TurkNet İnternet Kesintisi tavsiye

Yaklaşık üç aydır TurkNet ev interneti kullanıyorum. 12.02.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri, yani 6 gündür bağlantı alamıyorum. Buna rağmen 13.02.2026 tarihinde tarafıma 699 TL tutarında fatura oluşturulmuş ve bu ücret benden talep ediliyor. TurkNet uygulaması üzerinden ar...

Yaklaşık 3–4 aydır TurkNet Bahçelievler Soğanlı bölgesindeki internet hizmetimde neredeyse her gün kesinti yaşıyorum. Sabah saatlerinde kesilen internet bazen gece 23:00 civarında geliyor, bazen de ertesi güne kadar hiç gelmiyor. Bu süreçte sürekli kesinti ve bakım çalışması mesajları alıyorum ancak...

TurkNet üzerinden yeni bir internet aboneliği başlattım. Kurulum ekibi gelip aktivasyon işlemini yaptı, modemimi kurdum ve giriş yaparak interneti kullanmaya başladım. Ancak 1 Ocak tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamı...

TurkNet firmasından kullandığım internet hizmeti son 1 kaç haftadır kesinti yapıyor. Dün gece arıza kaydı oluşturduk bu sabah çözdük diye aradılar. Akşam eve geldiğimden beri internet yok. Tüm işlerimiz internet üzerinden yapılıyor. Ciddi mağduriyetler oluştu. 2 saattir müşteri hizmetlerinde bir tan...

TurkNet'ten İnternetimiz 1 Ocak 2026 tarihinden beri çalışmıyor ve hala aktif değil. TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik, ancak ne sorunun ne olduğu ne de ne zaman giderileceğine dair kesin bir açıklama almadık. Bunun yerine aynı tekrarlayan cevapları almaya devam ediyoruz ve ge...

Her hafta sonu neredeyse aynı internet sorununu yaşıyoruz aldığımız cevaplar ise sizinle bu sorunu yaşayan 20 kişi var aciliyeti bildirdik. Çözüme dayalı tek bir cümle yok. Bizim yapabileceğimiz bir durum yok yani bu kadar çözüm odaklı olmayan bir servis olamaz. En yakın zamanda değiştireceğim büyük...

TurkNet gigafiber abonesiyim ve Zeytinburnu’nda oturuyorum. Uzun zamandır neredeyse 10 günde bir tekrar eden arızalar nedeniyle internetimiz sürekli kesiliyor. Özellikle gündüz ve akşamüstü saatlerinde yaşanan bu kesintiler yüzünden işlerimizi halledemiyor, interneti verimli şekilde kullanamıyoruz. ...

TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde yaşadığım ciddi bir bağlantı sorunu hakkında yazıyorum. Daha önce aktif olarak kullandığım internet hizmetim, 3 Aralık’ta mahallemizde bulunan internet panosunun yanması nedeniyle tamamen kesildi ve o günden beri evimde ...

TurkNet aboneliğim kapsamında kullandığım 100 Mbps internet hizmeti, 07.12.2025 tarihinde saat 18:00 civarından 21:00’e kadar yaklaşık 3,5 saat boyunca tamamen kesintiye uğramıştır. Bu süreçte ben ve hane halkım internet erişiminden mahrum kaldık. Yaşanan kesinti sonrasında canlı destek hattı üzeri...

TurkNet'e yaklaşık 1,5 ay önce başvurdum ve hâlâ internet bağlantım sağlanmadı. TurkNet'i tavsiye üzerine tercih ettim fakat hiç memnun değilim. Ne arayıp bilgi veriyorlar ne de süreci düzgün yönetiyorlar; sadece 'TTNET ekiplerimiz çalışıyor' diyorlar. 40 günde internet bağlanamıyorsa bu nasıl bir h...

TurkNet üzerinden daha önce kullandığım internet hattım fiber dönüşüm sonrası 100 Mbps Fiber pakete geçti. Fakat fiber hizmete geçişten sonra internet performansımda ciddi bir düşüş yaşadım. Bağlantı stabil değil, sık sık kopmalar ve hız düşüşleri oluyor. En belirgin problem ise internetin her odaya...

Lütfen benimle empati kurun. Yıl 2025. Yer İzmir in merkez ilçesi Konak. Konu internet. Firma TurkNet. Sizce bir internet kesintisi hakkında bilgi alabilmek için kaç saat mesai harcamak lazım? Eğer kesinti istemiyorsanız, eğer bir derdiniz olduğunda size yardımcı olacak birini arıyorsanız sanır...

Yaklaşık 4-5 aylık bir TurkNet müşterisiyim. Aboneliğimi başlattığımdan beri çektiğim çilenin haddi hesabı yok. Sürekli kopmalar internetin sık sık duraklaması yavaşlaması bitmiyor sorunlar. Arıza kaydı açtığımda da sağ olsun o kadar insani hoşgörüden uzak müşteri temsilcileri hep aynı bahane ile so...

TurkNet kendini çok bozdu. Bayramdan önce bir hafta boyunca, her 10 dakikada bir internet kesintisi yaşadığım için destek kaydı oluşturdum. Buraya kadar her operatörde olabilecek bir şey; fakat normal olmayan, aynı sorunu apartmandaki diğer abonelerin de yaşamasıydı. Sahaya gelmeden hattı çevrimiçi ...

TurkNet Saçmalığı! İnternete bağlanamıyorum. 2 kere modemim değişti fakat halen bağlantı kopuyor ne oyun oynayabiliyorum ne video izleyebiliyorum bu saçmalık ne zaman düzelecek. Çok boş bir hizmet arasan bir yere ulaşamazsın. Kimseye tavsiye etmeyeceğim!

Tavsiye üzerine TurkNet'e geçtim, bir aydır kullanıyorum ve sürekli internet kopması yaşıyorum. Teknik desteğe üç kere bu konu hakkında kayıt açtırdım ama uzaktan ekip yönlendirildi. İki gündür kopma yaşamıyorsunuz, yok megabit yüksek kaldırmıyor, düşürelim gibi çözümden uzak öneriler sunuyorlar. Ka...

3 gündür internetim yok. Teknolojinin geldiği nokta uçmuş. 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. 2 gündür açtığım kayıtlar en ufak şekilde çözüme ulaşmıyor. Kayıtların durumunu öğrenmek için yazıyorum ama cevap yok. Yazıklar olsun TurkNet. Bundan sonra kimseye tavsiye etmeyeceğim.

45 gün kadar oldu. Aboneliği başlattığım o günden bugüne şikayet kaydı açmadığım bir gün bile olmadı. Ya IP alınamıyor ya kopma oluyor. Teknik ekibi yönlendiriyorlar, arızanın olduğu yer nereyse oraya, sorun bir günlüğüne ortadan kalkıyor, sonra tekrar ya kopma ya 1 Mbps bağlantı hızı ya da IP alına...

İşletmemde ve evimde @TurkNet internet kullanmaktayım. Tam 3 gündür işletmemde internetimiz yok. Daha önce de sürekli aynı kesintileri yaşadık İlk gün aradığımızda bölgemde Türk Telekom altyapı çalışması olduğu söylendi fakat komşu işletmelerde sorun yoktu. Yalan beyanda bulundular İkinci gün aradığ...

Her gün saçma sapan internet kesintileri, sözde "bölgesel arızalar" ve eksik iletişime sahip müşteri iletişim ekibi sayesinde İstanbul gibi bir yerde saatlerce, hatta benim gibi bazen günlerce internet kesintisi yaşamak ve bunlar için "Yetkili ekibimiz bakıyor" gibi cevaplar almak istiyorsanız terci...

Evimde 2 gündür internet yok her sorduğumda ekipler ilgileniyor diyorlar ama ilgilenen bile yok çünkü kendileri Türk Telekom ekiplerini beklemekte. Günlerce süren internet kesintisi sürekli kopmalar ve çözüme ulaştıramayan müşteri temsilcileri. Asla kimseye tavsiye etmeyeceğim bir internet markası. ...

Merhabalar, 4 gündür internet kesintisi yaşadığım TurkNet'te, 4 gündür arıyorlar, soruyorlar. Sonuç yok ortada. 2 servis personeli geldi. İkisi de yapamadan gitti. Aslında 10 dakikalık teknik bir sorun var ama ne hikmetse becerisi olmayan bir altyapısı ve personeli var. 4 gündür mağduriyet yaşıyorum...

Çok uzun süredir TurkNet kullanmaktayım ve çevremdeki insanlara överek tavsiye etmekteydim. Üstelik yakın zamanda bile bu devam etmekteydi. Ancak ara ara Kopmalar meydana geldi, bir şey demedim. Yaklaşık 20 gün önce altyapı çalışması deyip akşam sekizde geleceğini iddia ettikleri internet üçüncü gün...