Ödeme Yapıldıktan Sonra Sistemde Görünmeyen Tutar Ve Dekont Talebi Mağduriyeti

TurkNet uygulaması üzerinden 12 aylık taahhüdümün bitmesine 28 gün kala fiyat sabitlemek için 12 aylık bedel olarak ayda 599,9 TL den 7198,80 TL Ziraat Bankası kredi kartıyla 6 taksitli olacak şekilde ödeme yaptım. TurkNet'ten SMS ile bilgilendirme geldi ödemeniz geldi 30 dakika sonra fatura sistemi...
TurkNet Fiyat Sabitleme Kampanyasında Fazla Ücretlendirme Ve Bilgi Tutarsızlığı

TurkNet ev interneti hizmetimde, 1 Ağustos tarihli faturamda fazla ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Normalde 499,90 TL ödemem gerekirken, bu ay 699,90 TL olarak faturalandırıldım. Abone numaram: 0003556998 18 Temmuz tarihinde tarafıma fiyatın 699,90 TL olarak güncelleneceği bildirimi yapıldı. ...
Taahhütlü Fiyat Sözü Tutulmadı İletişim Yok

TurkNet'e geçişim 1 ya da 2 aylık bir süreçte, 12 ay kalma sözüyle aylık 499 TL fatura geleceği belirtildi. Ancak son gelen mesajda, internet hizmetimin ücreti 1 Ağustos 2025'ten itibaren 699,90 TL/ay olarak güncelleneceği bildirildi. Bu fiyat belirtilen tarihten sonraki ilk faturama yansıyacak. Art...
TurkNet’in Ani Ve Yüksek Fiyat Artışı Müşteriyi Mağdur Ediyor

TurkNet internet sağlayıcısına diğer firmalara nazaran uygun fiyatlı olması sebebi ile geçtim. Aradan geçen kısa bir süre sonra "Merhaba, hizmetimizin fiyatı değişiyor. Ancak sen yeni TurkNet GigaFiber'li olduğun için 4638464 numaralı internet hizmetinin ücreti Ekim 2025'ten itibaren 699,90 TL/ay ol...
Sözleşme Sonrası Erken Fiyat Artışı Şoku
Merhaba, TurkNet ile bir yıllık sözleşme yaptım. 499 TL olarak belirlenen ücrete rağmen, 10 Ağustos 2025 itibarıyla zam yapılacağına dair tarafıma mesaj gönderildi. Bir yıllık taahhüt yapıldı. Sözleşme yapılırken böyle bir durum belirtilseydi TurkNet'e geçmezdim. Yapılacak zammı ya da fiyat güncelle...
TurkNet Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyor!

TurkNet müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 'Onu tuşla, bunu tuşla' diyor, sonra kapatıyor. Taahhütsüz sözleşmemi görüşmek için arıyorum... Taahhütsüz aboneliğim vardı... Bana gönderilen SMS: Merhaba, 3770*** numaralı internet hizmetinin ücreti 1 Ağustos 2025'ten itibaren 699,90 TL/ay olarak güncelle...
İnternet Ücretine Yapılan Zam Ve Dayatılan Peşin Ödeme Seçeneği

Merhaba, 4461245 numaralı internet hizmetinin ücreti 1 Ağustos 2025'ten itibaren 699,90 TL/ay olarak güncellenecek. Bu fiyat, belirtilen tarihten sonraki ilk faturana yansıyacak. Artıştan etkilenmeden 10 Ağustos 2025'e kadar 12 aylık peşin ödeme yaparak internet fatura tutarını 499,90 TL'den bir yıl...
Daha Kullanmadığım İnternete Zam Şoku!

