1.9 
TurkNet Aboneliği için firmayla görüştüm sözleşme imzalamadan abonelik işleminden vazgeçtim. Firma aboneliği iptal etmiyor. Farklı bir firmadan internet bağlatmaya çalışıyorum ama aktif bir aboneliğiniz var diyorlar. TurkNet'i arıyorum bana sürekli sistem mesajı dinletiyorlar müşteri temsilcisine ba...
TurkNet müşteri hizmetlerini arayıp faturamın çok olduğunu ilettim. Konuştuğum müşteri temsilcisi 12 ay taahhüt yaparsam faturamın bedelinin düşeceğini söyledi ve beni Digiturk operatörlerinin yönlendirip onların arayacağını söyledi. Aradılar ve bende tamam dedim. Bir genç saha çalışanı geldi intern...
Turk net müşteri hizmetleri ilgisizliği 75 Mbps almama gereken interneti 9 Mbps alıyorum hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ancak başka bir telefondan yeni müşteri yani eve internet bağlatmak istediğimde müşteri temsilcisine bağlana biliyorum ama sorunumu çözen olmuyor. Başka bir bi...
Eylül ayında TurkNet aboneliğine başvuru yaptım 5 iş gününde bağlanacak dediler 1 ayda zor bağlattım bağlanma geldiler geliyor hikayeleri ile 1 ay surdu. Sonrasında bu 3 aylık zaman diliminde sürekli kopmalar yaşadım çağrı merkezini aradığımda bölgenizde genel arıza var deyip müşteri temsilcisine bi...
TurkNet internet sahibiyim. Kopma problemi yaşamaktayım ve günlerdir muhatap bulamıyorum. Arıza ile ilgili müşteri temsilcisine bağlanma ihtimaliniz yok. Yaşanan arızayı tele sekreter yoluyla kayıt ettiğinizde Online işlemlere düşmüyor yani bir arıza kaydı oluşturamıyorsunuz. Üstüne üstlük Online iş...
TurkNet internet firması ile eylül 2022 itibariyle ev interneti hizmeti almaktayım. TurkNet isimli firma evde internet kullanımı hakkında başvuru sürecinde ve başvurumu tamamlarken hem önüme çıkartmış oldukları reklam gösterileri ile hem de müşteri temsilcilerinin ilgilenmeleri ile gayet güzel şekil...
TurkNet üzerinden almakta olduğum 100 MB olması gereken internet bağlantı hızı son 1 aydır 50 MB altında çalışmakla birlikte gün içerisinde speedtest.net üzerinden 0.76 MB ölçümü görmekle beraber speedtest.com sitesinin açılmasını bile sağlayamayan hızlara kadar inebiliyor. Bunun üzerine 3 hafta ön...
Yeni evime internet bağlatmak için TurkNet'i seçtim müşteri temsilcisine 1 kez bağlandım. Bina nomu bilmiyordum. Öğrendim ikinci kez aradığımda gene aynı rakamlara basarak, müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. Fakat defalarca müşteri temsilcisine bağlanma kısmında, telefon çalmadan 30 saniye be...
2 kez modem siparişi verdim fakat iptal edildi ve 2 hafta bekletildim. Müşteri temsilcilerinden şikayetçi olmak istiyorum. Fadime hanım bankada sorun olduğunu söyledi fakat yalan söylüyor. Bankayı aradım ücret çekimi yapılmış fakat sonradan iade edilmiş. Fatura ödemesini direkt alıyorsunuz sonra ban...
Mersin Tarsus ilçesinde Öğretmenler Mahallesinde oturuyorum. İnternet hafta başından bu yana kesintili ve çoğunlukla olmuyor. Sürekli bir sonraki saat dilimine arıza giderilecek diye mesaj yazılıyor ama bir türlü düzeldiği yok. Ücrete zam yapmayı biliyorlar ama internetimizi yapamıyorlar, mağdur edi...
İnternete bağlanmakta ya sorun yaşıyorum ya da hiç bağlanmıyor. Bağlantı olduğu anlarda da sık sık bağlantı kopması sorunuyla karşı karşıya kalıyorum. Yaklaşık bir saat önce arıza kaydı oluşturdum. Müşteri temsilcisine bağlanmadı bile. Hala sorunum giderilsin diye bekliyorum.
TurkNet kullanıcısıyım. 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Çağrı merkezini aradığım zaman hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Ekiplerimiz yönlendirildi diyor ve ne gelen var ne giden. Hiçbir şekilde arayıp bilgi vermiyorlar. İnternet bağlanırken de sürekli böyle şeyler yaşadım.
21.06.2022 tarihinde abone oldum hatalı adres verdiğimden adres değişikliğinde bulundum 23.06.2022 tarihinden 2.07.2022 tarihine kadar bağlanmamasından aşırı derecede şikayetçiyim müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum saat 20.40 dan beri ulaşamıyorum saat 21.00 oldu mu çalışmamaktayız diyor ya...
TurkNet'e bağlı internet kullanıyorum. Herhangi bir müşteri temsilcine bağlanamıyorum bir sürü iletişim numaraları mevcut fakat bağlanmak imkansız. Öd...
TurkNet internet bağlattım bu arkadaşımın tavsiyesi üzerine bağlattığıma pişman oldum dükkanında 5 gündür internet yok masa üstünde modem bağlantı yerinde sarı işaret var internet ışığım yanıp sönüyor internet üzerinden iş yapan dükkanım 5 gündür kapalı arıyorum. Kimseye ulaşamıyorum yazıyorum saha ...
Arkadaşını Getir kampanyası ile TurkNet'e geçtim. İlk ayımın ücretsiz olması gerekirken faturam geldi. Kodunu kullandığım kişi de bu kampanya ile TurkNet'li olmuştu, fakat onda olması gerektiği gibi ilk ay fatura gelmedi. TurkNet'e bu konuyla ilgili uzun zamandır ulaşmaya çalışıyorum fakat ne müşter...
TurkNet'e telefondan arayarak bağlanamıyorum. Hem dükkanımda hem de evimde TurkNet kullanıyorum. Başka bir dükkanıma da internet bağlatacağım ama müşteri temsilcisine bağlanmak için bir tane kolay adım yok. Arıyorum birden fazla abonelik varmış hangisiyle işlem yapacakmışım yaw arkadaş yeni abonelik...
TurkNet'e ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli otomatik yanıt sistemine bağlıyor. İstediğim zaman müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yeni evim için internet bağlatmak için aradım. Kardeşimin evi için olan internet benim üstüme kayıtlı olduğu için sürekli otomatik yanıt sistemine bağlıyor. Mobil uygul...
Şahin 
Bülent 
Mehmet 
Nihat 