Görünüm          
619 şikayet listeleniyor

Bu sorumsuz firmanın internet hizmetini almak ayrı bir dert, iptal etmek ayrı bir dert. Almadan önce şikayetleri okudum bu siteden herhalde spesifik problemlerdir vs. diye düşündüm yine de interneti bağlattım bağlatmaz olaydım. Tam 1 hafta kullanıcı adı şifre hatasının çözümüyle vaktim harcandı, ard...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

29/06/2020 tarihinden bu yana internetim yok ve bunu her yıl yaşıyorum. Çok ama çok yetersiz kalıyorlar, teknik servis hizmetleri sıfır. Her şey iyi hoş güzel, kota yok, AKN yok, taahhüt yok, hız iyi ama bir arıza durumunda kafa üstü çakılıyorlar. En azından karşı da bir müşteri temsilcisi olsa bu s...Devamını oku

Daha önce 35 Mbit aldığım hattım vdsl2 olduğu halde 10 Mbit e düşürüldü. Arıza kaydı bırakmama rağmen sorun 2 hafta geçmesine rağmen çözülemiyor. Önce hatanın incelenmesi için Telekom teknik ekip eve gelip inceleme yaptı. Problem iç hatlarınızda yeniden kablo döşenecek dendi (bu arada modem e giren ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 hafta boyunca kurulumu beklediğim internet için kablo tespiti için 26.06.2020 tarihinde tekrar geleceklerini söylediler. Ne gelen ne de arama var. Ayrıca telefon üzerinden de derdimi anlatabileceğim bir müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum. Yeni başvurduğum internet için daha başlangıçta bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TurkNet şirketinden internet tedarik etmek için mart ayında başvuru yaptım, başvuru yaptığımda kısa süre içerisinde internetiniz bağlanacaktır denildi, fakat aylardır sürekli kota yok bağlantı sorunu var diye diye geçiştirilmekteyim. Her gün geçen gün bir revizyondan bahsedilmekte fakat hiçbir icraa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 aydır 10 gündür internet bağlanmadı. Malum herkese olan sebepler yok altyapı sorunu yok yok TTNET izin vermedi yok kota. Artık cinnet geçirme seviyesine gelmedim. Müşteri hizmetlerine arıyoruz ulaşamıyoruz. Adamlar öyle sistem kurmuş ki nasıl müşteri hizmetlerine bağlanamasınlar. Müşteri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TurkNet internet aldığımdan bu Yana defalarca kopma ve 35 MP hız internetin olduğunu görmedim işin ilginç yanı dönüş sağlanmıyor chat ile mesajlaşıyoruz. Şöyle bir sıkıntı var müşteri almak için müşteri temsilcisi var müşteri olduktan sonra müşteri temsilcisi yok. Ancak mesajla canları ne zaman iste...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Cihan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
17 Mayıs 23:57
TurkNet Logo

İnternet hızım sözde 16 mgb aldığım hız 4 mgb indirme hızı 1.1 MB aylık 105 TL fatura ödüyorum. Üstelik interneti kendim ankastreden bağladım. Müşteri hizmetleri keşke kötü diye bilseydim ama yok. Oyun oynayamıyoruz. 480p de film bile izleyemiyoruz. Kesinlikle online işlemlerden bir dönüş alamıyorsu...Devamını oku

Bir TurkNet'li olarak çevremdeki abonelik arayışında olan arkadaşları TurkNet abonesi yapmaya çalışıyor idim. Arkadaşıma tavsiye kodunu vermeme rağmen tanınmayan bir abonenin kodu ile müracaat alındı defalarca ulaştığımızda ki ulaşmak zor dur. Düzeltme yapılmadı. Arkadaşım mağdur olmasın diye düzelt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TurkNet kota taahhüt yok diye aldık. Yaklaşık 6 aydır hızım da düşme var kaç defa arıza kaydı bıraktım. Çözüm sağlanamadı o kadar arıza kaydına bir kere arayıp sorunun sıkıntı ne diye. Gerçekten pişmanım şu an aldığıma 35 Mgbt hız dedikleri hızı henüz göremedik zaten internet bir gelip bir gidiyor z...Devamını oku

Ne Google ne de YouTube.com. Hiçbirine giremediğiniz bir İnternet düşünün. Uzun zamandır kullandığım TurkNet 16mbps ADSL İnternetim son 1 aydır aşırı bir şekilde yavaş ve defalarca arayıp şikayet etmeme rağmen değişen bir şey yok. Kota kalktı deniliyor ama kotalı olan internetten daha kötü bir inter...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Elinizdeki interneti kaybetmeden yeni internet diye başvurduk geldiler kurulum yapacağız diye elimizdeki olan internette gitti eski internete de bağlanamıyoruz TurkNet'e de bağlanamıyoruz. 4 gün geçti gelen giden yok. Arıza kaydı oluşturduk diyorlar sınırsız kotasız diye girdik cidden sınır yok. Sıf...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TurkNet ile internet sözleşmesi yaptım 2 hafta olmasına rağmen hiçbir saha ekibi evime uğramadı online destek alamıyorum mesajlarıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor EBA'ya bağlanamıyoruz artık telefon kotası dayanmıyor internet üzerinden hiçbir işimi yapamıyorum internet cafeler de kapalı olması üzere ...Devamını oku

Turknet Hatası
profile-icon Deniz 11 Nisan 23:13
TurkNet Logo

2018 yılından beri TurkNet kullanıyorum. Kota-taahhüt yok diye geçtim. En yüksek hız 16 MB olduğu için 11-12 rahat alıyordum. 1.5 seneye kadar gayet güzel kullandım. Gel gelelim son 6 ay burnumdan geldi çünkü bu TurkNet bana sormadan beni kendi altyapısı olan yapa altyapısına geçirdi ve internetim ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme