üye olurken 75mbps ye kadar hız alabilirsiniz denmişti ama 10 dakikada bir kopan bir interneti sundular. Müşteri Hizmetlerine ben arayınca ulaşmam mümkün olmuyor. Destek talebi oluşturunca ise aradılar fakat altyapıyı inceleyen Türk...

TurkNet Abone İptali İşlemi

profile
Turgut
03 Ekim 2023
347

TurkNet'e üye müracaatında bulundum firmanın temsilcileri gelip modem satıp arıza kaydı oluşturduk Türk Telekom gelip interneti bağlayacak dedi ve gitti. Sonra Türk Telekom elemanları gelip biz bina kapısına kadar ulaşırız iç hata karışmayız deyip gittiler. Bende TurkNet müşteri hizmetlerini arayıp ...

TurkNet Üyeliği Olmadığı Halde Gelen Fatura Bilgisi

profile
Ayşe
30 Eylül 2023
416

TurkNet'e üye olmadığımız halde borç mesajı geldi hem de babamın numarasına Borç mesajında 262.33TL lik borç gözüküyor. Ödemezsek 15 gün içinde icraya vereceği yazılıyor. Türk Telekom ve TurkNet internet üyeliğimiz yoktur, hiç kullanmadık. Özellikle yaşlı insanları yeni yanıltma yöntemi herhalde, ya...

TurkNet E Üye Olmadığımız Halde Borç Mesajı Geliyor

profile
Gamze
27 Eylül 2023
187

TurkNet'e üye olmadığımız halde borç mesajı geldi hem de babamın numarasına müşteri hizmetlerini aradık üyelik oluşturulup hemen iptal edilmiş diyor biz yıllardır Türk Telekom kullanıyoruz onun dışında farklı bir net kullanmadık. Borç mesajında 266,92 TL lik borç gözüküyor ödemezsek 15 gün içinde ic...

1

TurkNet Hizmet Alamadık İptal Ettik Yine De Hesabımdan Para Aldılar.

profile
Sefer
25 Eylül 2023
983

TurkNet pişmanlıktır. Kesinlikle hiç memnun kalmadık 3160809 numaralı müşterisiydim üye olduğum ilk andan itibaren sorunlar peş peşe geldi. Tavsiye ettikleri modemi de satın almama rağmen internetimiz hep koptu ve çok yavaştı hiçbir şey açamıyorduk işimizi yapamıyorduk ve müşteri hizmetlerini aradığ...

TurkNet Arkadaş Daveti Yapmayın

profile
Necati
14 Eylül 2023
478

TurkNet'e üye oldum 5 gündür ki internetim yok. Aradığım halde farklı farklı kişilerin bana verdiği yanıtlar ekiplerimiz size yönlendirecek internetiniz gelecek. Kullanmadığınız internetler iade olacak. Ayrı ayrı yalanlar. Benim evimde online çalışma var. Komşumdan internet alıyorum internet parası ...

TurkNet Sağlayıcı Fiyaskosu

profile
Engin
03 Eylül 2023
416

Taahhütsüz olarak birkaç ay önce bu sunucuyla çalışmaya başladım. Fatura ödeme süresi dolduktan çok kısa bir süre sonra interneti kesiyorlar, açmak için de faturaya 30 TL ücret yansıtıyorlar. Bilgilendirmeyi sadece mesaj ile yapıyorlar, telefon araması yapmıyorlar. Birkaç ay sürekli bu olunca kapatm...

TurkNet Üye Değilim, Borç MSN Attılar Yetkili Yok Konuşacak

profile
İnci
12 Temmuz 2023
376

TurkNet diye bir internet firması olduğunu bile bilmiyorum, bugün telefonuma borcunuzu ödemediniz diye mesaj geldi. Yetkiliye ulaşamadım, avukat numarası verdi. Sistem aradım açmadı, e-devletten baktım böyle bir üyelik borç görünmüyor, acaba insanları çarpmak için kurulmuş bir yöntem mi diye merak e...

TurkNet Ve İnternet İptali

profile
Demir
15 Haziran 2023
495

TurkNet'te 2021 aralık ayı sanırım üye oldum 15-20 gün önce hattınıza ait 916,87 TL borç bulunmaktadır diye mail geldi. 30 mayısta'da cep telefonuma İptal durumunda bulunan aboneliğiniz ile ilgili ödenmemiş 1121,62 TL borcunuz var diye bir mesaj geldi bu süre içerisinde TurkNet'e ulaşmaya çalıştım a...

TurkNet İlgisiz Çözüm Yok, Hız Yavaş

profile
Uğur
09 Haziran 2023
342

Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen bana devamlı aynı şeyi kopyala yapıştır yapıp yolluyorlar en az 4.5 arkadaşımı TurkNet'e üye yaptım ama pişmanım ilk zamanlar her şey çok güzel ilgilenip arızayı hemen çözüyorlardı şimdi hiç çözüm sunmayı bırak 3 gündür aranmak istiyorum diye mesaj bırakıyorum ...

1

TurkNet Sabit Fiyat Yalanı Ve Müşteri Temsilcisine Bağlanma Sorunu

profile
Caner
31 Mayıs 2023
338

TurkNet 2 yıl sabit fiyat garantisi deyip üye yaptıktan bir yıl sonra son gün fiyatı iki katına çıkarmak için mesaj atmışlar otomatik olarak ve aradığımda da ulaşamıyorum. Böyle bir durumla karşılaşmak çok can sıkıcı. Sabahtan beri müşteri hizmetlerinde bekliyorum ama ne yazık ki yardımcı olmadılar.

TurkNet Müşteri Hizmetlerine Asla Ulaşılamıyor

profile
Ecem
13 Mayıs 2023
349

Müşteri hizmetlerine ulaşmak asla mümkün değil. Yarım saat harcatıp o menüden bu menüye en son müşteri temsilcisiyle konuş kısmına tıklayınca da dalga geçer gibi destek birimine gidin oraya sesi yanıt sistemine mesaj bırakın diyor. Madem müşteriye hizmet veremeyeceksiniz, personeliniz yok o zaman mü...

profile
İhsan
16 Eylül 2023
377
İhsan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

TurkNet bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
TurkNet henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör