Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(4.708 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TurkNet Mesaj Ücret

370 Şikayet
16100
(4.708 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TurkNet Adı Türk Ama Hiçbir Sözünü Tutmayan, Ulaşılamayan Bir Dağıtıcı

profile
Mustafa
5 gün önce
454

Türknet'e 20 Şubat'ta abone oldum. İlk ay beğenmezseniz ücretsiz olduğu belirtilmişti ancak 10 gün sonra, yani 20 Şubat'ta son ödeme tarihi belirsiz bir fatura gönderildi. Daha doğrusu bir SMS ile bildirildi. Sonrasında bu mesaj silinmiş çünkü aleyhlerine kullanılabilirdi. 'Ödenmezse 9 Mart'ta hizme...

TurkNet Upload Ve Download Hızı Yalanı

profile
Ersin
1 hafta önce
454

Yaklaşık 10 gündür upload ve download hızım aşırı düşük. Youtube.com kanalım için 1 saatlik video yüklüyorum 19 saatte ancak yüklüyor. 6-7 kere şikayet formu oluşturdum değerleriniz normal gibi saçma sapan bir cevap verdiler. Günlerdir yazıyorum destek kaydı oluşturuyorum çözüm yok. Bir de yok ücr...

TurkNet Veri Gizliliği İle İlgili Hata!

profile
Ertan
2 hafta önce
565

Aralık 2023 tarihinde farklı bir sağlayıcıdan TurkNet e geçtim. 12 ay sabit fiyat kampanyası vardı 279 TL'den otomatik ödeme talimatı verdim. Bana mesaj da geldi fiyatınız sabitlendi diye. Sonra baktık ki hesaptan para çekilmemiş. Hak geçmesin diye aradık bize dediler ki paranın çekildiği hesap başk...

TurkNet Veri Gizliliği İle İlgili Hata!
TurkNet Veri Gizliliği İle İlgili Hata!
TurkNet Veri Gizliliği İle İlgili Hata!
+2
1
profile
Erkan
3 hafta önce
-
Erkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

TurkNet Sözünü Tutmadı Dondurma Hizmet Bedeli Aldı

profile
Bulent
3 hafta önce
601

TurkNet sözünde durmadı. Bana abone olurken ses kayıtlarında mevcut olduğu üzere, yılda sınırsız dondurma hakkım olduğu ve dondurmanın ücretsiz olacağı söylendi. Hizmetimi dondurduğumda aylık 100 TL ödeme talep ediliyor. Abonelik ses kayıtlarımı dinlerseniz haklı olduğumu anlayacaksınız. Gereğinin y...

1

İlk Politikası Müşteriyi Mağdur Etmek Olan TurkNet!

profile
Burak
4 hafta önce
604

Uzun süre bizi mağdur eden eski internet servis sağlayıcımızın yerine, 25.01.2024'te TurkNet müşteri ilişkilerinde konuştuğumuz kişiler neticesinde başvuru yaptık. Konuşmamızda 4 kere sorduğumuz soruya ısrarla kurulum ücreti yok dendi ve yıllık sabit fiyatı karşılıklı kabul ederek sürecimiz başladı ...

TurkNet Yeni Abonelik Pişmanlığı

profile
Develi
15 Şubat
85

Türk Telekom abonelik taahhüdümüzün bitmesi sebebiyle tavsiye üzerine TurkNet'e geçmek için 10 Ocak 2024 tarihinde telefonla başvuruda bulunduk. Aciliyetimizi belirttik ve 'hemen ekip yönlendiriyoruz, gelen ekip evraklara imza alacak ve abonelik başlayacak' denildi. İlk konuştuğumuz kişiyle yaptığım...

TurkNet Yeni Abonelik Pişmanlığı
1

TurkNet Ödenen Ücretin İkinci Kez Talep Edilmesi Ve Avukatlık Sürecine Taşınması

profile
Hasan
15 Şubat
555

Ocak 2023'te TurkNet'e abone oldum ve ilk faturamı ile abonelik ücretini ödedim. Daha sonra 10 aylık peşin ödeme kampanyasından faydalandım. Ancak 9 Eylül 2023'te internet bağlantım kesildi ve firma tarafından arıza giderilmedi. 8 Aralık 2023'te bir tanıdığımın yardımıyla sorunu çözdüm ve Türk Telek...

TurkNet Ödenen Ücretin İkinci Kez Talep Edilmesi Ve Avukatlık Sürecine Taşınması
TurkNet Ödenen Ücretin İkinci Kez Talep Edilmesi Ve Avukatlık Sürecine Taşınması

TurkNet Fazla İnternet Ücreti

profile
Serkan
13 Şubat
1.048

02.10.2023 tarihinde TurkNet şirketine internet bağlanması için başvuru yaptık. Başvuru yaptığımız tarihte ilk 6 ay 199 TL internet ücreti, 600 TL bağlantı ücretini 3 taksit faturaya yansıtılması şeklinde anlaştık. Fakat 3 ay interneti bağlayamadılar gelip gittiler ve bu süre içinde sürekli aradılar...

TurkNet Bağlantı Sorunu Ve Abonelik İptali

profile
Gökhan
12 Şubat
643

TürkNet saha operasyonu yöneticiliği yaptım. Küçükçekmece, özellikle Cennet Mahallesi'ndeki aboneler, ben de dahil olmak üzere internet bağlantı sorunu yaşamaktaydık ve aboneliği iptal etmek durumunda kaldım. Hiçbir zaman taahhüt edilen hıza ulaşamadım. Sektörden dolayı fayda-maliyet hesabı yaptığım...

