Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(4.708 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TurkNet Mesaj hak

33 Şikayet
16100
(4.708 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TurkNet Veri Gizliliği İle İlgili Hata!

profile
Ertan
2 hafta önce
565

Aralık 2023 tarihinde farklı bir sağlayıcıdan TurkNet e geçtim. 12 ay sabit fiyat kampanyası vardı 279 TL'den otomatik ödeme talimatı verdim. Bana mesaj da geldi fiyatınız sabitlendi diye. Sonra baktık ki hesaptan para çekilmemiş. Hak geçmesin diye aradık bize dediler ki paranın çekildiği hesap başk...

TurkNet Veri Gizliliği İle İlgili Hata!
TurkNet Veri Gizliliği İle İlgili Hata!
TurkNet Veri Gizliliği İle İlgili Hata!
+2
1

TurkNet Ve Türk Telekom (altyapı Sorunu)

profile
Batuhan
22 Ocak
826

Yaklaşık 1,5 ay önce TurkNet'e ev için internet başvurusunda bulundum. Başvurum kısa sürede onaylandı, fakat internetim bir türlü açılmadı. Sebebi altyapı sorunuymuş. 11 Ocak 2024 tarihine kadar çözüleceği söylendi, onay verip beklemeye başladım. 11 veya 12 Ocak günü telefonuma 'Altyapı sorunu mevcu...

TurkNet; Profesyonel, Kurumsal Ve Çözüm Odaklı (Fazlaca İroni İçerir)

profile
Aykut
21 Ocak
612

Uzun süredir TurkNet müşterisiyim. Sürekli yaşanan sıkıntıları ve haksızlıkları tek tek burada anlatmayacağım destan olur. Sadece bu pazar sabahı yaşadığım şoku ve ardından gelen sinir harbimi kelimelere dökmeye çalışacağım. Uyandım ve TurkNet'ten "son ödeme tarihi geçmiş faturanız bulunmaktadır. Öd...

TurkNet; Profesyonel, Kurumsal Ve Çözüm Odaklı (Fazlaca İroni İçerir)
TurkNet; Profesyonel, Kurumsal Ve Çözüm Odaklı (Fazlaca İroni İçerir)
1

TurkNet İnternet Zam Artışı

profile
Adem
19 Ocak
585

Hatay ın İskenderun ilçesinde yani deprem bölgesinde ikamet ediyorum. 1 yıl öncesine kadar 99 lira ödediğim aylık internet ücreti bugün tarafıma gelen mesajla %400 artışla 399 lira olacakmış. TurkNet 1 yıl içerisinde bu denli zamlı niçin ve ne sebeple yapma kararı almıştır. Zaten internet hızı ve al...

TurkNet İnternet Zam Artışı
TurkNet İnternet Zam Artışı

TurkNet İnternet Zam Yapması Sürekli

profile
Muhammet
19 Ocak
426

TurkNet tam bir saçmalık; zerre kadar hak etmediği parayı sürekli kafalarına göre zam yaparak artırıyorlar. Başka operatörden böyle bir durumla karşılaşmadım ama bunda 4 ayda bir zam mesajı geliyor. Saçmalık, tam bir bu durum gerçekten çok rahatsız etmeye başladı artık.

TurkNet'TEN Özür Bekliyorum.

profile
Mustafa
03 Ocak
778

TurkNet adlı şirketten 2 yıldır hizmet almıyorum. İki yıl sonra bir mesaj aldım: '39 TL borcunuzu ödemediğiniz için avukata icraya verildiniz.' Oysa ilişiğim kesildiğinde arayıp borcum olup olmadığını sormuştum ve 'Hayır, borcunuz yok' cevabını almıştım. Ödemelerimi otomatik talimatla yapıyordum. Bu...

TurkNet Modemi İade Ettiğim Halde Benden Modem Parası Aldı

profile
Burak
23 Aralık 2023
527

TurkNet'ten hizmet aldım. Bir süre sonra internetimi değiştirme kararı aldım. İnternetimi kapattırdım, faturalarımı ödedim, modemimi geri iade ettim fakat benden modem parası tahsil ettiler yaklaşık 1,500 TL fatura geldi. Bununla ilgili aşağıda ekte belirttiğim gibi destek kaydı oluşturdum. İlk başt...

TurkNet Modemi İade Ettiğim Halde Benden Modem Parası Aldı
TurkNet Modemi İade Ettiğim Halde Benden Modem Parası Aldı
2

TurkNet'i Önerirdim Soranlara Ama Artık Pişmanım

profile
Huseyin
20 Kasım 2023
281

2022 nin 9-10. Aylarında iptal ettiğim aboneliğime daire Nisan 2023 ve Ekim 2023 dönemi fatura çıktı ve bu faturanın varlığından bile haberim yokken bana şöyle bir mesaj geldi değerli TurkNet'li, iptal durumunda bulunan... Numaralı aboneliğinizle ilgili önemli hatırlatma: 20/11/2023 tarihi itibariyl...

TurkNet'i Önerirdim Soranlara Ama Artık Pişmanım

TurkNet Ücretsiz İptale Fatura Çıkarıyor

profile
Ozgur
16 Kasım 2023
261

Memnun kalmadığım hizmet için ücret istenmeyeceğini söylendi. Hala fatura bilgi mesajı geliyor. Önceki şikayetimde belirttiğim gibi, TurkNet bu ücreti hak etmediniz, faturanın iptalini istiyorum, bu konu ile alakalı en kısa sürede çözüme ulaşamadığımız takdirde ilgili merciiler ile görüşeceğim.

1

TurkNet Habersiz İcra Takibi Başlatmış

profile
Ekrem
26 Ekim 2023
177

TurkNet'ten borcum olduğu ve ödemezsem yasal süreç başlatılacağına dair mesaj aldım. Daha öncesinde borcum olduğuna yönelik hiçbir mesaj gelmedi. Hemen Destek kaydı oluşturdum. Faturamın ne sebeple oluştuğunu sordum. Modem ile ilgiliymiş gelmemiş göndereyim dedim. Kabul etmediler. Faiziyle ödeyeceks...

TurkNet Habersiz İcra Takibi Başlatmış
3
profile
Ersin
30 Eylül 2023
1
Ersin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Randevularına Gelmeyen Sorumsuz Bir TurkNet

profile
Yusuf
21 Eylül 2023
311

1.5 ay önce altyapımın gigafiberi desteklemediği söylendiği için 100 Mbps'ye kadar kullanım ile TurkNet'e geçtim ve geçtiğimden beri sorunlar hiç bitmedi bağlandığı günden itibaren internet kesilmeleri başladı. Bu durumun düzelmesi 2 hafta sürdü daha sonra apartmanımın gigafiberi desteklediğini hatt...

TurkNet İnternet Hız Yalanı!

profile
Can
10 Mart 2023
437

TurkNet interneti 1 Gigabit olarak abone oldum fakat aldığım hız en fazla 20 Mbps 140 TL aylık fatura ödüyorum 20 TL'lik hız alıyorum. Göz boyama, aldatıcı internet tanıtımı. İnternetim sürekli 10-20 Mbps aralığında, faturamında verdiğiniz kalitesiz hizmete oranlı olarak 20 TL yapmanızı istiyorum! M...

TurkNet İnternet Hız Yalanı!
1

TurkNet Kampanyaya Dahil Olduğum Halde Faturalandırmada Uygunsuzluk

profile
Baki
02 Mart 2023
633

TurkNet 10 aylık peşin ödeme ( aylık 199 TL X 10 ay ) kampanyasına 10 şubatta dahil olduğum halde bana 01.03.2023 tarihinde 249,9 TL lik bir fatura mesajı geldi. Çağrı merkezine asla ulaşılamıyor online işlemlerden kayıt bırakıyorsunuz sözde sizi arıyorlar. Aramadıkları halde ulaşamadık adı altında ...

1

TurkNet Verdiği Sözü Tutmuyor, Faturayı Yükseltiyor!

profile
Ali
01 Mart 2023
640

Yılbaşından önce yani 12. Ayda TurkNet ile arkadaşımın referansıyla ilk ay 169 TL, sonraki 6 ay 141 TL kalan 5 ay için 169 TL olacak şekilde sabit fiyat garantisiyle anlaşarak abonelik başlattım. Daha üçüncü ayında faturanın 249 Liraya çıkarılacağı yönünde mesaj gönderildi. TurkNet sabit fiyat garan...

1

TurkNet Ev İnternetine Bağlanamıyoruz

profile
Gökcen
14 Şubat 2023
199

TurkNet ev interneti kullanıyorum uzun suredir. İlk baslarda gayet güzeldi verdiğim parayı sonuna kadar hak ediyordu en yüksek bağlantılara ulaşıyorduk. Simdi ise bırakın yüksek interneti internete bağlanamıyoruz. Aylarca bununla uğraştık. Müşteri hizmetlerini aradık. Modemi sıfırlattılar. Bir gün g...

TurkNet Ev İnternetine Bağlanamıyoruz

TurkNet Kalitesi Ve Bozulan Hizmet Anlayışı

profile
Furkan
21 Ocak 2023
622

TurkNet'i yıllardır kullanıyorum. Taahhütsüz olması ve sorun yaşamadığım için onlarca kişiye, tanıdığım çevre restoran ve işletmelere özellikle önererek geçirdik. Lakin geçen sene 140 TL fatura öderken bu sene yeni zamlı fiyatlarının komik gelmesi ayrı bir trajedi. Zaten bölgede Türk Telekom altyapı...

1

Turknet İnternet Hizmeti Sorunu

profile
Özge
20 Ocak 2023
1.142

1 ay önce TurkNet'e geçmeye karar verdim ve diğer sabit internetimizi kapattık. TurkNet 1000 Mbps vaat ediyor, 20 günlük kullanımım boyunca 35-40 mbp üstünü görmedim, anlık 2 tane hız testi yaptım ve paylaşıyorum. Şu an internet hızım çok kötü, 6 dakika müşteri hizmetlerine bağlanmayı bekledim, bağl...

Turknet Pişmanlığı, Veremedikleri Hizmet!

profile
Oktay
22 Aralık 2022
1.137

2 aydır evimde internetim doğru düzgün yok. TurkNet'i arıyorum ekran resminde göründüğü gibi 20 dakika 25 dakika telefonda bekliyorum açan yok. Destek kayıt açıyorum müşteri temsilcileri bölgenizde arıza var inceleme yapıyoruz sonra mesaj atıyorlar interneti düzelttik falan ama tamamen sorumsuzluk t...

TurkNet Kalitesizliği

profile
Bayram
22 Kasım 2022
310

TurkNet'e geçiş yaptığımda altyapı hızım 75 Mbps idi bir süre kullandıktan sonra altyapı hızımın bana 65'e düştüğünü söylediler şimdilerde ise 60 alıyorum. Altyapı hızıysa 100 Mbps oldu (yani almam gereken 100mbps). Tamamen hak ihlal ve haksızlık söz konusu. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ...

Marka Profili

TurkNet bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
TurkNet henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör