to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet’ten aldığım taahhütsüz 65 Mbps internet hizmetinde son 3 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim çekmediği i...çin arıza kaydı oluşturdum, tarafıma modemi değiştirmem gerektiği söylendi. Yeni modemin kurulumunu yaptım ancak modemin bulunduğu odada hız çok düşük, diğer odalarda ise neredeyse
TurkNet fiber internet abonesiyim. Uzun süredir bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem düşük hız prob...lemi var hem de son 1 ay içerisinde iki kez 12 saati aşan internet kesintisi yaşadım. Bu süre boyunca interneti hiç kullanamadım. Her arıza durumunda müşteri hizmetleriyle görüştü
İstanbul Kartal’da TurkNet üzerinden 65 Mbps hızında yeni bir internet aboneliği başlattık. Bağlantı ilk kurulduğunda ya...klaşık 2–3 saat sorunsuz çalıştı, daha sonra akşam 20.00 civarında hız ciddi şekilde düştü ve bağlantı problemleri başladı. Hız testlerinde yaklaşık 10 Mbps civarı hız alıyoruz ve
Yaklaşık bir hafta önce Büyükçekmece’deki binamıza TurkNet tarafından fiber altyapı kutusu takıldı. Bu kutunun üzerinde ...son derece net ve iddialı bir şekilde “çok şanslısınız! Binanızda 1.000 Mbps hızında internet var! ” ifadesi yer alıyor. Bu görsele ve vaade güvenerek TurkNet’in sistemi üzerinden
TurkNet ev interneti aboneliğim için bağlantı hızım artsın diye 699 TL olan paketimden 899 TL’lik pakete geçiş yaptım. A...ncak hızımda herhangi bir iyileşme olmadı, aksine önce hız düştü, ardından internet bağlantım tamamen gitti. Yaklaşık 12 saattir hız düşüklüğü ve kopma sorunu yaşıyorum, dünden be
Uzun zamandır TurkNet ev interneti aboneliğimi sık sık kopma ve ciddi hız düşmeleriyle kullanmak zorunda kalıyorum. Yakl...aşık 2-3 aydır devam eden bu sorun nedeniyle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde TurkNet’e 5-6 kez arıza bildirimi yaptım, her seferinde sorunla ilgili k
TurkNet internet aboneliğimle ilgili Eylül ayında İstanbul Esenler’deki yeni adresime taşındığımdan beri düzenli olarak ...sorun yaşıyorum. Ekim ayında ilk kez 8 gün boyunca tamamen internetsiz kaldım, sonrasında da her ay mutlaka tekrarlayan kopmalar, hız düşmeleri ve kesintiler devam etti. Şu anda da
TurkNet sabit internet aboneliğimde İstanbul Esenler Atışalanı bölgesinde 12 saati aşkın süredir kesinti yaşıyorum. Buna... rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölgesel ya da genel bir kesinti olmadığı söylendi ve hattımda sorun olmadığı iddia edildi. Bu kesintilerin yanı sıra son zamanlarda int
Uzun süredir, bir yıldan fazla zamandır TurkNet’in sabit fiyatlı tek paketini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 700 TL ödüy...ordum. TurkNet, reklamlarında ve tanıtımlarında hız ne olursa olsun fiyatın sabit olduğu, altyapınız ne kadar destekliyorsa o hızı sabit bir ücretle kullanacağınız yönünde vaatlerd
"Teşekkür ederim"
TurkNet üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmetim Balıkesir Karesi ilçesinde yaklaşık salı günü saat 15.00’...ten bu yana, yani 36 saatten fazla süredir tamamen kesik ve bu süre içinde tek bir kez bile düzelmedi. Ne hız düşmesi ne de kopma şeklinde değil, internet bağlantısı hiç yok. Bu s
Yaklaşık bir aydır TurkNet 100 Mbps paketini kullanmama rağmen internetim sürekli kopuyor ve bir türlü stabil hâle getir...ilemedi. Bu süreçte tarafıma, sorunu düzeltecekleri vaadiyle hızım 100 Mbps’ten 70 Mbps’e düşürüldü; ancak hem kopma sorunu devam ediyor hem de hâlen 100 Mbps paket ücreti olan 699
4229847 abone numaralı TurkNet internet kullanıcısıyım. 15 Şubat 2026 tarihinden bu yana, halen devam eden ciddi kopma, ...internet kesilmesi ve hız problemleri yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca destek kaydı açtım, iki kez teknik ekip adresime geldi
TurkNet’e Özgür İletişim 100 paketiyle, hem 100 Mbps’e kadar internet kullanacağım hem de önceki internet sağlayıcım TTN...ET’ten çıkarken oluşan taahhüt cezamın 2.700 TL’ye kadar TurkNet tarafından karşılanacağı söylenerek geçiş yaptım. Buna güvenerek TTNET aboneliğimi iptal ettim, ancak TTNET tarafın
TurkNet müşteri hizmetleri adresimde VDSL altyapı olduğunu söyledi bende Türk Telekom'dan taahhüt cezası ödeyerek geçiş ...yaptım. Ancak TurkNet'e geçiş yaptığımda daha önce kullandığım Türk Telekom ADSL altyapılı hızı aldım. Arıza kaydı oluşturdum TurkNet benden hız testi istedi görüntüsü gönderdim ve
Yaklaşık 4 aydır TurkNet’ten ev interneti hizmeti alıyorum. 7 yıldır sorunsuz kullandığım önceki firmamı, daha hızlı old...uğu için ciddi bir cayma bedeli ödeyerek bırakıp TurkNet’e geçtim. Hız olarak bir artış yaşasam da neredeyse her gün günün 5–6 saatinde internetim tamamen kesiliyor ve güvenilir bi
Uzun süredir TurkNet aboneliği kullanıyorum ve 76 Mbps indirme, 14 Mbps yükleme olarak tanımlı paketime rağmen yaklaşık ...iki aydır internet hizmetimden hiç memnun değilim. Gün içinde bağlantım defalarca kopuyor, stabil bir internet kullanamıyorum. Buna ek olarak, 14 Mbps olarak tanımlı olan yükleme h
TurkNet üzerinden Ankara Elmadağ’da kullandığım internet aboneliğimde, 03.03.2026 tarihinde başka bir firmadan TurkNet’e... geçiş yaptım. Geçişten bu yana sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. 75 Mbps’lik paket kullanmama rağmen hız testlerinde aldığım hız 9 Mbps civarında kalıyor ve bu durum günün h
TurkNet’e aylardır devam eden bir hız sorunu nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Abonelik başlatmadan önce TurkNet’i...n resmi internet sitesinde adres sorgulaması yaptığımda altyapım için 63 Mbps hız tanımlı olduğu bilgisi verildi ve abonelik bu vaatle başlatıldı. Ancak kullanımda hattıma sağlanan
İzmir Menemen'deki adresim için müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmedeki taahhütlerinize güvenerek başka bir firmada...ki aboneliğimi iptal edip TurkNet'e geçtim. Ancak verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve şu an internetsizim. Geçiş aşamasında telefonda bana şu taa
Babamın internetini daha uygun fiyat ve daha iyi hız olacağı söylenerek TÜRKSAT’tan TurkNet’e taşıdık. Geçiş sırasında k...urulum kutusu için herhangi bir ücret alınmayacağı özellikle ifade edilmesine rağmen kurulumda ücret alındı. Ayrıca aylık faturanın yaklaşık 700 TL civarında olacağı söylenmişti, a
03.03.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum ve yaklaşık 20 gündür interneti sağlıklı şe...kilde kullanamıyorum. Yan binamın yıkılmasıyla birlikte internet kablolarının koptuğunu belirttim, durumu defalarca anlattım ancak buna rağmen hâlâ somut bir çözüm üretilmedi. Dah
Uzun süredir TurkNet ev internetimde hız düşüklüğü ve sık kopmalar yaşıyorum. 7.03.2026 tarihinden itibaren ise tamamen ...altyapı arızası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinden bana arızanın 31.03.2026 tarihine kadar, hatta belki daha da uzun sürebileceğine dair bir mesaj iletildi ve