to read complaints and reviews, or file yours. 
3 gündür İstanbul Fatih’te kullandığım TurkNet ev internetim tamamen kesildi. Home office çalıştığım için internete acil olarak ihtiyacım var. Sorunu bildirmek için defalarca Ticket oluşturup müşteri hizmetlerine kayıt bıraktım, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı. TurkNet yetkilileri, sorunun Türk Telekom altyapısından kaynaklandığını ve sadece Türk Telekom’dan dönüş beklemem gerektiğini söylüyorlar, başka hiçbir destek alamıyorum.
Her ay düzenli olarak 640 TL internet faturası ödüyorum ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. İnternetimin bir an önce aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 4394766.
TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır internetimde rastgele zamanlarda sürekli anlık kesintiler yaşıyorum. Her seferinde modeme aşırı sinyal geldiği belirtiliyor ve bu nedenle saha ekipleri son 3 ayda 10 defa evime gelerek müdahale etti. Ancak her seferinde sorun bir hafta ...
TurkNet ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1 haftadır internete hiç bağlanamıyorum ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bağlantı sorununun ancak ayın 14’ünde çözüleceği, yani toplamda 20 gün boyunca internet hizmeti alamayacağım belirtildi. Bu süreçte sadece indir...
TurkNet ev interneti hizmetim, İstanbul Fatih’te 3373933 abone numarasıyla kayıtlı. Çarşamba gününden bu yana, yani 5 gündür internetim tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her defasında “yarın gelecek” denilerek oyalandım ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Aylık 699...
TurkNet ev interneti hizmetimde 4 gündür kesinti yaşıyorum ve 5. Güne girdik. Sürekli bağlantı sorunu var, internet hiç gelmiyor. Arıza kaydı dışında herhangi bir işlem yapılamıyor, müşteri hizmetlerini aradığımda temsilciye bağlanamıyorum ve mesai saatlerinde geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağm...
Yorumlar