İş Yerinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza

24.11.2025 tarihinden bu yana İstanbul Ümraniye’deki iş yerimizde TurkNet 100 Mbps internet hizmetini hiç kullanamıyoruz. Aynı gün arıza kaydı oluşturdum, ekiplerin geleceği söylendi ancak o günden bu yana hiçbir ekip gelmedi ve bağlantımız hiç aktif olmadı.

Biz bir iş yeriyiz ve resmi evrak işlemlerimizi sadece IP adresi üzerinden giriş yaparak halledebiliyoruz. İnternet olmadığı için bu işlemleri yapamıyor, iş süreçlerimizde ciddi aksaklıklar ve zaman kaybı yaşıyoruz. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştük, her seferinde ekip yönlendirileceği söylendi ancak bu sözler yerine getirilmedi.

0 (543*********94 numaralı hattımdan arıza kaydı oluşturdum ve tekrar tekrar aramama rağmen sorun çözülmedi. İş yerimizin mağduriyetinin daha fazla artmaması için acil olarak adresimize teknik ekip yönlendirilmesini ve internetimizin en kısa sürede aktif hale getirilmesini talep ediyorum.