
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

7 Mart tarihinde TurkNet aboneliğimdeki internet hızını 100 Mbps’ten, aylık 200 TL ek ücret ödeyerek 1000 Mbps’e yükselt...tim. Ancak paketi yükselttiğim ilk günden bu yana vaat edilen 1000 Mbps hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hız testlerinde bağlantım genellikle 200–300 Mbps bandında kalıyor, 700 Mb

TurkNet internet aboneliğimde mart ayında yaklaşık bir hafta boyunca kesinti yaşadım. Aradan daha bir ay bile geçmeden b...u kez de 3–4 gündür aynı sorun devam ediyor ve internet bağlantımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte hizmet alamadığım dönemler için yaklaşık 700 TL ödeme yaptım ve kesi


Yaklaşık iki yıl önce evime TurkNet üzerinden internet bağlattım. İlk 8 ay kadar 100 Mbps hızla sorunsuz kullandım, anca...k sonrasında hız düşmeye başladı ve bir daha eski haline dönmedi. Defalarca TurkNet uygulaması üzerinden durumu ilettim, her seferinde sadece modemi aç kapa şeklinde otomatik cevap

TurkNet kurumsal internet aboneliğim İstanbul Bağcılar bölgesinde yaklaşık 1 aydır çok düşük hız ve sık sık bağlantı kop...malarıyla kullanılmaz durumda. İnternet bağlantısı stabil olmadığı için iş yerimizde yaptığımız tüm işler aksıyor, özellikle çevrim içi işlemlerimizi ve iletişimimizi sağlıklı şeki
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet’in 1 Gbps indirme ve 1 Gbps yükleme hızına sahip internet paketini Avcılar’daki adresimde kull...anıyorum. Hız anlamında genel olarak memnunum, ancak neredeyse her hafta tekrarlayan ve 14–16 saate varan “genel arıza” kesintileri yaşamaktan artık bıkkınlık derecesinde şikayetçi

TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık üç aydır İstanbul Küçükçekmece Halkalı bölgesinde haftad...a iki gün internet tamamen kesiliyor, diğer günlerde de hızımı bariz şekilde düşürüyorlar. Özellikle internetin tamamen gittiği zamanlarda hiçbir şekilde bağlantı kuramıyor ve hizm

TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak bugün itibarıyla hızımda ciddi bir düşüş yaşamaya başladı...m. Normalde almam gereken 1000 Mbps hız yerine yaklaşık 90 Mbps civarında hız görüyorum ve bu durum internet kullanımımı olumsuz etkiliyor. Ben böyle rezillik görmedim, 200 TL far

Uzun süredir TurkNet ev internetinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 100 Mbps hız paketine abone olmama rağmen, yaptığım ...testlerde hızım çoğunlukla 22 Mbps civarında çıkıyor. Bu durum günün belirli saatlerinde değil, gün boyu sürekli olarak devam ediyor ve internet kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyo

TurkNet’ten 35 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ve aylık 699 TL ödüyorum. Yaklaşık 6–7 aydır hızımda sürekli dalga...lanmalar yaşıyorum, özellikle online oyun oynarken ping değerlerim aşırı yükseliyor ve oyun deneyimim tamamen bozuluyor. Buna ek olarak 01.04.2026 tarihinden itibaren, öğle saatler

2023 veya 2024 yılında TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi için yıl...lık peşin ödeme yaptım. Daha sonra taşındığım yeni adreste bu hız desteklen

TurkNet abonesi olduğum günden bu yana, yaklaşık 6 aydır tarafıma taahhüt edilen 75 Mbps hızı bir gün bile tam olarak al...amadım. Sürekli olarak daha düşük hızlarda hizmet veriliyor. Yaşadığım hız problemiyle ilgili açtığım tüm destek kayıtlarında, TurkNet tarafından “iç tesisat kaynaklı yapısal soru


Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve özellikle son 2–3 ayda internetimde yaşadığım sorunlar ve müşteri hizmetleri ile ca...nlı destek tarafındaki aksaklıklar nedeniyle ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Canlı desteğe bağlanmak için rahat 20 dakika bekliyorum, bağlandıktan sonra da sorduğum her soru için
TurkNet’in Gigafiber altyapısı üzerinden sunduğu 900 Mbps hız profilini kullanıyorum. İndirme ve yükleme hızlarımda, yan...i kapasite tarafında hiçbir problem yaşamıyorum; hız testlerinde değerlerim normal çıkıyor. Ancak özellikle cs2 ve efootball gibi, farklı altyapılara sahip çevrim içi oyunlarda yak

Yaklaşık 1 aydır TurkNet sabit internet hizmetimde ciddi hız düşüklüğü ve sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Hızım norma...l değerine göre yaklaşık %80 oranında düşüyor, ayrıca bağlantı ortalama her 30 dakikada bir 4–5 dakikalık kesintilerle kopuyor. Bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum


Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde hız düşüklüğü, sık kopma, bağlantı sorunu ve donma problemleri yaşıyoru...m. Yaklaşık iki buçuk aydır internetim gün boyu düzensiz şekilde takılıyor, donuyor ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Hem günlük kullanımda hem de yayın/oyun gibi daha stabil b

Dün sabah saat 10.00’da İstanbul Ataşehir’deki adresime TurkNet 100 Mbps internet bağlatmama rağmen, bağlantı sağlandığı... andan itibaren interneti hiç kullanamıyorum. Evde benden başka bağlı olan kimse yok, cihaz sayısı az olmasına rağmen ne vaat edilen hıza ulaşabiliyorum ne de stabil bir bağlantı a

TurkNet üzerinden 50 Mbps hızında internet hizmeti almama rağmen, yaklaşık bir aydır internet hızım sürekli olarak 8–18 ...Mbps aralığına düşüyor ve bu sorun günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor. İnterneti verimli bir şekilde kullanamıyor, aldığım hizmetin karşılığını alamıyorum. Abone n
Bayramdan iki gün önce TurkNet’in aylık 699 TL ödediğim paketime ek olarak 200 TL daha vererek 1000 Mbps hız vaat edilen... kampanyasına geçtim. Ancak kampanyaya geçtiğim günden bu yana internet hızım hiçbir şekilde 150 Mbps’in üzerine çıkmıyor ve genellikle 100–150 Mbps arasında dalgalanıyor. Sorunu
Uzun süredir TurkNet üzerinden 50 Mbps hızında ev interneti kullanmaktayım; ancak yaklaşık 6 aydır internetim düzgün çal...ışmıyor. Yaptığım hız testlerinde sürekli olarak yaklaşık 2,7 Mbps download ve 0,7 Mbps upload hızı alıyorum, yani taahhüt edilen hıza hiçbir şekilde yaklaşamıyorum. Yaklaşık 2 ay

22.03 tarihinden bu yana TurkNet gigafiber 1000 Mbps paketine geçiş yapmaya çalışıyorum; ancak yaklaşık 2 haftadır geçiş... bir türlü tamamlanmadı, tarafıma vaat edilen hızları da kesinlikle alamıyorum. Evimde alabildiğim hız 90 Mbps’i geçmiyor ve bu durum sürekli böyle devam ediyor. Bu süreçte toplam

Kasım 2025’ten beri TurkNet üzerinden ev için 100 Mbps paket kullanıyorum; ancak aboneliğim başladığından bu yana intern...et hızım sürekli düşük, özellikle oyun oynarken kopmalar ve donmalar yaşıyorum. Hız hiçbir zaman vaat edilen seviyeye çıkmıyor ve bağlantı kararsız olduğu için hizmetten verim alam

TurkNet’ten Üsküdar/İstanbul adresimde yaklaşık 50 Mbps hız profiliyle internet hizmeti alırken, 04.02.2026 tarihi itiba...rıyla bağlantım bir anda kullanılamaz hâle geldi. DSL sinyali sabitlenmiyor, hız en fazla 15 Mbps seviyesine düşüyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Toplamda 5 kez arıza kaydı oluştu

Uzun süredir, yaklaşık 14 yıldır TurkNet abonesiyim ve Ekim 2025’ten bu yana fiber altyapıya geçişim için başvuru yapmış... durumdayım. İlk etapta 15 günlük bir süre verildi; ancak bu süre 4 ayı aşkın bir zamana yayıldı ve hâlen fiber geçişim sağlanmadı. Her defasında Türk Telekom ile ilgili oldukların