İnternet Bağlantı Sorunu Ve Sürekli Erteleme

TurkNet'i eve bağlatalı 2 hafta oldu. 1400 lira modem, 600 lira kurulum ücreti, 500 de fatura ücreti aldılar. Ve ilk günden beri verdiğim ücretin yüzde birinin bile karşılığını alamadım. Sözde evde internet var ama ben iki haftadır mobil veri kullanıyorum, şaka gibi. Müşteri hizmetleri diye bir hizm...

TurkNet arızası 15 gündür giderilmiyor, sadece 1 veya 2 gün oldu. TurkNet'e geçtik, arıza oluştu, bağlantı yok. Arıza kaydı oluşturduk, tam 30 gün sonraya arızanın sonlandırılacağı bilgisi veriliyor. TurkNet'e iyi diye geçtik, farklı firmadan. Eski firmada kesintiler de oluyordu ama aynı gün veya 1 ...

Yaklaşık 7 aydır TurkNet kullanıyorum ve gerçekten bıktım. İnternet hızım 20-25 Mbps'yi geçmiyor, faturaları düzenli ödememe rağmen internetim sürekli kesiliyor. Yaşadığım yer İstanbul'un göbeği; bu eve taşınırken kullanamadığım internetin parasını ödedim. Müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor, muh...

Ben Ali A*** ev internetimi yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum arıyorum hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kaç defa arıza kaydı bıraktım geri dönüş yapılmadı. Mağduriyetini giderilmesini gereğinin yapılmasını istiyorum boşu boşuna fatura ödemek istemiyorum.

Yaklaşık 2 hafta önce TurkNet'e geçtik. Ancak 2 haftadır bir kere bile internete ulaşamadık. Sürekli Türk Telekom kaynaklı bir arıza olduğu söyleniyor. Ayrıca bu arızanın 12 gün daha devam edeceği bilgisini verdiler. Aradığımda kesinlikle muhatap yok. Kendileri beni aradığında ise sadece genel arıza...