TurkNet'ten internet bağlattım. Bağlantı yapıldığı gün bana şöyle bir mesaj geldi: "Merhaba, 1 Ağustos 2025 tarihinden itibaren internet hizmetimizin ücreti 699,90 TL/ay olarak güncellenecek. Yeni TurkNet'li olduğun için 4646642 numaralı internet hizmetinin fiyatı yapılan fiyat güncellemesinden ilk...
Sözleşme Sonrası Zam Bildirimiyle Mağduriyet Yaşadım

Sayın yetkili, TurkNet ile bir yıllık sözleşme yaptım. 499 TL olarak belirlenen ücrete rağmen, 10 Ağustos itibarıyla zam yapılacağına dair tarafıma mesaj gönderildi. Bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Sözleşme yapılırken böyle bir durum belirtilseydi TurkNet'e geçmezdim. Yapılacak zammı ya da fiyat gü...
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Beklenmedik Fiyat Artışı Sorunu

TurkNet aboneliğine geçtiğimden beri sorunlarım devam ediyor. Kaç kez şikayet kaydı oluştursam da her 10 dakikada bir internetim kopuyor ve hâlâ bir çözüm sağlanamadı. Şimdi de bunca sıkıntı yetmiyormuş gibi, taahhüt ettikleri 499,90 TL ile anlaşmış olmama rağmen, bunun zaten 6 ayında benden anlamad...
TurkNet'in Peşin Ödeme Karması Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

TurkNet 12 ay peşin öde kampanyasına katılıyoruz hem 12 ay önden ödüyoruz hem de mevcut ayın faturasını gönderiyor. Yeni abonelik başlattım zaten kurulum yapılıp aktivasyon yapılmadan ödeme yapılamıyor. Aktivasyon yapıldıktan sonra ödeme yapabiliyoruz onda da ilk ay faturayı bir kitliyor sonra aldığ...
TurkNet Haksız Ödeme Aldı Ve Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor

TurkNet'e fiyatlandırmalarını sormak için aradım. Taahhütlü bir internetim olmasına rağmen beni kendileriyle çalışmaya ikna ettiler. 499,99 TL olan faturanın, fiyat sabitleme sistemiyle 12 ay boyunca 399,99 TL olacağını söylediler. Yani 399x12 olarak ödeme yaparsanız aylık 399,99 TL oluyor ve bu öde...
TurkNet Mağduriyet Giderilmesini Talep Ediyorum

Bir yıl peşin ödeme yaptım, 399,99 TL'den aylık fatura tutarını 1 yılın toplamı 4800 TL ödedim. TurkNet'in davet koduyla abone getirene 6 ay boyunca a...
TurkNet Peşin Ödeme Kampanyasında Taksit Seçeneği Sorunu Ve İade Zorluğu
TurkNet'in peşin ödeyerek fiyat sabitleme kampanyasından faydalanmak için uygulama üzerinden kampanyaya katıldım ve kredi kartı bilgilerimi girip tamam tuşuna basınca direkt hesabımdan çekim yapıldı, taksit seçmeme fırsat kalmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde iade sağlayamadıklarını s...
TurkNet Peşin Ücreti Aldıktan Sonra Fiyat İndirimi Yapıyor

TurkNet 12 ay fiyat sabitleme ile bizi garanti altına alıp, sonrasında hizmet fiyatında indirime gitmesinin açıklanacak bir tarafı bulunmuyor bence. Ben 12 aylık peşin ödeyip aylık 400₺ öderken yeni ve taahhüt vermemiş aboneler 349₺ den abone olabiliyorlar ve aylık olarak ödeme yapıyorlar. Bunun hiç...
TurkNet Mağduriyet Müşteri Memnuniyetsizliği

TurkNet ev interneti aboneliğim var. Normal fiyatı 499,99 TL aylık. Bir yıl peşin ödeme kredi kartına aylık 399,99 TL diye reklamı var. Bir yıl peşin ödeme yaptım, 399,99 TL'den aylık fatura tutarını 1 yılın toplamı 4800 TL ödedim. TurkNet'in davet koduyla abone getirene 6 ay boyunca aboneliği olan ...
TurkNet Fatura Sabitleme İptal
TurkNet fatura sabitle özelliğini kullandım geri iptal etmek istediğimde iptal edemiyorum. Katıldığım kampanyadan vazgeçmek istiyorum çok zor bir şekilde bağlanabildiğim müşteri temsilcisi yardımcı olamıyor fatura sabitle özelliğinden paramı tekrar geri iade istiyorum.
TurkNet Fiyat Sabitleme Ödeme Problemi

TurkNet'in 12 aylık fiyat sabitleme kampanyasından yararlanmak için kredi kartı bilgilerimi girdim, ödeme ekranında tek ödeme seçeneği işaretliyken parmağım yanlışlıkla ödeme tuşuna dokundu ve para uyarı bile olmadan anında çekildi. Oysa ben taksit seçeneklerinden 6 taksit seçeneğini işaretleyecekti...
TurkNet 12 Ay Fatura Sabitleme
28.07.2024 tarihinde TurkNet uygulaması üzerinden 12 ay fiyat sabitleme kampanyasına başvurdum. Sistemden 'Değerli TurkNet'li, 2083269 numaralı hizmet için 12 ay fiyatını sabitleme fırsatına yakalamak için başvurunuzu aldık. Takip eden fatura döneminiz itibariyle geçişinizi yapıp size tekrar bilgi v...
TurkNet Kampanya Yaparken Müşteriye Yanlış Bilgi Veriyor.

TurkNet internete altı ay önce üye oldum. Altı ayda üç kere zam geldi. 299 liradan başlayan üyelik Temmuz itibariyle 499 lira olarak fatura edilecek. Yıllık ödeme kampanyası yapmışlar, 399 liradan fatura sabitleme sözü ile, Ziraat Bankkart'a peşin fiyatına altı taksit ile ödeme yapabilirsiniz diyorl...
TurkNet 3 Katı Zam Yaptı - Bu Firmalar Denetlenmiyor Mu?
Ölümü gösterip sıtmaya razı eden TurkNet fahiş fiyat artışı yapıyor. 180 TL olan faturayı 500 TL yaptı. Böyle bir fiyat artışı dünyanın neresinde vardır? İsminizde geçen Türk'ten de mi utanmıyorsunuz? Bir de kampanya adı altında 12 ay sabitleme koşuluyla 400 TL'ye indiriyormuş. Onu da 12 ay boyunca ...
TurkNet Sözleşme Bitmeden Fiyat Artışı Yapılıyor!

TurkNet müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aileme bağlattırdığım internetin daha yeni 4 ay olmasına rağmen 15 Temmuz da fiyatın değişeceğini bildirmek nasıl bir fiyat politikasıdır. Daha 6 ay olmamış. Ayrıca 12 ayı şimdiden sabitlemek ve 6 aylık taksitlere bölünmesi gerçekten etik değil. İnsanlar ...
TurkNet Faturası Her 3 Ay Bir Zamlanması Hakkında.

TurkNet 3440759 numaralı internet hizmetinden faydalanmak amacıyla 14 Eylül 2023 tarihinde kurulum yaptırdım. 4 ay boyunca (2023 yılı Eylül, Ekim, Kasım, Aralık aylarında) 499,90 TL ödeme yaptım. 2024 yılının Ocak ve Şubat aylarında 299,90 TL ödeme, sonrasında zamlanarak Mart, Nisan, Mayıs ve Hazira...
- Abonelik 5.487
- Adres Değişikliği 1.653
- ADSL 259
- Altyapı 1.877
- Altyapısız İnternet 116
- Arıza 7.057
- Bakım Çalışması 240
- Dondurma İşlemi 92
- Ev Telefonu Hizmeti 107
- Evde İnternet 1.809
- Fatura 3.792
- Fiber İnternet 2.734
- Gezgin İnternet 52
- Gigafiber 1.082
- Hız Testi 846
- İnternet Kesintisi 4.829
- İnternet Paketleri 450
- Modem 2.680
- Online İşlemler 1.345
- Ping Sorunu 163
- VDSL 515
- Yalın İnternet 55


