Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(4.711 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TurkNet Mesaj Port

66 Şikayet
16100
(4.711 değerlendirme)
Şikayet Yaz
2

TurkNet 10 Gündür İnternet Kurulumu Yapmıyor

profile
Oguzkagan
08 Aralık 2023
6.837

İnternet nakil işlemi için TurkNet online işlemler üzerinden başvuru yaptım. '7 iş günü içinde onay süreciniz tamamlanacaktır' denildi. Ancak son günün son saatine kadar onay yapılmayıp bekletildim. Yasal süre dolmuş olmasına rağmen bir şey diyemedim, yasal sürede sağlamazlarsa ne olacağını sorduğum...

TurkNet Yanlış Bilgi Verilip Olmayan Abonelik Var Gibi Sattı

profile
Ayhan
30 Kasım 2023
751

22.11.2023 tarihinde, TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak, altyapımı sorguladım. Müşteri hizmetleri altyapınız 35 Mbps hız destekliyor dedi. Bende Türk Telekom kullanıyordum ve onlar 16 Mbps hızdan fazla veremiyoruz dediler. Sizde Türk Telekom'un altyapısını kullanıyorsunuz, nasıl oluyor da Türk T...

TurkNet Yanlış Bilgi Verilip Olmayan Abonelik Var Gibi Sattı
TurkNet Yanlış Bilgi Verilip Olmayan Abonelik Var Gibi Sattı

TurkNet Bağlanamayan İnternete 5 Yıl Sonra Fatura Düzenliyor

profile
Mesut
02 Kasım 2023
1.221

TurkNet adlı firmadan 2018 yılında internet başvurusunda bulundum. İlgili firma adresimde port bulamadığı gerekçesi ile internet hizmetini bağlayamadı. 2023 yılı ekim ayında telefonuma fatura borcunuzdan dolayı icra takibine verilmiştir diye bir mesaj geldi. TurkNet adlı firmaya sitelerinde belirtil...

TurkNet Port Sinyal İşlemini Yapmıyor, İnternet Bağlatamıyoruz

profile
Enes
11 Ekim 2023
444

TurkNet'e 1 Eylül günü abonelik başvurusu yaptık. Gigafiber vereceklerini söylediler. 1 hafta sonra ekip gelip port aktif değil sinyal verilmesi lazım dedi. O zamandan bu yana henüz bir teknik ekip gelmedi. Destek kaydımız da silinmiş sanki sorun çözülmüş gibi. Şikayet aktarmak istediğimiz sayfaları...

1

TurkNet 4 Hafta Gelmeyen Kurulum

profile
Burak
29 Eylül 2023
905

3449223 sözleşme numaram ile TurkNet internette 4 hafta önce başvuru yaptım. Teknik ekip modem kurulumu için geldiğinde port bağlanması gerektiğini söyledi ve arıza kaydınızı oluşturdular. TurkNet tarafından gelen 3 gün sonraki mesajda altyapı işlemleriniz tamamlandı modem kurulumu için teknik servi...

TurkNet İnternet İçin Kurulum Ekipleri Gelmiyor

profile
Yunus
29 Ağustos 2023
269

Kurulum için ekipleri bekliyoruz her şey hazır durumda daha önce vardı zaten internet kurulum için ekipleri bekliyoruz gelip sadece portu aktif edecekler 5 dakikalık iş var sadece 3 hafta oldu kaç kere randevu verdiler işimizi gücümüzü bırakıp bekliyoruz gelen giden olmuyor ya yoğunluk ya sistemde s...

1

TurkNet'in Müşteri Hizmetleri Ve Yeni İnternet Bağlama.

profile
Eftal
22 Ağustos 2023
105

TurkNet müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. 1.5 aydır boş port bekliyoruz 1 hafta önce işlemleri başlattılar şimdi ise tekrardan boş port yok diye mesaj gönderiyorlar. 1.5 aydır yeni ofisimize geçemiyoruz 2 aylık kira bedelimiz 80.000 TL. Bu zararı sırf TurkNet yüzünden yaşıyoruz.

1

TurkNet'in Zam Politikası

profile
Aytaç
21 Ağustos 2023
128

TurkNet adını gizlercesine resmen biz müşterilere çalışma prensibi olarak edindiği zamları ard Arda yapmaya devam etmekte. 2022 Kasım ayında TurkNet'e geçtiğimde 179.90 fiyatla kullanırken 2 ay sonunda Ocak ayında 249.90 TL olarak fiyat güncellemesi yapıldı. Arayıp bildirdiğimizde port fiyatları gib...

TurkNet Aylarca Beni Mağdur Etti

profile
Mustafa
03 Ağustos 2023
570

Benim ismim mustafa d**. 23.11.2022'te TurkNet abonesi oldum. 2023 yılının şubat mart ayı civarlarında ise internet hizmetimi Ankara'ya nakil yaptırdım. Nakil yapmamla beraber ZyXEL vmg1312-t20b sıfır modem satın aldım. Ethernet kablosu beraberinde kullanıma başladım ve bilgisayarımdan sabit 75 Mbps...

5
Çözüldü
profile
Ahmet
27 Temmuz 2023
374

"Şikayet yazmadan önce keşke çözseydiniz böyle bir durumla Kars karşıya kalmazdık. Tekrar yaşanmaması dileğiyle. Teşekkürler."

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

TurkNet Baştan Savma İş Ve Personel

profile
Engin
11 Temmuz 2023
323

Bayramdan 3 gün önce falan abonelik başvurusu yaptım hemen onayladılar aradılar modemim olmadığını belirtip modemli paketlerinin olup olmadığını sordum, müşteri hizmetleri bana modemli satışlarının şu an olmadığını mahallemde yoğun kullanım olduğunu mahalledeki kutuda boş port olup olmadığını kontro...

TurkNet İletişimsizlik, Umursamazlık Sonucu Hala İnternetsizim

profile
Ferhat
10 Temmuz 2023
264

TurkNet internet başvurusunda bulundum, ekipler belli bir süre sonra geldi ve port olmadığını söylediler gittiler, belli bir süre sonra mesaj attılar altyapı işlemi tamamlandı diye, daha sonra randevu için tekrardan aradılar, 10 Temmuz 2023 tarihinde randevu aldık, beni 11.50 de aradılar "10 dakikay...

TurkNet Abonelik İptali Ve İcra Sıkıntısı

profile
Talha
22 Haziran 2023
213

TurkNet'e 1 2 sene önce abone olmak için başvurmuştum fakat port olmadığı için alamamıştım, modem göndermişlerdi onu geri yolladım sonra tekrar modem yolladılar, fakat modem elime ulaşmadığı halde ödemem gereken 444 lira borç çıkardılar. Arayıp düzeltmelerini istedim düzeltmişlerdi sözde 2 sene son...

TurkNet İnternet Hızımı Düşürdü! Sorunu Israrla Çözmüyor, Para İstiyor

profile
Fatma
22 Haziran 2023
172

Telekom sattığı internet hızının yıllardır en fazla yarısını verdiği için TurkNet'e geçtim. Geçen aya kadar altyapımın karşıladığı 67 ye yakın hızı alıyordum. Ama geçen ay genel Arıza diyerek interneti kestiler ve ondan sonra altyapımın desteklediği 67 Mbps hızı alamaz oldum. Sürekli kopmalar, 8mb k...

3
profile
Yiğit
08 Nisan 2023
1
Yiğit Şikayetini Yayından Kaldırdı

TurkNet 2 Haftadır İnternet Yok, DSL Kablosu Kayıp

profile
Su Ba
08 Nisan 2023
296

2 hafta önce 'internet ışığı kırmızı yanıyor, internet bağlantısı yok' diye TurkNet'e destek kaydı açmıştım. İkinci gün gelen ekipler biz fiberciyiz anlamayız yarın başka ekip gelecek diyerek gittiler. Bu süreçte hala modemimde internet ışığı kırmızı yanıyordu. İkinci gün, bir önceki gün gelen ekip ...

TurkNet Yanlış İşlem ve Mağduriyet

profile
Damla
24 Şubat 2023
232

Evime ikinci internet olarak TurkNet bağlatmak için irtibata geçtim. Müşteri temsilcisine ikinci internet olarak kullanacağımı belirtip olup olamayacağını sordum. Olur dendi ve işlemlerim başladı. Eve kurulum için gönderilen ekip ayrı hat çekmek yerine port da olmasına rağmen mevcut internet bağlant...

Turknet İnternet Abonelik İptali

profile
Nübüvvet
15 Şubat 2023
292

Yapılan fahiş zamdan sonra TurkNet aboneliğimi iptal için 01.02.2023 tarihinde iptal başvurusunda bulundum. Gün içerisinde talebim işleme alındı ve ertesi gün hizmetin kapatıldığına dair mesaj geldi. Modemi de taraflarıma iade ettim, ellerine ulaştı. Fakat farklı bir internet sağlayıcısından aboneli...

1

TurkNet Gereksiz Fiyat Artışları

profile
Abdülkadir
31 Ocak 2023
118

Her ay çok gereksiz bir şekilde internet fiyatı yükselecek mi korkar olmuştum sonunda beklediğim oldu. Ağustos'ta 169.90 olan fiyat (port ücretlerine %67 zam gelmiş (! ) ) bugün aldığım mesajla tekrar değişti ve 249.90 oldu. Geçenki zammı port falan dediniz ama bu neyin nesi? Bir de dalga geçer gibi...

TurkNet Tarafından Bilgim Ve İsteğim Dışında Hat İptali

profile
Muhammet
30 Ocak 2023
293

TurkNet aboneliğimi kendi isteğine göre boş port bulunmadığı gerekçesiyle iptal edildiğini yeni abonelik işlemi gerçekleştiremediklerini söylediler ve aktif bulunan ve faturasını ödediğim aboneliğimi bu gerekçe ile iptal edilmesine yönelik mesaj göndererek iptal etmemi istediler.

TurkNet Tarafından Bilgim Ve İsteğim Dışında Hat İptali

Marka Profili

TurkNet bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
TurkNet henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör