TurkNet kullanan

Yaklaşık 5-6 aydır kullanıyorum. Bugün sabah 9.40 sularında internet kesildi, ne bir haber ne bir müşteri temsilcisi ne bir yardım var. Böyle hizmetsizlik olmaz. Modemi resetledik bir çözüm olur belki diye, bu sefer hop her şey gitti sil baştan. Şimdi kara kara internetin gelmesini bekliyoruz saatle...

Merhaba, TurkNet üyeliğim vardı. Evimi taşıyacağım için üyeliğimi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri, dilerseniz süresiz olarak donduralım, ne zaman isterseniz ararsınız, naklini gerçekleştiririz ve üyeliğinizi kullanmaya devam edersiniz dedi. Bana mantıklı geldi ve kabul ettim. Aradan 6 ay mı,...

İki gündür interneti kullanamıyorum, çocuklar mağdur, ders yapamıyor. Müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyoruz. Ben iki ay oldu, yeni tarifeye geçtim, hiç memnun değilim. Şimdi de böyle bir sorun yaşıyorum. Kimse geri dönmüyor. Sıkıntı varsa bizi bilgilendirin.

TurkNet kullanıcısıyım. 24 saattir internetim yok, online üzerinden yanıt alamıyorum. Hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor. Telefonla da ulaşamıyorum. Evden çalışıyorum. Sürekli mağdur ediliyorum. Bununla ilgili TürkNet'e geçtiğime çok pişmanım. Çok ilgisiz, çok umursamaz bir tavır sergiliyorlar. Y...

2311540 numaralı aboneliğimde hız testim 1.5 Mbps'i geçmiyor, upload 0.50'yi geçmiyor, pingim ortalama 300-400. Altyapınızın 2024 yılında 16 Mbps vermesi ayrıca komik. Bu kontrolleri sadece 1 kullanıcı üzerinden ethernet bağlantısı ile yapılmıştır. Daireme gelen hattımı yeni çekmeme rağmen bu konu h...

TurkNet sabah 10:00'dan beri internetimiz yok, mobil uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturamıyorsunuz. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorsunuz, telefon yüzünüze kapatılıyor. Evden çalışan biri olarak internet her şey demek benim için, uzun yıllardır TurkNet kullanıyordum ama artık kullanmayacağım...

Kullanmış olduğum operatörden TurkNet'e geçiş yapmak istedim. Geçmeden önce müşteri hizmetleriyle yapmış olduğum konuşmada bana modem değişikliği yapılacağı söylendi. Ücretsiz bir şekilde geçiş sonrası online talep etmemin yeterli olacağı belirtildi. Ben de buna istinaden geçtikten sonra bunu talep ...

TurkNet'i yeni taşındığım apartmanda altyapı olmaması nedeniyle bıraktım. Emanet edilen modemi son derece dikkatli bir şekilde kullandım. Kurulumu yapan arkadaşlarımızın tavsiyelerine uydum ve yine son derece sağlam bir şekilde kargoya teslim ettim. Aboneliğim iptal edildi ve 1 ay sonra bir borç yan...

Yaklaşık 2-3 aydır TurkNet internet kullanıcısıyım ve müşteri hizmetlerini aramaktan, günlerce internetsiz kalmaktan gına gelmiş durumdayım. Her hafta internet kesintisi oluyor. Hizmet hattı çok garip, birçok numara var ve bazen müşteri temsilcisine bağlıyorlar, bazen bağlamıyorlar bile. Bağlandığım...

17.09.2024 tarihinde saat 15.00 sularından itibaren 'TurkNet' İnternet servis sağlayıcısından almış ve kullanmakta olduğum İnternet bağlantım, genel arıza sebebi ile kesilmiştir. 17.09.2024 tarihinde ulaştığımda gün içinde çözülmesi planlanmaktadır gibi bir geri dönüş almış bulunmaktayım. 18.09.2024...

TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık dört saattir evimde internet yok, TurkNet'in müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Arıza kaydı bırakmak için uygulamaya giriyorum arıza kaydını göndermeye çalışınca uygulama hata veriyor. Lütfen artık ilgilenin

Yeryüzünün en kötü müşteri hizmetleri servisi, neden? Çünkü yok aslında. Kullanmaya başladığımdan beri bin pişman ettiniz sağ olun. Arıza bildirimleri için koyduğunuz telefon numarası tamamen işlevsiz, bu numaradan yapılan hiçbir işlem asla çözüme ulaşmıyor. En az 4-5 tane kayıtlı arıza kaydım bulun...

