Turknet Gerçek Şikayetleri

(174 şikayet)
TurkNet Logo

3 aydır sorunsuz kullandığım TurkNet VDSL2 hizmeti. 1 hafta önce kota dolumu olmaksızın hız düşümü ve kesintilere uğramaya başladı. 5 gündür tamamen kesildi. Müşteri hizmetleri "gereken bilgi ilgili birimlere a…

18 Eylül
TurkNet Logo

12.09.2017 tarihinde TurkNet aboneliğim sabit telefon ve internet kullanımı için firma tarafından aktive ve SMS yoluyla bilgilendirme tarafıma iletilmiştir ancak yalnızca sabit telefon hattı açılmış, internet b…

18 Eylül
TurkNet Logo

11 Eylül 2017 tarihinde belgelerim size ulaştı. Bugün 15 Eylül Cuma ve hala TurkNet'e geçişim gerçekleşmedi. Sıfırdan internet bağlamayacaksınız sadece nakil yapacaksınız ama hala yapamadınız. Üye olmadan önce …

15 Eylül
TurkNet Logo

Hız problemim var bunu yüzlerce kez telefonda ve internette destek kaydı oluşturarak belirttim, fakat TurkNet tarafından herhangi bir açıklama yapılmadan. Onarımın gerçekleştiği söylendi. Hızımda herhangi bir d…

14 Eylül
TurkNet Logo

TurkNet kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 sene TTNET kullandıktan sonra fiyat/performans için TurkNet'e geçmeye karar verdim. Ve beni kanser eden süreç başlamış oldu. 2017 Haziran ortalarında geçişim tamamlandı. Ve k…

12 Eylül
TurkNet Logo

2 senemin sonunda yeni bir skandal, hem borcum olmayan internetimi kesip sonra ö…

09 Eylül
TurkNet Logo

4 ay boyunca iptal etmek istediğim internetimi 1 KB bile kullanmadım ve ödettile…

06 Eylül
TurkNet Logo

Bilgisiz ve acemi müşteri temsilcileri. Sorun çözümü noktasında çok ama çok yetersiz basit bir internet sorununu dahi 20 günde çözemediler. Çözüm ne zaman gerçekleşecek diye merakla bekliyorum sadece.

05 Eylül
TurkNet Logo

TurkNet telefon hattım uzun süredir 2 ayda daha fazla süredir kullanılamamaktadır (dışarıdan aranma ve arama yapamamam), ve her talebim aşağıdaki gibi geçiştirildi. Telefonla size ulaşamadık, alt yapısal sorun …

05 Eylül
TurkNet Logo

Bugün müşteri hizmetlerinizden biriyle, bölgemizdeki altyapı durumuyla ilgili bir görüşme gerçekleştirdim. Ancak görüşmenin başından beri müşteri hizmetlerinizin baştan savıcı cevaplarıyla karşı karşıya kaldım.…

29 Ağustos

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön