Fiber Kablo Modeme Bağlanmadı, Hala Yavaş Ve Kopan İnternet Kullanıyorum

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 100 Mbps’lik paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır evime fiber kablo çekilmesi için uğraşıyordum, sonunda bir ay önce fiber kablo evimin kapısına kadar çekildi ancak ekipler gelip bu hattı modeme bağlamadılar.

Şu an herkesin fiber üzerinden kullandığı, yaklaşık 700 TL ödediğim paketi eski nesil bakır kablo üzerinden kullanmak zorunda kalıyorum. Bakır kablo üzerinden sunulan internet hem çok yavaş hem de sık sık kopuyor. Telefon ve uygulama üzerinden defalarca kez kayıt açtım, her kanaldan bildirmeme rağmen aylardır oyalandığımı hissediyorum. Müşteri numaram 3219081’dir.

Fiber kablonun bir an önce evime kadar getirilip modeme bağlanmasını ve internet hizmetimin fiber üzerinden, stabil ve vaat edilen hızlarda çalışacak şekilde aktif edilmesini istiyorum.