Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(4.711 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TurkNet Mesaj Taahhüt

118 Şikayet
16100
(4.711 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Rezil TurkNet Müşteri Hizmeti Sıfır

profile
Uğur
3 hafta önce
501

TurkNet müşterisine gereken önemi vermiyor, bir hafta oldu. 'Numaranıza ulaşamıyoruz' diyerek ne kurulum ekibi geliyor ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyoruz. Aradığımızda 'net uzman ekibimiz size yardım edecek' diyorlar ancak kurulum ekibi istediğim saatte gelmiyor ve mesai saati bitimine kadar ...

TurkNet Yeni Abonelik Pişmanlığı

profile
Develi
15 Şubat
85

Türk Telekom abonelik taahhüdümüzün bitmesi sebebiyle tavsiye üzerine TurkNet'e geçmek için 10 Ocak 2024 tarihinde telefonla başvuruda bulunduk. Aciliyetimizi belirttik ve 'hemen ekip yönlendiriyoruz, gelen ekip evraklara imza alacak ve abonelik başlayacak' denildi. İlk konuştuğumuz kişiyle yaptığım...

TurkNet Yeni Abonelik Pişmanlığı

TurkNet Bağlantı Sorunu Ve Abonelik İptali

profile
Gökhan
12 Şubat
643

TürkNet saha operasyonu yöneticiliği yaptım. Küçükçekmece, özellikle Cennet Mahallesi'ndeki aboneler, ben de dahil olmak üzere internet bağlantı sorunu yaşamaktaydık ve aboneliği iptal etmek durumunda kaldım. Hiçbir zaman taahhüt edilen hıza ulaşamadım. Sektörden dolayı fayda-maliyet hesabı yaptığım...

1

TurkNet İlk Fatura İadesi

profile
Fırat
30 Ocak
371

TurkNet'e Türk Telekom'dan geçiş yaptım, birkaç gün içinde geçiş tamamlandı fakat Ocak 16-18 arasında gerçekleşmesine rağmen Ocak ayı faturası tam olarak gönderildi. Ocak ayında geçiş yaptım ve 299 TL olduğu belirtilirken Şubat ayında 399 TL olacağına dair mesaj aldım. İlk 30 gün memnun kalmazsanız ...

TurkNet Destek Talebim İncelenmedi

profile
Şahin
29 Ocak
788

1- TurkNet'ten aldığım 12 ay sabit fiyat sözüne dayanarak internet geçişimi sağladım, geçişimden yaklaşık 1 ay sonra 100 TL zam yapılacağı tarafıma mesaj olarak gönderildi. 2- TurkNet'e geçiş yaparken müşteri temsilcisi kurye ücreti olmayacağını söylemesine rağmen tarafıma 149 TL kurye ücreti yansıt...

TurkNet Destek Talebim İncelenmedi

TurkNet 6AY Bile Olmadan Fiyat Artışı Yapıyor!

profile
Dilan
23 Ocak
749

Eylül 2023'te TurkNet'li olduk. 'Taahhüt yok' vs. diye bir yıl ne ödeyeceğimizi sözde biliyorduk. İlk ay 600 TL hizmet bedeli alındı, modemi gelip fişe takmak için. Neyse, internet hızı kötü, çoğu internet sayfası açılmıyor. Aradık, her defasında 'çözdük' vs. dediler. Bir değişim olmadı. En son birk...

TurkNet 6AY Bile Olmadan Fiyat Artışı Yapıyor!
1

TurkNet İnternet Servis Sağlayıcısının Sık Sık Fiyat Güncellemesi

profile
Selahattin
22 Ocak
733

Değerli TurkNet'li, ******* numaralı internet hizmetinizin fiyatı Şubat 2024 itibarıyla 399,90 TL olarak güncellenecektir. İnternetinizi fiyat güncellemelerinden etkilenmeden kullanın diye yeni bir fırsat da sunuyoruz. Peşin ödemede 12 Ay 299,90 TL Sabit Fiyat fırsatı ile aylık ücretinizi 299,90 TL'...

TurkNet İnternet Servis Sağlayıcıları Ve Fiyat Politikaları

profile
Selçuk
20 Ocak
567

Arkadaşlar TurkNet internet şirketine ben 20 gün önce katıldım. Fiyat olarak arkadaşının kodunu verirsen ücretimiz 250 TL dediler. Ve Taahhüt olmuyor dediler. Üst üste sormama rağmen 2-3 ayrı müşteri hizmetlerinin bana söylediği fiyatlarımız her zaman uygun. Fazla yükselmez dediler. Bu ses kayıtları...

TurkNet'in Yaptığı Zamlar!

profile
Ebru
20 Ocak
710

TurkNet'te taahhüt olmadığı için sürekli zam yapıyor. En son haziranda yapılmıştı. Bunun bir denetimi olması gerekmez mi? Bir de on iki ay sözü verin şu kadar ödeyin demiş, taahhüt istemediğim için kullanıyorum. İnternet hızı ise zaten çok yavaş. Bana gönderdikleri mesaj : Değerli TurkNet'li,... Num...

TurkNet İnternet Taahhüt Hakkında

profile
Mustafa
19 Ocak
521

TurkNet İnternet ile anlaşmıştım; 12 ay boyunca ayda 250 TL üzerinden taahhüt yapmışlardı. Bugün gelen mesaj üzerine 400 TL üzerinden işlem yapacaklarını bildirdiler. Aradığımda ise 12 aylık bir taahhüt olmadığını söylediler. Hiç memnun kalmadım. TurkNet'i düşünenler için yazıyorum.

TurkNet İnternet Taahhüt Hakkında

TurkNet Fahiş Zam Talebi

profile
Mehmet
19 Ocak
191

TurkNet evde fiber abonesiyim sözleşme dışı zam yapıyor taahhüt ve sözleşmemi yaparken 300 TL 12 şeklinde anlaşma sağlanmış olup 19.01.2024 tarihinde SMS ile şubat 2024 itibariyle 399.90 TL olacağı şeklinde bilgi mesajı gönderilmiştir. Bir de peşin 12 ay ödeme yapılırsa 299.90 TL'den devam edebilirs...

TurkNet Yıl İçerisinde Sayısız Haksız Zam

profile
Pınar
19 Ocak
612

2023 yılında sizden hizmet almaya başladık. Henüz bir yıl bile olmadan Ağustos ayında ara zam yapıp, ardından bugün gelen mesajla 399 TL ödeyeceğimizi ileten bir mesaj atmışsınız. 1 yıl bile olmadan hem zam hem de hizmet kalitesini düşür hem de 'taahhüt verirsek' 299 TL olarak belirt. Bu terbiyesizl...

TurkNet Yıl İçerisinde Sayısız Haksız Zam

TurkNet Faturalarını İstediği Gibi Artırıyor

profile
Samet
19 Ocak
369

Şimdi bir mesaj geldi fatura güncellemesi olarak şubat ayından itibaren 399.90 TL olacak diyorlar şaka mı yapıyorsunuz taahhüt yok diye insanları yanıltmaya başladınız. Faturaları daha makul bir seviyeye getirmenizi talep ediyorum yetkililerden lütfen fiyatları düşürün.

TurkNet Faturalarını İstediği Gibi Artırıyor
3

TurkNet 4 Gündür İnternet Yok

profile
Mehmet
12 Ocak
634

TurkNet 4 gündür internet servisi sağlayamıyor. Ulaşabileceğiniz teknik destek yok, arayıp bilgi veren yok sadece durumu Türk Telekom saha ekiplerine bildirdik mesajı var. Altyapı hizmetini Telekom dan alıyor olabilirsiniz ama durumun çözümü için Türk Telekom'u adres gösterebiliyorsanız faturayı niy...

TurkNet Her Gün Kredi Kartımdan Tahsilat Yapıyor

profile
Selma
09 Ocak
1.252

TurkNet, kredi kartımdan her gün tahsilat yapıyor. 2 yıldır TurkNet kullanıcısıyım. Ekim 2022 yılında abone oldum ve 1 yıllık taahhüt vererek sabit fiyattan ödeme yaptım. O zaman ödeme yaparken kredi kartı bilgilerimi sistem üzerinden girdim. 1 yılın bitiminde ilk faturamı Kasım ayında 371 TL olarak...

TurkNet Bağlantı Sorunları Ve Çözümsüzlük

profile
Tolga
14 Aralık 2023
380

1 ay önce aboneliğimi başlattım ve 1 ay içerisinde 4 kez internetim kesildi ve her biri en az 1 gün sürdü. Şu an itibariyle 1 haftadır internetim yok ve TurkNet ekipleri ilk 3 gün 'Telekom ekipleri ilgileniyor' diyerek geçiştirdi. 3 günün sonunda uygulamalarında 'Genel Arıza' mesajı yayınladılar. 1 ...

1

TurkNet Müşteri Mağduriyeti İlgisizlik

profile
Kadir
18 Kasım 2023
803

TurkNet engelli indirimi uygulamıyor. Verdiği taahhütlerin arkasında durmuyor. Faturaları şişirmek için çeşitli oyunlar peşine düşüyor. Abonelikten sonra kesinlikle ilgilenmiyor. Abonelik yapacak kişiler kesinlikle TurkNet'in yüksek hız yalanlarına aldanmasın. Çok büyük pişmanlık yaşamaktayım. 5 ₺ y...

TurkNet Müşteri Mağduriyeti İlgisizlik
TurkNet Müşteri Mağduriyeti İlgisizlik
1
profile
Ozgur
14 Kasım 2023
946
Ozgur Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

TurkNet Hizmet Alamadık İptal Ettik Yine De Hesabımdan Para Aldılar.

profile
Sefer
25 Eylül 2023
983

TurkNet pişmanlıktır. Kesinlikle hiç memnun kalmadık 3160809 numaralı müşterisiydim üye olduğum ilk andan itibaren sorunlar peş peşe geldi. Tavsiye ettikleri modemi de satın almama rağmen internetimiz hep koptu ve çok yavaştı hiçbir şey açamıyorduk işimizi yapamıyorduk ve müşteri hizmetlerini aradığ...

Marka Profili

TurkNet bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
TurkNet henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör