Toplam çözüm sayısı
..

TurkNet

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 121.708

TurkNet

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.941 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 53görüntüleme
  • 1 gün önce

TurkNet İletişim Sorunu Müşteri Memnuniyetsizliği

TurkNet abonesiyim ilk aboneliğim daha önce diğer ağlarla da İnternet kullandım ama böyle bir şey görmedim ne bir müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de bir sorunumu çözebiliyorum bir kolaylık yok sürekli bir uğraş içindeyim internetin dibindeyim internet donuyor güya çok iyi çekiyor hiç memnun d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7görüntüleme
  • 1 gün önce

TurkNet 3 Ay Boyunca Kullanılmayan İnterneti

Yaklaşık 3 ay önce çağrı merkezi numarası üzerinden TTNET adı altında Türk Telekom'un altyapısını kullanan TurkNet isimli şirket internet bağlanması hususunda tarafıma iletişim sağladılar. 2 ay boyunca faturalandırma sağlanmayacağını ve internet hizmetinin kesintisiz kullanılacağı garantisini verere...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

TurkNet Düşük Upload Hızı

TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 Paketi kullanıyorum. Hız Testi sonucum Download 100 vermesi gerekirken 94 tamamdır eyvallah dedik ama şu upload 8 vermesi gerekirken 1-2 mbp's de geziyor öğle saatlerinde 8 mbp's upload hızı almıştım hemen düştü. Telefondan Wİ-Fİ'ye bağlanıp hız testi yapıyorum Downl...

profile
  • 348görüntüleme
  • 2 gün önce

TurkNet Farkı İle Evde İnternetsiz Kal

Türk Telekom'dan TurkNet'e geçiş yaptık. Yaptığıma çok pişmanım 2 haftadır 3 kere sözleşme getirdiler imzalamak için 2 haftadır müşteri hizmetleri ile aynı şeyleri konuşuyoruz sözleşmeleri imzalayın 48 saat içinde açacağız diyorlar durum hala aynı. Kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz yaşadığımız şu soruna ba...

profile
  • 379görüntüleme
  • 2 gün önce

TurkNet İnternet Hizmeti İndirim Kampanyası

İnternet hizmeti aldığım kurumun iletişim numarası üzerinden hiçbir şekilde bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve ayrıca online işlem merkezi üzerinden de destek kaydı açamıyorum, tarafıma tanımlanması gereken arkadaşını getir kampanyası tanımlanmamıştır, Üzücü tarafı da onlarca insana tavsiyemiz...

profile
  • 401görüntüleme
  • 2 gün önce

TurkNet'ten Ücret İadesini Eksik Aldım

TurkNet'teki internetimi iptal ettikten sonra ücret iadem eksik yatırıldı. Müşteriliğim devam etmediği için hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Arayabileceğim tüm numaraları aramama rağmen irtibat kuramadım. Sadece yeni abonelik numarasına ulaşabiliyorum. Onlar da yardımcı olmuyor.

profile
  • 493görüntüleme
  • 3 gün önce

Turknet 2 Aydır İnternet Kullanamıyorum

Tam olarak 2 aydır TurkNet çalışanları ile iletişimdeyim. Çünkü internete bağlanıyorum. 1.5 aydan sonra nihayet evime bir teknik servis elemanı geldi. Fakat sadece modeme bakıp gitti ve şu anda 2 ay tamamlandı. Neredeyse 3. Aya gireceğiz ve halen internet yok. Ben bu bütün süreç boyunca neredeyse he...

profile
  • 387görüntüleme
  • 3 gün önce

TurkNet Müşteri İletişim Merkezi

Ben hayatımda bu kadar kötü bir müşteri iletişim merkezi görmedim yazıklar olsun bu firmaya kedinin fare ile oynadığı gibi oynuyorlar bir müşteri temsilcisine bağlanamadım faturam ile bilgi için müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum sürekli ana menüye atıyor kafayı yedim artık.

profile
  • 690görüntüleme
  • 4 gün önce

TurkNet Kurulum Sıkıntısı Yaşıyorum!

Kurulum için aradılar 6'da müsaitim dedim, 6 da geleceğiz dendi işten izin alıp çıktım ne gelen var ne giden. Ekiplerin gelmesini bekliyorum uzun süredir madem gelinmeyecekti neden bana öyle söylendi? Ben bu konuda müşteri temsilcisi ile de iletişim kuramıyorum.

profile
  • 735görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TurkNet İletişim Kuracak Müşteri Hizmetleri Yok

TurkNet internet ile ilgili olarak sürekli duyduğum şey "ulaşacak muhatap bulunmuyor" şikayeti idi. Ben bu şikayetlere çokta aldırmamıştım ve TurkNet üyeliği yaptırdım. İptal ettirdiğimde iletişime geçecek müşteri hizmetlerinden birilerine ulaşmaya çalıştım. Fakat gerçekten internet satışı dışında h...

profile
  • 645görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Arda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 576görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

TurkNet Bağlantı Yok Çekmiyor

Bugün gün boyunca internetim yoktu. Bağlantı sürekli kesiliyor ve bir türlü düzelmiyor. TurkNet müşteri temsilcisi ile iletişime geçemedim. Bana kısa ...

Beyzanur'un Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 761görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turknet Telefon Numarası Değişimi Yapmak İmkansız!

TurkNet, telefon numarası değişiminde hiçbir şekilde yeni numarayı sisteme kayıt edemiyor. Online işlem kanalı ile güncelleme yapmak istedim. Otomatik eski telefona mesaj gidiyor. Kardeşim neden e-maile kod gelmiyor? Telefonla ulaşıp derdini anlatmak zaten imkansız. Mail atıyorum. Saçma sapan bir ot...

profile
  • 754görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TurkNet Müşteri Hizmetleri Çalışan Saygısızlığı

Farklı bir operatörden geçiş yapmayı düşündüğümden bilgi alabilmek için 29.11.2021 11:49'da TurkNet müşteri hizmetlerini aradım A*****isimli müşteri temsilcisi birtakım bilgiler aktardı, bende düşüneceğimi belirttim. Israrla hemen geçiş işlemini başlatmak istedi, istemediğimi ve düşüneceğimi belirtt...

profile
  • 672görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turknet Modem İade İçin İletişim Sorunu

Covid atlattığım ve ciddi psikolojik tedaviler gördüğüm şu süreçte hizmetim kapanmış. Bununla alakalı arama yaptığımda hep bir yere aktarılıp yüzüme kapatılıyor telefonlar. Modem iadesi için işlem yapmak istiyorum dediğimde direk temasım kesiliyor. Lütfen bu konuya bir çare bulun ciddi ciddi insanı ...

profile
  • 629görüntüleme
  • 1 hafta önce

TurkNet Yeni Abone Başvurusu Sorunu

TurkNet'e yeni abonelik başvurusunda bulundum gönderdikleri kuryedeki evrakları imzaladım 48 saat içinde aktif olacak dediler 15 gündür TurkNet'in kendi kuryesinin evrakları sisteme yüklemesini bekliyoruz defalarca yazdım aradım hemen müdahale ediyoruz dediler. Herhalde dumanla duman yolu ile iletiş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 631görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turknet Yeni Taahhüt Sorunu

TurkNet yeni yılda 36 ay taahhüt zorunlu dedi ancak internette bu durumu yaşamayan insanlar var bize özel mi yapıyorlar anlamadım. İletişime de geçemiyorum taahhüt de sadece D-Smart dahil diyorlar ama çok saçma geliyor birinin ilgilenmesi gerek.

profile
  • 1650görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turknet Adı Altında Yanıltıcılar Arıyor

‭0 (850) 520 09 05‬‬ ve birkaç tane daha 850li numaradan TurkNet internet kullandığım ve hiçbir ücret ödemeden D-Smart Digiturk abonesi olabileceğim söylendi. İlkinde inanmadım ve internetten araştırdım. Yazılanları gördükten sonra yanıltıcı olduklarına emin oldum. Bugün bahsettiğim numara aradı yin...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2053görüntüleme
  • 1 hafta önce

TurkNet İletişime Geçemiyorum İademi Alamıyorum

TurkNet aboneliğim 7-8 ay kadar sürdü. Aboneliği iptal ettim. Benim evden olabilir mi diye düşündüm fiber var ama internet sağlayıcı çok sıkıntı mobile geçince çekiyor sabit sayfaları açmıyordu. Yeni abonelikle daha net gördüm ki ben internet kullanamıyormuşum ödemesini yaptığım bir çile çekiyormuşu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 325görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Utku Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 725görüntüleme
  • 1 hafta önce

TurkNet İnternet Başvurusu Sorunları

TurkNet internet başvurusu yaptığımız halde herhangi bir şekilde iletişim geçilmiyor. Aradığımız zamanda müşteri hizmetleri konuyla alakalı hiçbir bilgi vermiyor sürekli evimize kurye gönderiyor. Gönderilen kuryeler ise imzalayan kağıtları sisteme yüklemeyip beni mağdur ediyorlar. Hat geçiş işlemler...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 647görüntüleme
  • 1 hafta önce

TurkNet Fark Modem Aldım İnternete Giremiyorum

Modemim bozuldu yeni bir modern aldım internet vara ama kullanamıyorum öğrendiğim kadarıyla bunun sistem ekibiyle yapılması gerekiyor saha ekibi bu konuda bir şey yapamıyor TurkNet'in tüm numaralarını aradım ama sağlıklı iletişim kuramadım kaç gündür internetsizim daha beni bilgilendiren beni arayan...

profile
  • 1156görüntüleme
  • 1 hafta önce

TurkNet Haksız Modem Ücreti Tahsilatı

2147615 numaralı aboneliğimi bundan 2 ay önce bulunduğum bölgede kopmalar olduğu için farklı bir internet aboneliğine geçiş yaptım. TurkNet ilk bağlantı kurduğunda modem getirdi ve bu modemi sizlere emanet olarak veriyoruz abonelikten çıkınca sizlerden alacağız dediler. Ve biz uzun yıllar TurkNet ab...

profile
  • 328görüntüleme
  • 1 hafta önce

TurkNet Müşteri Hizmetleri Yetersiz!

TurkNet iletişim hattından yapmış olduğum abonelik işlemleri tamamlandı ardından kurulum ve montaj için randevu verildi 2 gün evde kurulum ekibini bekledik hala dönüş yok bize modemi aldırdılar modem elimizde bekliyoruz. Müşteri hizmetleri yetkisiz donanımsız kişiler nereyi arasak yetkili değiliz di...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

TurkNet bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
TurkNet henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.