to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir TurkNet ev internetimde sık sık kopma, hız düşüklüğü ve zaman zaman internete hiç bağlanamama sorunları yaş...ıyorum. Özellikle 18’i ile 21’i arasında 3 gün boyunca hiç internet kullanamadım. Bu süreçte hem TurkNet’in hem de altyapı sağlayıcı Türk Telekom’un ilgisizliği beni fazlasıyla mağ
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ancak hizmet kalitesinden hiç memnun değilim. Hiçbir zaman vaat edilen internet hızı...na ulaşamıyorum. 50 Mbps’lik paketi kullanmama rağmen, özellikle son 1 aydır hızım sürekli olarak yaklaşık 10 Mbps seviyelerinde kalıyor ve bu durum, günün saati fark etmeksizin ge
Yaklaşık 4 aydır İzmir’de TurkNet’in 1000 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum, ancak bağlantı hızım sürekli olarak d...üşük çıkıyor. Aldığım hız genelde 500 Mbps civarında ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Ödediğim ücret karşılığında en az 800–850 Mbps civarında bir hız bekl
TurkNet’ten 100 Mbps’lik paket için başvuru yaptım. Evimde fiber destekli altyapı olmasına rağmen, fiber yerine bakır si...stem kuruldu ve bu sistem üzerinden "hızı daha iyi kullanmak" gerekçesiyle bana ayrıca modem satıldı. Modemi kendi cebimden ödeyerek aldım; ancak bu modemle dahi evin içinde alabil
Yaklaşık 3–4 aydır Muğla Menteşe’de kullandığım TurkNet ev internetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Sürekli kopan, ...çoğu zaman tamamen bağlanmayan ve bağlandığında da aşırı yavaş çalışan bir internet için aylardır fatura ödüyorum. Verilmeyen bir hizmetin bedelini ödemeye zorlanıyorum. Bu süreçt
TurkNet aboneliğimi yeni adresime taşıtmak istiyorum ancak günlerdir işlem bir türlü tamamlanmıyor. Fiber olmayan, 100 M...bps’e kadar hız sunan paketimi taşımak için başvuru yaptım, yaklaşık 5 gün önce mevcut adresteki kablo söküldü ve 2 gündür de taşıma işlemini hiç yapamıyorum. Ücretini ödediğim hal
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet abonesiyim ve bulunduğum sokakta fiber altyapı olmasına rağmen, yalnızca benim oturduğum binad...a fiber internet hizmeti bulunmuyor. Aynı sokaktaki diğer binalar fiber kullanabilirken, benim binamda sadece VDSL üzerinden hizmet veriliyor. Bu durumla ilgili defalarca kez Turk
TurkNet üzerinden evimde 100 Mbps sabit internet hizmeti kullanmaktayım. Ancak yaklaşık 1–2 aydır, tahminen ekim ayı son...undan bu yana, hızım bilgim ve onayım olmadan 50 Mbps’e düşürülmüş olmasına rağmen tarafımdan hâlâ aynı ücret tahsil edilmeye devam ediyor. Bu durumla ilgili başvuru yapıp destek
Türkiye 5G ile tanışırken, İstanbul’un merkezi sayılan Zeytinburnu Veliefen...di ve Çırpıcı Mahallesi’nde, TurkNet ev fiber internet hizmetiyle yaklaşık
TurkNet ev interneti aboneliğimde bugün sabah saatlerinden beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. Modeme Wi-Fi i...le bağlı görünüyorum ancak hiçbir cihaz internete çıkamıyor, kablolu bağlantıda ise sanki hiç internet yokmuş gibi bağlantı sağlanamıyor. Bu durum sadece bugün yaşanan bir kesinti
Yaklaşık 1 ay önce farklı bir operatörden TurkNet’in 100 Mbps fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günd...en beri internet bağlantımda sürekli “net jitter” ve anlık lag sorunları yaşıyorum. Hız konusunda bir problemim yok, taahhüt edilen hızı alabiliyorum ancak özellikle çevrim içi oyu
Yaklaşık bir aydır TurkNet ev internetimde özellikle gece saatlerinde çok ciddi hız düşüşleri ve bağlantı kopmaları yaşı...yorum. Huawei HG658c v2 model modem kullanıyorum ve internetim İzmir Karabağlar bölgesinde aktif olarak kurulu. Gün içinde de zaman zaman hız düşse de asıl problem gece 23.00’ten
TurkNet’e 75 Mbps fiber paket ile yeni abone oldum. Aboneliğimin ilk haftasından itibaren internetimde ciddi bir yavaşlı...k sorunu yaşamaya başladım. Hız testi yaptığımda hızım hiçbir zaman 17 Mbps’i geçmedi ve yaklaşık 2 hafta boyunca bu yavaşlık sorunu devam etti, internetimi neredeyse hiç kullanama
TurkNet’in sunduğu hız ve çekim gücünden genel olarak memnunum, ancak müşteri temsilcileriyle yaşadığım tutarsız bilgi n...edeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. 100 Mbps tarifesini kullanıyorum ve 1000 Mbps tarifesine geçmek istediğim için 18 ve 19 Aralık tarihlerinde toplam üç kez telefonla müşteri hizm
TurkNet üzerinden aldığım VDSL 50 Mbps internet hizmetimde yaklaşık 10 gündür ciddi sorun yaşıyorum. Zaten uzun zamandır... hızım 50 Mbps’yi hiç görmüyordu ve en fazla 15 Mbps civarında hız alabiliyordum. Son 10 gündür ise gün içinde hem sık sık kopmalar oluyor hem de internet tamamen gidip geliyor, do
Türk Telekom ev interneti kullanırken 35 Mbps hız almaktaydım. TurkNet tarafından arandım ve geçiş yapmam halinde bana 7...5 Mbps hız verileceği söylendi. Ayrıca TurkNet’in internet sitesinden de altyapı sorgulaması yaptığımda adresimde 75 Mbps’e kadar hız alınabileceği açıkça görünüyordu. Bu bilgilere
Eskişehir Odunpazarı’nda kullandığım TurkNet internet hizmetimden bir süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle çevrim... içi oyunlara girdiğimde maç esnasında pingim 24.800’lere kadar çıkıyor, oyun beni oyundan atıyor, karakterim sürekli ışınlanıyor ve pingim uzun süre sabit şekilde çok yüksek kalıy
TurkNet’in Mersin’de sunduğu Özgür İletişim 75 Mbps paketini aylık 699 TL ödeyerek kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır i...nternet hızım, gün ve saat fark etmeksizin sürekli olarak aşırı derecede yavaş. Ödediğim ücrete göre almam gereken hızla kullandığım hız arasında büyük fark var ve bu durum günlük
11 Aralık 2025 tarihinde TurkNet’ten 100 Mbps’ye kadar VDSL internet paketi için başvurup sözleşme onayladım. Ancak bana... VDSL yerine ADSL hizmet tanımlandı ve hızım da en fazla 12–16 Mbps civarında kalıyor. Sözleşmede belirtilen paketin çok altında ve farklı bir hizmet kullanmak zorunda bırakılıyoru
Muğla’daki adresimizde TurkNet üzerinden aldığımız internet hizmetinde uzun... süredir ciddi hız sorunları yaşıyoruz. Aile olarak 60 Mbps hız vaadiyle in
TurkNet üzerinden kullandığım VDSL internet hizmetimde yaklaşık bir haftadır ciddi bir hız düşüşü yaşıyorum. İnternet hı...zım, alıyor olmam gereken hızın neredeyse yüzde ellisine kadar düşmüş durumda ve bu nedenle bağlantıyı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili iki defa destek kaydı açtı
TurkNet ile 75 Mbps internet paketi üzerinden anlaşmamıza rağmen, aldığım hız uzun süredir 24 Mbps’in üzerine çıkmıyordu.... Son bir haftadır hız iyice yavaşladı ve bugün itibarıyla internet tamamen koptu, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunu günün her saatinde yaşıyorum, belirli bir zamana ba
TurkNet aboneliğim boyunca internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantımda sık sı...k kesintiler oluyor, bağlantı kopup yeniden geliyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ayrıca bana vaat edilen hız hiçbir zaman istikrarlı şekilde sağlanmıy
Uzun zamandır TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır ciddi bir hız ve ping problemi yaşıyorum. Daha ön...ce 7 ms civarında gecikme değerleri alırken şu anda 50 ms seviyelerine çıkan, internet kullanımımı olumsuz etkileyen bir yavaşlık söz konusu. Bu sorun ev içi ekipman kaynaklı olma