TurkNet Kurulum Yapılmadı Ve Teknik Destek Erişilemiyor

Benzer Şikayetler

TurkNet İnternet Kurulumunda 1 Aydır Çözülmeyen Gecikme Ve Mağduriyet

Muhammet

737

7 Ağustos’ta Sakarya Hendek Yeni Mah. Beştepeler Cad. Emek Sitesi 8D/1 Daire No 1 adresindeki evime TurkNet internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak aradan tam 1 ay geçmesine rağmen hâlâ kurulum için kimse gelmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle uygulama üze...

1 Destek

TurkNet'ten 2 Haftadır Kurulum Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Doğan

TurkNet

480

TurkNet ev interneti aboneliğimi başlattım ve sözleşmemi onayladım. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen internet bağlantım hala yapılmadı ve verilen tarihte kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte TurkNet’e ulaşmaya çalıştım fakat çağrı merkezleri cevap vermedi, herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerine...

Kurulum Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Yusuf

TurkNet

1.055

08.10.2025 tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti aboneliği başvurusunda bulundum. Balıkesir ili Edremit ilçesi Cennetayağı Mahallesi’indeki adresim için 3 ile 7 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla 14 iş günü geçti ve ne arayan var ne de bilgi ver...

1 Destek

Kurulum Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri İletişimi Nedeniyle Mağduriyet

Erdem

TurkNet

1.017

TurkNet ev interneti hizmeti için geçen hafta çarşamba günü başvuru yaptım, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen internet kurulumum hâlâ yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres Eskişehir Odunpazarı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve sabah saatlerinde aranmak istemediğimi, işim dola...

İnternet Başvurusu Sonrası Kurulumun Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Beyza

TurkNet

1.490

TurkNet üzerinden 3 Kasım’da internet sitesi aracılığıyla ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında herhangi bir müşteri veya abone numarası tarafıma iletilmedi ve o günden bu yana kurulumla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana en g...

2 Destek