TurkNet Bitmeyen Fatura Donemi

profile
Yunus
12 Şubat
502

Gecen ay taşındığım evde altyapı olmadığı için taahhütsüz internetim kapatıldı. 8 ocakta modem ve ekipmanı tarafımıza gönderin aksi halde faturalanmaya devam edersiniz diye mesaj yollandı. Bende 9 ocakta kargoya verdim 10 ocakta teslim edildi. Ancak baktım ki yine faturalandırılmışım. Bir de fazla ü...

TurkNet Bitmeyen Fatura Donemi
TurkNet Bitmeyen Fatura Donemi
TurkNet Bitmeyen Fatura Donemi
1

TurkNet Fazla Fatura Alıyor

profile
Bahri
09 Şubat
425

TurkNet'ten 299 TL karşılığında internet hizmeti aldım. Ertesi gün ücret 499 TL'ye çıktı. Hizmeti iptal ettirmek için aradığımda, tek seferde 12 aylık faturayı kredi kartından altı taksite böldürerek ödemem halinde eski fiyattan faydalanabileceğim söylendi ve ödeme yaptım. 15 gün sonra fatura mesajı...

TurkNet Fazla Fatura Alıyor
TurkNet Fazla Fatura Alıyor
1

TurkNet Gigafiber Kampanyası Yalanı

profile
Şenol
09 Şubat
826

TurkNet fiber internet paketi kullanmaktaydım. Aylık 300 TL sabit fiyat kampanyasından yararlanmak için TurkNet hesabına giriş yaptığımda ödeme kısmında bölgenize özel 199₺ gigafiber aboneliğine geçebilirsiniz diye bir kampanya mesajı ile karşılaştım. Bunun üzerine kampanyadan yararlanmak için Turk...

TurkNet Ev İnterneti Aboneliği Hakkında

profile
Hayri
09 Şubat
627

29/01/2024 tarihinde TurkNet ev interneti için başvuruda bulundum. Sözleşme gereği aylık ücret olarak 399,9 TL ve ayrıca kurulum hizmet bedeli olarak 600 TL ücret tahakkuk ettirildi. Buraya kadar her şeyi kabul ettim. 02/02/2024 tarihinde kurulum için iş ciddiyetinden çok uzak bir şekilde eşofman gi...

TurkNet Faturamı Ödedim Ödenmedi Gözüküyor

profile
Beytullah
07 Şubat
462

TurkNet faturamı ödedim ancak ödenmedi olarak gözüküyor. Dört gün sonra hizmetin kesileceğini ve ek ücret alınacağını belirtmişler. Elimde dekont bulunmakta, dekontlarımı gönderdim ve 'çözmeye çalışıyoruz' diyorlar ancak bir ay olacak. Eğer bu kadar sorunlu bir sistemleri varsa neden 'internetiniz k...

TurkNet Faturamı Ödedim Ödenmedi Gözüküyor
1

TurkNet Ücretsiz Demesine Rağmen Para İstiyor!

profile
Sude
05 Şubat
127

01.01.2024 tarihinde başlangıç tarihi olan TurkNet aboneliğimi, bir ay ücretsiz internet kullanımı tarifesine yönelik yapılan kampanya kapsamında başlattım. 01.02.2024 tarihinde iptal süresine yaklaşırken iptal işlemi için aradım ancak TurkNet ekibinin canlı yardım seçeneğinin olmaması nedeniyle müş...

1

TurkNet Ödeme Yapmama Rağmen İnternetimi Kesti

profile
Muhammet
01 Şubat
455

19.1.2024 tarihinde TurkNet ten gelen mesajda içerideki son faturamla birlikte 3848,72 TL ödemem durumum nda 1 yıl boyunca fatura göndermeyeceği yazılıydı. TurkNet online işlemlerden girip istenen parayı ödedim. Ama ne son faturam ödendi olarak göründü ne de 1 yıllık ücreti peşin ödediğim. Defalarca...

TurkNet Ödeme Yapmama Rağmen İnternetimi Kesti
1

TurkNet Alınmayan Hizmet Ücreti Ve Hız Problemi.

profile
Aykan
01 Şubat
565

TurkNet ile 2-3 ayı aşkındır yaşadığım internet ve fatura problemim mevcut. Yaklaşık 3 ay önce altyapı çalışması ile başlayan ve çözülmeyen bir süreç. İlk olarak 1 ay boyunca internet bağlantı kopmaları yaşadım. Sorunun benim ile ilgili olduğunu söylediler. Bende modem ve kablolarımı yeniledim fakat...

1

TurkNet 12ay Sözüne 299 TL Yerine 369 TL Alınması

profile
Battal
01 Şubat
702

1028423 numaralı TurkNet internet kullanıcısıyım. 12 ay sabit fiyat olarak 299 TL ödemekteydim. 31.01.2024 tarihinde saat 23:55'te işlem yapmaya çalıştım ancak kabul edilmedi. Daha sonra saat 24:02'de işlemin onaylandığına dair mesaj aldım. Ve fatura 369 TL olarak belirlenmiş. Müşteri hizmetlerini a...

profile
Ozan
3 hafta önce
-
Ozan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

TurkNet bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
TurkNet henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör