Toplam çözüm sayısı
..

TurkNet

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 121.708

TurkNet

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3.963 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 562görüntüleme
  • 15 saat önce

TurkNet Hizmet Sorunu,Telefonu Başkasına Bağladılar!

TurkNet pişmanlıktır!2 ay önce T**'dan TurkNet 'e geçiş yaptım iş yerimde. Telefon ve interneti birlikte taşırdılar. Buraya kadar sorun yok. Daha sonra alt yapımızın fiber internet e uygun hale geldiğini söylediler fiber internete geçme teklifi yaptılar. Fiyat aynı olduğu için kabul ettim. Etmez ola...

profile
  • 3görüntüleme
  • 17 saat önce

Turknet Sorumsuzluğu, Kalitesizliği ,yetersiz Personel

TurkNet firmasına geçiş yaptım. Geçtiğim günden itibaren sinyal yok. Firma yaklaşık 1 haftadır konuyla ilgili işlem yapmıyor. Bundan öncesinde 10 yıldır t*** kullanıcısıyım. Hiç böyle bir problemle karşılaşmadım. Aradığım zaman insanla konuşsak, dahi robot tarzı cevaplar almaktayım. Sürekli aynı şey...

profile
  • 5görüntüleme
  • 1 gün önce

TurkNet Güzel İşler Yapıyor

Nevşehir 'de eski operatörüm olan Netspeed'den TurkNet'e geçiş yapma başvurusu yaptım. Burası öğrenci evi. Bu durumda su şekilde bir ricada bulundum. Netspeed ayın 1 inde fatura dönemi başlatıyor. Ben de ayın 20 'sinde belgeleri göndermelerini rica ettim fakat umursanmayıp ve geçiştirilerek belgeler...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

TurkNet 'in Taahhütlerini Yerine Getirmemesi

T** internet sağlayıcısından doğru hizmet alamadığım için TurkNet e geçtim. Geçiş yaparken 100Mbps'ye kadar yalın internet aldım ve bana ortalama hızımın 82 Mbps olacağı söylendi ( bu birinci taahhütleri idi). İnternet hızım aldığım gün 6 Mbps idi! Aradım, destek istedim, ilk gün normal, 48 saat içe...

profile
  • 283görüntüleme
  • 1 gün önce

TurkNet Fibere Geçememe Sorunu

Yaklaşık 3 aydır Fibere geçmeye çalışıyorum. Ancak sürekli geçiş işlemleriniz devam ediyor en kısa zamanda tamamlanacak diye mail geliyor. Ama bir türlü geçemedim. Defalarca iptal talebi gönderdim. Bir şekilde ikna ettiler. Ben artık bir çözüme kavuşsun istiyorum. Sürekli iptal evraklarını göndermek...

TurkNet Fibere Geçememe Sorunu
profile
  • 281görüntüleme
  • 1 gün önce

Turknet Sorunları Çözmüyor Muhatap Yok

TurkNet abone işlemlerini yaparken çok hızlı idi, ancak abone olduktan ve hizmet almaya başladıktan sonra şikayetlerimiz ile ilgili dönüş yapılmıyor. Sorunumuzu anlatacak muhatap yok otomatik kayıt bıraktık sorun çözülmüyor, şu an için geçiş yaptığıma pişmanım.

profile
  • 394görüntüleme
  • 1 gün önce

TurkNet'te Sürekli Kopmalar Yaşıyoruz

Yaklaşık 3 ay önce TurkNet bağlandı. TurkNet'e geçtiğim güne lanet olsun. 3 ay boyunca internet sürekli kopuyor. Hatta son 2 aydır neredeyse hiç kullanamaz hale geldik. 100 TL fatura ödüyoruz paramızı çöpe atıyoruz. Sürekli yavaşlık ve kopma söz konusu. Şu an bile bu şikayeti yazabilmek için mobil v...

profile
  • 348görüntüleme
  • 2 gün önce

TurkNet Farkı İle Evde İnternetsiz Kal

Türk Telekom'dan TurkNet'e geçiş yaptık. Yaptığıma çok pişmanım 2 haftadır 3 kere sözleşme getirdiler imzalamak için 2 haftadır müşteri hizmetleri ile aynı şeyleri konuşuyoruz sözleşmeleri imzalayın 48 saat içinde açacağız diyorlar durum hala aynı. Kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz yaşadığımız şu soruna ba...

profile
  • 482görüntüleme
  • 2 gün önce

TurkNet Mağduruyum 15 Gündür İnternetimiz Yok

15 gündür evde internetimiz yok. Hattımızı başkasına vermişler gelip yeni bir hat açmak bu kadar mı zor? Her gün arıyoruz yazıyoruz oyalamaktan başka bir şey yaptıkları yok. Hem kendi hataları yüzünden insanları mağdur ediyorlar hem de sorun gidermek yerine geçiştirmeyi tercih ediyorlar. Yapmayacaks...

profile
  • 698görüntüleme
  • 2 gün önce

Turknet Hizmet Taşıma Ve Altyapı Sorunu

2325009 abone numaralı TurkNet müşterisiyim. 19.09.2021 tarihinde t***t****'dan TurkNet'e geçiş sağladım. 21.11.2021 tarihinde adres değişikliği nedeniyle internet hizmetimi yeni adresime taşıtmak istedim. Fakat bulunduğum bölgede boş port olmadığı için taşıyamıyoruz bu yüzden nakil talebinizi iptal...

Turknet Hizmet Taşıma Ve Altyapı Sorunu
profile
  • 380görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Samet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 338görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Alperen Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 246görüntüleme
  • 3 gün önce

TurkNet İnternet Hizmetimi Getirmediği Gibi İptalimi De Yapmıyor!

TurkNet adı altında bir internet kuruluşuna T**'dan geçiş yaptım geçiş işlemim bir buçuk ay sürdü iptal talep ettim neredeyse bir ay oldu ve durmadan boş boş arayıp oyalıyorlar lütfen aramayın verdiğim dilekçe ve imzaları sisteme işleyip iptalimi gerçekleştirin.

profile
  • 545görüntüleme
  • 3 gün önce

TurkNet Fiber Geçiş Sonrası Mağdur Edildim

2125**6661 abone numaralı müşterinizim. 1 Aralık tarihinde sabah 09:30 sıralarında bir çalışma ile kendi fiber altyapınıza geçişimi sağladınız. Ancak geçişten sonra öğlen saatlerine kadar sürekli kopup duran internet öğleden sonra hiç çalışmadı. 3 gündür kendime muhatap bulmaya arızanın giderilmesin...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 750görüntüleme
  • 5 gün önce

Turknet Sabit Numaramı Başka Firmaya Taşımama Engel Oluyorlar

Sabit hat sahibiyim. TurkNet sabit numara taşıma sorunu. Sabit numaramı taahhüt olmadığı halde TÜRKSAT'a taşımıyorlar. TurkNet güvenilmez bir firma. 2 haftadır uğraşıyorum. 3 defa taşıma talep formunu reddettiler. Bu firma güvenilmez. Belki 50 defa müşteri hizmetlerini aradım. Bugün geçişe onay vere...

profile
  • 324görüntüleme
  • 5 gün önce

Turknet İle Problemlere Hoş Geldiniz!

TurkNet işini aksatıyor. 22/11/2021 tarihinde 15:28 saatinde sık sık kopma yaşamamla başlayan ve hala bir çözüme kavuşmamış olması beni mağdur etmekte. Sık sık kopma problemim çözülüyor hızım düşüyor. Paketim 75mbps olasına rağmen 29mbps alıyorum. Ve 75mbps yetmediği için bana aile kalabalık 100mbps...

profile
  • 677görüntüleme
  • 5 gün önce

Turknet 2 Haftadır Bir Operatör Geçişi Yapamadılar!

TurkNet'e 19.11.2021 tarihinden kendi operatörüm üzerinden geçiş için başvuru yaptım. Evraklarımı gönderdikten sonra 23.11.2021'de telefonla aranıp başvurumun en geç 25.11.2021 tarihinden tamamlanacağını belirttiler. 25.11.2021 beni arayıp hatalı başvuru yaptıklarını belgelerimi kendi operatörüme e...

Turknet 2 Haftadır Bir Operatör Geçişi Yapamadılar!
profile
  • 577görüntüleme
  • 5 gün önce

TurkNet Teknik Destek Sorunu

Başka bir servis sağlayıcıdan TurkNet'e geçiş yaptım. Başvuru süreci biraz Zorlu oldu. Fakat internet hizmetim aktif oldu. Şimdi ise durduk yere internetim gitti. 10 gün oldu ve halen internet gelmedi. Sürekli çalışmalarımız devam ediyor vb... Şeyler deyip, standart cevap veriyorlar ve hiçbir şekild...

TurkNet Teknik Destek Sorunu
profile
  • 317görüntüleme
  • 6 gün önce

TurkNet Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olamıyor

TurkNet'e geçiş yaparken e-posta adresim yanlış alındı ve düzeltmek için hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum! Türk Telekom'dan TurkNet'e geçiş yaptırmak için başvurdum, her şey normal seyirinde giderken başvuru için e-posta adresim yanlış yazıldı. E-posta adresini de onaylamadan onlin...

profile
  • 283görüntüleme
  • 6 gün önce

Turknet Hatası Ve Yalanları

TurkNet firmasına 16.08.2021 tarihinde abonelik geçişi yaptım abonelik geçişi yaparken kampanya kodunu kullandım bana 18.09.2021 tarihinde fatura oluşturuldu tam 2 gün sonra 0.74 TL KDV vergisi 18.10.2021 tarihinde 99.99 TL fatura oluşturuldu müşteri hizmetlerini aradığımda bu ay fatura gelmemesi ge...

profile
  • 1037görüntüleme
  • 6 gün önce

TurkNet Adres Altyapı Sorgulama Bilgileri Güncel Değil

Aktif kullandığım Türk Telekom fiber internetimi TurkNet'e taşımak istiyorum. Ama TurkNet'in internet sitesinde altyapı bilgim VDSL olarak gözüktüğünden geçiş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri sorunu bir şey yapamayız kendisi güncellenecek deyip kapatıyorlar. Ama kaç aydık güncellenen bir şey yok. Tür...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 287görüntüleme
  • 1 hafta önce

TurkNet Yavaş Bürokrasi!

19 Kasım 2021 tarihinde başka ıss'den geçiş aboneliği için başvurdum. Başvuru numaram 2438*** eksiklikten dolayı kabul edilmedi. Eski sözleşme kimin üzerineyse onun adına başvuru yapmam söylendi. Üç kere arayıp iptal ettirmeme rağmen benim başvurum geri çekilmediği için kutuya başvuru gözüküyor abon...

profile
  • 754görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TurkNet Müşteri Hizmetleri Çalışan Saygısızlığı

Farklı bir operatörden geçiş yapmayı düşündüğümden bilgi alabilmek için 29.11.2021 11:49'da TurkNet müşteri hizmetlerini aradım A*****isimli müşteri temsilcisi birtakım bilgiler aktardı, bende düşüneceğimi belirttim. Israrla hemen geçiş işlemini başlatmak istedi, istemediğimi ve düşüneceğimi belirtt...

profile
  • 1408görüntüleme
  • 1 hafta önce

TurkNet Gigafiber 1000 Mbps Yalanı

Yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptığım TurkNet gigafiber tarifesinde taahhüt edilen hız değerlerinin çok altında bir hızla (180d-180u) internet erişimi sağlamaktayım. Destek talebi oluşturduğumda teknik ekibin kaba bir tavırla tarifeniz 1000 Mbps olarak tanımlanmış bulunuyor herhangi bir sorun bulunmuyor...

TurkNet Gigafiber 1000 Mbps Yalanı
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps Yalanı
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

TurkNet bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
TurkNet henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.