to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet sabit internet hizmetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Paketim gereği 1000 Mbps hız almam ...gerekirken, yaptığım hız testlerinde sürekli olarak en fazla 20 Mbps görüyorum ve bu düşük hız günün her saatinde devam ediyor. Bu paket için faturama ek olarak her ay 1000 Mbps h
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ve ZyXEL PMG1005-T20C marka modemimle ciddi sorunlar yaşıyorum.... Yaklaşık 1 senedir haftada 1–2 kez internet bağlantım kopuyor, ayrıca bağlantım fiber olmasına rağmen hızlar çoğu zaman olması gerekenin oldukça altında seyrediyor. Bu sorunlarla
Yaklaşık 10 yıldır TurkNet abonesiyim. Son iki aydır, özellikle 10.11.2025 tarihinden itibaren 75 Mbps VDSL paketimde hi...zmet kalitesinde ciddi bir düşüş yaşamaktayım. Speedtest gibi standart hız testlerinde sonuçlar normal görünmesine rağmen, internet bağlantısına yük bindiği anda, özellikle oyun o
"3 aydır internet hizmeti alamıyorum, en azından 2 aylık fatura tutarı iade edildi."
Uzun süredir TurkNet ADSL abonesiyim ve yaklaşık 22 Aralık 2025 tarihinden ...bu yana düzgün şekilde internet hizmeti alamıyorum. Zaman zaman internet ge
TurkNet’te Özgür İletişim 100 paketini kullanıyorum. Uzun süredir her akşam 19:00 ile 23:00 saatleri arasında bağlantımd...a ciddi kopmalar ve belirgin hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu saatlerde interneti neredeyse sağlıklı şekilde kullanamaz hale geliyorum. Şu ana kadar bu sorunla ilgili yaklaşık 5 kez mü
Uzun süredir TürkNet abonesiyim ve son aylarda İstanbul Şişli Feriköy’de kullandığım internet bağlantısında sürekli ve c...iddi bir yavaşlık yaşıyorum. Sözleşmemde 50 Mbps indirme, 10 Mbps yükleme hızında hizmet alırken, yaşadığım hız sorunuyla ilgili ilk başvurumda altyapı gerekçesiyle hızımın benim o
TurkNet üzerinden aldığım 50 Mbps VDSL internet paketine rağmen yaklaşık 2 gündür hızım 23–25 Mbps arasında kalıyor ve p...ing değerlerim 25 ile 58 MS arasında değişiyor. İnternet hizmet numaram 0005045**5’tir. Bu süreçte sık sık kopma ve donma yaşıyorum, hem oyun oynarken hem de genel kullanımda inter
TurkNet Bahçelievler/İstanbul bölgesinde aldığım internet hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 1000 Mbps hızı...nda internet paketi için ücret ödüyor olmama rağmen uzun süredir düzenli olarak altyapı arızaları yaşanıyor ve son iki gündür hızım yaklaşık 2 Mbps seviyesinde. Neredeyse her hafta
Uzun süredir TurkNet gigafiber abonesiyim ve ne zaman müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışsam aynı sorunla karşılaşıyorum.... Muhatap yok, telefonla arıyorum açan yok, online işlemlerden yazıyorum net bir cevap veren yok. Altyapı sorunları, kopmalar, hız problemleri zaten sürekli yaşanıyor, buna bir de
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak 01.01.2026 tarihinden beri günün her saatinde 10 Mbps bile... hız alamıyorum. İnternet hızım uzun süredir vaat edilen seviyenin çok altında ve bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Abone numaram 4863954’tür. Online d
Yaklaşık son bir haftadır TurkNet ev internetimde gün içinde sürekli donma ve ciddi yavaşlama yaşıyorum. Normalde sorun ...olmayan bağlantım artık ne video izlemeye ne de temel internet kullanımına izin verecek düzeyde değil. TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü muhatap bu
TurkNet’e geçiş yaptıktan sonra 1000 Mbps hızında internet paketi kullanmaya başladım; ancak hem kablolu hem de Wi‑Fi ba...ğlantısında aldığım hız 20–30 Mbps’i hiç geçmiyor. Özellikle son üç gündür internet hızım sürekli bu seviyelerde ve taahhüt ettiğiniz hızın çok altında hizmet alıyorum. Bu problem
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet internet aboneliğimde tarafımdan kaynaklanmayan sebeplerle hat değerlerim ciddi şekilde bozuld...u ve hızım her geçen gün daha da düştü. Şu anda aldığım hız 23 Mbps seviyesine kadar gerilemiş durumda. Oysa aynı hat üzerinden Türk Telekom (TTNET) kullanırken 75 Mbps bağlantı hı
TurkNet internet sorunu için yazarak destek almak istedim. Karşıma çıkan müşteri temsilcisi, konuyu tam olarak bilgilend...irmeden saygısız bir şekilde engelledi; yani telefonla konuşurken sanki yüzümü kapatmış gibi bir yaklaşım sergiledi. Ayrıca 1000 Mbps hızında internet dedikleri hızı, birkaç ay son
"Şikayet var sayesinde sesimizi her yere duyurabiliyoruz tüketici dostu teşekkürler şikayet var"
TurkNet ev interneti aboneliği başlattıktan yaklaşık iki ay sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarifemde fiyat artış...ına gidildi. Buna rağmen sorun yaşamamak için bir süre zamlı ücreti ödemeye devam ettim. Ancak kısa süre sonra internet bağlantısı neredeyse hiç çekmez hale geldi, bir video bile i
TurkNet üzerinden 1000 Mbps’e kadar hız yükseltme paketini satın aldım; ancak bağlantı hızım vaat edilen seviyelere ulaş...madığı için ek paketi daha sonra iptal ettirdim. Buna rağmen, iptal edildiği söylenmesine rağmen, yaklaşık 1 Ocak 2026’dan bu yana iki aydır faturama bu ek paket ücreti yansıtılmay
Yaklaşık 1 aydır TurkNet kullanıyorum ve neredeyse her gece “altyapı çalışması” gerekçesiyle internetim kesiliyor. Gece ...saatlerinde internetim yaklaşık 1 saat boyunca gidiyor, ancak bu kesintilerle ilgili öncesinde veya sırasında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Sadece kesinti değil, intern
Kocaeli Darıca’da TurkNet sabit internet abonesiyim. 75 Mbps’ye kadar olması gereken paket kullanmama rağmen uzun süredi...r 10–11 Mbps civarında hız alıyorum. Bununla birlikte ping değerlerim çok yüksek ve sürekli oynak, bağlantı kesinlikle stabil değil. Özellikle geceleri saat 01.00’den sonra intern
TurkNet üzerinden 100 Mbps olarak satılan internet hizmetini kullanmama rağmen 10 Mbps’ye bile ulaşamayan hızlar alıyoru...m. 2025 Aralık ayından bu yana evimde ne telefonlarda, ne tabletlerde, ne de televizyonda interneti doğru düzgün kullanamıyorum; her şey son derece yavaş ve verimsiz çalışıyor. Sü
TurkNet gigafiber abonesiyim ve hizmet bedelini 1 yıllık olarak peşin ödedim. Şubat ayında yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptı...m. Buna rağmen son 3–4 aydır, taahhüt edilen hız ve kaliteye tamamen aykırı şekilde internet hizmetim her ay ortalama 10 kez kesiliyor. Evden çalışan biri olarak bu kadar sık ve dü
İstanbul Kağıthane’de evimde kullandığım TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık 20 gündür kabul edilemez seviyede ...hız düşüklüğü yaşıyorum. 35 Mbps paket kullanmama rağmen hız testlerinde çoğu zaman 2–3 Mbps civarında hız alıyorum ve bu hızla interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreç bo
Yaklaşık 3 aydır TurkNet’in 30 Mbps internet paketini kullanıyorum ve son 2 aydır neredeyse günün her saatinde internet ...performansı yüzünden ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yıllarca Türk Telekom altyapısından hizmet alırken hiçbir sorun yaşamazken, TurkNet’in yine aynı altyapıyı kullanmasına rağmen bütün o
Yaklaşık bir yıldır TurkNet üzerinden ev interneti kullanıyorum, ilk sözleşmemi sorunlar düzelecek denilerek yenileyip i...kinci yıla da girdim ancak yaşadığım problemler hiç düzelmedi. Ankara Etimesgut’ta aldığım hizmette, bana söz verilen 75 Mbps hız yerine modemin hemen yanında bile en fazla 25 Mbps
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yıllardır çevreme de önerdiğim bir firmaydı. Ancak 09.12.2025 tarihi...nden beri internet hızım, taahhüt edilen değerin çok altında kalıyor. 100 Mbps olması gereken hızım günün her saatinde sürekli olarak dalgalanıyor ve çoğu zaman 5–10–20 Mbps arasın