to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet üzerinden 63 Mbps hızında bir internet paketi satın almama rağmen, uzun süredir bağlantım sürekli olarak 2–8 Mbp...s aralığında çalışıyor. Hizmeti aldığım günden bu yana vaat edilen hızı hiçbir şekilde göremiyor, temel kullanımda bile ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu durum 02.05.2026 tarihinden be
Yaklaşık 5–6 gün önce TurkNet VDSL sabit internet hizmetine geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana, son 5 gündür in...ternet bağlantımda düzensiz şekilde sık sık kopma ve belirgin hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterneti verimli kullanamıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Müşteri hizmetler
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz internet hizmetiyle yaklaşık bir haftadır, günün her saatinde, gece yarısınd...an sonra bile devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet hızımda bir problem görünmüyor; hangi cihazdan bağlanırsam bağlanayım 55–62 Mbps arasında hız alıyorum, ancak özell
TurkNet’in internet sitesinde “pakete göre değişen fiyat yok” denmesine rağmen, yaşadığım fiyatlandırma farkı nedeniyle ...kendimi yanıltılmış hissediyorum. Arkadaşım şu anda 1000 Mbps hızındaki interneti 699 TL’ye kullanırken, ben aynı hızı almak istediğimde ortak altyapı gerekçesiyle bana 899 TL fiya
TurkNet üzerinden 35 Mbps VDSL internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hızım sürekli olarak 13 Mbps ci...varında kalıyor. Günün her saatinde aynı hız düşüklüğünü yaşamaktayım, bağlantı hızım hiçbir zaman taahhüt ettiğim 35 Mbps seviyesine çıkmıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriy
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3,5 aydır hız ve ping sorunu yaşıyorum. Oynadığım online oy...unlarda sürekli ping yükselmesi oluyor, internet hızı da stabil değil. Bu sorun günün her saatinde yaşanıyor, özellikle de akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılmaz hale gel
İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet Gigafiber abonesiyim. 16–17 Nisan tarihlerinde iki gün boyunca kablo kopması nedeniyle... interneti hiç kullanamadım. Şimdi de 3 Nisan saat 14.30’dan beri internet bağlantım tamamen yok. Aradan geçen zamana rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Gigafiber kullanmama rağmen, int
Uzun süredir TurkNet gigafiber abonesiyim, müşteri numaram 2472197. Yaklaşık iki aydır internet hizmetimde sürekli kopma...lar ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bazen internet tamamen gidiyor, çoğu zaman da hız çok düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Gigafiber gibi yüksek hız vaa
Gaziantep Nizip’te TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır özellikle internet sayfaları açılırken ciddi bir ...yavaşlık yaşıyorum ve bu nedenle hız sorunum için başvuru yapıp destek talep etmek istiyorum. Ancak numaram değiştiği için TurkNet sistemlerine giriş yapamıyorum. Ne online işleml
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps hızındaki internet paketini kullanıyorum ancak internet hızım hiçbir zaman 50 Mbps’yi g...eçmedi. Aktif olarak yaklaşık 6 aydır hız sorunu yaşıyorum ve son 3 aydır bu sorun çok daha kötü bir hale geldi. İki gündür de belli aralıklarla internetim tamamen kesiliyor, buna
TurkNet fiber internet aboneliğimde 5 gündür tamamen internet erişimim yok. Zeytinburnu Maltepe Mahallesi’indeki adresim...de hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ve online işlemler üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum. Not b
Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliğimde hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. Altyapımın desteklediği ve paket olarak ...aldığım 1000 Mbps hız yerine, yapılan hız testlerinde download hızım yaklaşık 484 Mbps, upload hızım ise 106,88 Mbps seviyelerinde kalıyor. Bu durum üzerine TurkNet üzerinden dest
İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi Füze Sokak’ta bulunan Yeşil Apartmanı’nda yaklaşık 6 yıldır oturuyorum ve uzu...n süredir TurkNet kullanıcısıyım. Mahallemizde ve sokağımızda neredeyse her binada TurkNet gigafiber altyapısı bulunmasına rağmen, yalnızca bizim binamıza gigafiber kurulmadı. Yak
Uzun süredir TurkNet üzerinden ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır neredeyse her gün düzenli olarak internet b...ağlantım kendi kendine gidip geliyor, sık sık kesiliyor. Bağlantı bir var bir yok, son derece istikrarsız bir hizmet alıyorum. Satış yapılırken 1000 Mbps hız vaadiyle paket satılma
TurkNet’ten aldığım internet hizmetinden uzun süredir ciddi anlamda mağdurum. Altyapı sorgulamalarında bulunduğum adrest...e 80 Mbps hız alabileceğim belirtilmişti, hatta diğer operatörlerde yaşadığım hız sorununu sorduğumda, TurkNet’in bu hızı garanti edebileceği açıkça söylendi. Buna güvenerek 100 Mb
"Ayın 5 inde destek hattını arayıp konuşmamız neticesinde çözüldü sıkıntı. 3 gün internetsizdik..."
Babam uzun süredir TurkNet ev interneti abonesi. Son 1–2 haftadır babamın ev internetinde aşırı derecede kopma ve sık sı...k hizmet kesintisi yaşıyoruz. Özellikle mesai saatleri dışında internet kesildiğinde hiçbir muhatap bulamıyoruz, arayabileceğimiz bir çağrı merkezi hizmeti sunulmuyor. Sorun yaşad
TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Hattım teknik olarak 100 Mbps hıza kadar destekliyor olmasına rağm...en, şu anda kullandığım 50 Mbps paketimi 100 Mbps seviyesine yükseltmiyorlar. Bunun gerekçesi olarak binada fiber altyapısı bulunduğunu söylüyorlar. Ben fiber hizmetine geçmek ist
TurkNet’ten “1000 Mbps” fiber internet paketi aldım. Kurulum yapılıp sözleşmeyi imzaladıktan sonra ilk hafta her şey nor...mal görünüyordu. Daha önce ADSL kullanan biriydim ve eski paketim çok daha düşük hızda olmasına rağmen kullanım deneyimim daha iyiydi. Yaklaşık 1 aydır bağlantı ciddi şekilde soru
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Uzun süredir sık sık kopmalar ve hız düşüklüğü ...yaşıyordum ancak 1 Mayıs sabah 10:00’dan beri internetim tamamen kesik durumda. Hem sürekli kopmalar hem de son iki gündür süren tam kesinti nedeniyle hizmeti neredeyse hiç kullana
TurkNet üzerinden gigafiber 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 3 aydır günün her saatinde ciddi performa...ns sorunu yaşıyorum. Web sayfaları ya hiç açılmıyor ya da çok geç açılıyor, çevrim içi oyunlarda sürekli kopma, sunucuya geç bağlanma ve yüksek gecikme sorunlarıyla karşılaşıyorum.
TurkNet’ten 100 Mbps paket için 699,90 TL üzerinden abonelik yaptım ancak son 2 aydır hem sürekli internet kesintisi yaş...ıyorum hem de faturalarım her ay farklı tutarlarda geliyor. Sabit ücretli olması gereken faturamda her ay 5-6 TL civarında artış yansıtılıyor ve bu durumun zorla fazladan para alın
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde hız düşüklüğü, sık kopma ve zaman zaman tamamen internete bağlanamama sor...unları yaşıyorum. Gün boyu internet hızım çok düşük, basit videolar bile açılmıyor, sürekli takılıyor ve çoğu zaman sayfalar dahi zor yükleniyor. Özellikle gece saatlerinde ise int