TurkNet KOBİ hattımızda kesinti yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İnternetten destek kaydı açamıyorum. Bölgenizde arıza var diye açtırmıyor. Yan komşumda Türk Telekom internet var. TurkNet de aynı altyapıyı kullanıyor. Yedek modemim vardı, modem kaynaklı olabilir mi diye modemi değiştird...

TurkNet ödediğim interneti kullanamıyorum. Evde internet var ama kullanamıyorum. Nedenini bilmiyorum. Dönüş kesinlikle yapılmıyor. Ay sonu iptal edeceğim. 500 TL para veriyorum, zaten pahalı ve verdiğim paranın hizmetini alamıyorum. Müşteri hizmetlerine zaten Allah korusun ulaşamıyoruz. Mail atıyoru...

TurkNet kullanıyorum ve kardeşim de kendi evinde kullanıyor. Konum olarak 20 km mesafe var arada ve ikimizin de ayrı abonelikleri olmasına rağmen ikimizin de interneti gitti. Mobil uygulamasından destek kaydı oluşturmaya çalışıyorum, arıza veriyor. Telefonu arıyorum, açan yok. Bu kadar kötü hizmet g...

TurkNet abonesi olacak kullanıcılar, bu firmayı size öneren kişi düşmandır. Hayatınızın yanlışı olur. 2226307 numaralı abonesiyim. 4 gündür internet yok. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için T.C. kayıtlı numara ve abone numarası ile gün içinde 10 kez aradım. Eksik veya yanlış tuşladınız diyor, hattan...

TurkNet kullanıcısıyım. İnternette kopmalar yaşıyordum ve saha ekibinden biri gelip sokete giren kablonun ucunu kesip değiştirdi. Sonra bir daha internete bağlanamadım. TurkNet'i sorunum devam ediyor diye tekrar aradım, sorunun iç tesisat ya da modem kaynaklı olduğunu ve artık 600 TL karşılığında hi...

Yaklaşık 6 aydır TurkNet kullanıcısıyım. Son 1 haftadır Türk Telekom altyapısı kaynaklı arıza olduğundan dolayı internete bağlanamadığım söyleniyor fakat bulunduğum sitede Türk Telekom kullanıcıları sorunsuz bir şekilde internete bağlanabiliyor. Çözüm yok, destek taleplerim sonucu aranıyorum, üst yö...

TurkNet telefon kullanıcısı olduğumuz iş yerimizde tam 1 aydır telefon hattımız çalışmıyor. Defalarca aramamıza rağmen doğru düzgün bir teknik ekip gönderip sorunu halledemeyen TurkNet servisini ve yetkili kişileri konuyla asla ilgilenmiyor. İş yeri diyorum, müşteriler ulaşamıyor diyorum, bunun bize...

İş yerimin yolun karşısında kazı çalışması sırasında telefon kablolarında zarar verdiler. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen, TurkNet'in yazdığına göre: "8844162585 numaralı hizmetinizin bulunduğu bölgede Türk Telekom kaynaklı arıza yaşanmaktadır. Arızanın 24.09.2024 tarihine kadar devam edeceği...

Merhaba Sayın Yetkili, TurkNet internet hizmeti almaktayım ve bir süredir 1000 Mbps gigafiber adı altında bölgemde kullanılmaktadır. Fakat son 1-2 haftadır hızımda düşmeler mevcut ve söz konusu firma gönderdiği ekip ile sorunu çözüme kavuşturmamıştır. Ayrıca 300-500mbps olan kablosuz internet hizme...

Zaten TurkNet kullanıyordum, yeni taşındım, nakil yaptırdım. Port olmadığı için ADSL internet bağlamak zorunda kaldılar ama ben altyapı sorgulamaya kalktığımda, (Diğer internet servis sağlayıcısında devam eden bir iş emriniz olduğu için şu an yeni abonelik işlemlerinizi başlatamıyoruz. Mevcut servis...

TurkNet kadar kötü bir internet firması yok. Müşteri hizmetlerine bile ulaşamıyorum. Kaydınız alındı diyorlar, saatlerce dönmüyorlar. 2024 yılında internet kullanamıyorsunuz, çözüme ulaşamıyorsunuz. Yardımcı olmuyorlar. Sorunu çözmüyorlar. Mağdur ediliyorsunuz.