to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir Buca Adatepe Mh. 3/1 Sk adresinde TurkNet ev internetimi yaklaşık ocak ayından beri sağlıklı şekilde kullanamıyoru...m. Yaklaşık 3 aydır devam eden hız sorunu yaşıyorum. Yapılan speedtestlerde hız yüksek ve sorunsuz görünmesine rağmen, gerçek kullanımda internetim bariz şekilde yavaş. Bunun sebeb
TurkNet’ten 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ve yaklaşık 1 yıldır hayatımda yaşadığım en kötü internet deneyim...ini yaşıyorum. Gün boyu hızın çok düşmesi ve yüksek ping sorunu yüzünden ne doğru düzgün internet kullanabiliyorum ne de ödediğim hizmetin karşılığını alabiliyorum. 20 yıl önce kul
TurkNet üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanmama rağmen uzun süredir sürek...li hız düşüklüğü yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde çoğu zaman 1 Mbps civa
"Teşekkür ederim."
98589376, 98170225 ve 99141744 numaralı arızalarım giderilmediği halde “çöz...üldü” denilerek kapatılmaktadır. Buradan, “Bir çivi bir nalı, bir nal bir a
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet kullanıcısıyım. Hız anlamında genel olarak memnun olsam da 4–5 ayda bir bölgemde bakım veya on...arım gerekçesiyle internetim kesiliyor. 2026 yılında bu kadar sık ve bu kadar uzun süreli kesinti yaşamak gerçekten kabul edilebilir değil. En son kesinti dün gece başladı ve hâlâ
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde, aboneliği ilk başlattığım günden bu yana vaat edilen hızı alamıyorum.... Paketimde 1000 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, hız testlerinde sürekli olarak yaklaşık 91 Mbps civarında hız görüyorum. Hizmet numaram 112504410’dur. Bu durum günün her saati
TurkNet’in 75 Mbps’lik internet paketini aynı adreste yaklaşık 2 yıldır 65–68 Mbps hızlarında sorunsuz şekilde kullanıyo...rdum. Ancak 09.04.2026 tarihinden itibaren internet hızım önce 3–5 Mbps seviyelerine kadar düştü, ardından ise en fazla 30 Mbps’ye çıkabildi. Destek kaydı açıp durumu defalarca i
İstanbul Ümraniye ilçesi Çakmak Mahallesi Abant Sokak’ta ikamet ediyorum. TurkNet abonesiyim ve bağlantım Türk Telekom D...udullu santral altyapısı üzerinden sağlanıyor. Mahallemin bazı sokaklarında fiber internet bulunmasına rağmen Abant Sokak ve çevresinde hâlâ fiber altyapı yok; ayrıca VDSL portları
İstanbul Zeytinburnu’nda TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır internetim ya tamamen ...yok, ya 2–3 Mbps seviyelerine düşüyor ya da sürekli kopmalar yaşanıyor. Bu süreçte ev internetimi kullanamadığım için sürekli telefon internetime başvurmak zorunda kalıyorum. Turk
Uzun süredir TurkNet Gigafiber kullanıcısıydım, taşındıktan sonra İstanbul’un merkezi bir noktasında olmama rağmen yeni ...adresimde Gigafiber altyapısı olmadığını gördüm. Yalnızca 100 Mbps hız sunan fiber internet veriliyor, oysa eski adresimde kullandığım Gigafiber hızına ihtiyaç duyuyorum. 10 Ocak
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1–1,5 aydır bağlantıda sürekli kopmalar ve inter...nette ciddi hız dalgalanmaları yaşıyorum. Vaat edilen hız ve süreklilik hiçbir şekilde sağlanmıyor, interneti stabil olarak kullanamıyorum. Bu süre boyunca aynı sorun için 10–20 a
TurkNet abonesiyim ve İstanbul’un işlek, merkezi bir bölgesinde yaşıyorum. Binamızda farklı servis sağlayıcılara ait akt...if fiber altyapı olmasına rağmen TurkNet şu an binamda fiber hizmet vermiyor. Buna rağmen ben de TurkNet’in fiber internetine geçmek istedim ve 15 Aralık’ta geçiş talebi oluşturdum
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak aboneliğimin başladığı yaklaşık bir ay boyunca ev içinde ...kablosuz bağlantıda en fazla 40 Mbps civarında hız alabiliyorum. Ayrıca sık sık kesinti yaşıyorum ve interneti stabil şekilde kullanamıyorum. Modemim ZyXEL ax 3000 olmasına rağmen
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps download / 10 Mbps upload paketini kullanıyor...um ancak yaklaşık 1 aydır ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Gün boyu bağlantı
TurkNet’in Özgür İletişim 100 paketini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve hizmeti almaya başladığımdan beri internet hızım... sürekli olarak çok yavaş. Günün saati fark etmeksizin her zaman düşük hız alıyorum, bu nedenle hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı sağlıklı şekilde karşılayamıyorum.
Ankara Çankaya Kıbrıs Sokak’taki adresim için TurkNet’le yaklaşık Mart 2025 civarında 4430035 numaralı aboneliği başlatt...ım. Bana özellikle 100 Mbps hız verebileceklerini, altyapı yetersiz olursa ya da bu hızı sağlayamazlarsa hiçbir şekilde ücret alınmayacağını, hizmetin iptal edileceğini söyleyerek
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve son derece stabil olmayan bir... internet hizmeti yaşıyorum. Evde neredeyse hiçbir zaman düzgün bir şekilde internet kullanamıyorum, hizmet sürekli dalgalı ve güvensiz durumda. 6 Nisan 2026 tarihinde gelen ekip,
Yaklaşık bir ay önce TurkNet mobil uygulamasına girdiğimde, ev fiber internet hızımı 200 TL ek ücret karşılığında 1000 M...B’e kadar yükseltebileceğime dair bir ibare gördüm ve bu paketi onayladım. Ancak paketi satın aldığım günden bu yana hiçbir zaman 1000 MB’e yaklaşan bir hız alamadım. Müşteri hizme
Ben Abdülselam K****, İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyor ve TurkNet’ten 100 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyorum. 386...4193 numaralı abonenizim. 24 Mart tarihinden itibaren internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda ve bugün itibarıyla hâlâ tarafıma herhangi bir hizmet sağlanmamaktadır. Bu durumu
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım. 05.04.2026 tarihinden itibaren başlayan ve 08.04.2026 i...tibarıyla hâlâ devam eden altyapı sorunu nedeniyle 3 gündür internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde interneti neredeyse gün boyu kullanamıyor, sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyo
TurkNet’te bulunan 3653452 numaralı aboneliğimi 02.09.2025 tarihinde İstanbul’da yıllık peşin ödeme ile ve 1000 Mbit hız... üzerinden sözleşme imzalayarak başlattım. İstanbul’da bulunduğum süre boyunca, sözleşmede yer aldığı şekilde 1000 Mbit hıza kadar hizmet aldım. Daha sonra adresimi Mardin’e taşıt
TurkNet ev internet aboneliğimde 2 gündür hem ciddi hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saati...nde internetim ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor, stabil bir bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri/hizmet numaram 463***765, bulunduğum yer Kocaeli Gebze. Bu durum özellikle vide
TurkNet vaat ettiği 1000 Mbps hızında interneti sağlayamıyor ya da benim bağlantılarda sorun var, ilgilenmiyor. Atacağım... görselde göreceğiniz üzere hızım düşük diye iki ya da 3 kere belirtmeme rağmen bir problem olmadığını söylüyorlar. Benimle irtibata geçmeleri gerekiyor.
Aylardır internetimde hız sorunu var. @turknetdestek bana 'iç tesisatında sorun var, kabloları değiş' dedi. Eve usta çağ...ırdım, adam 'tesisatında gram sorun yok' diyor! Suçu sürekli müşteriye atıp sorunu çözmekten kaçıyorsunuz. Bu mağduriyeti kim giderecek? @TurkNet