Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(4.711 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TurkNet Fatura Mesaj

700 Şikayet
16100
(4.711 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TurkNet İnternet Modemi Aldığı Halde Ceza Kesiyor

profile
Şaban
3 gün önce
584

TurkNet hizmetlerinden şikayetçiyim. Modemi iade etmeme rağmen ceza bedeli olarak fatura gönderildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Ayrıca 'hakkınızda hukuki işlem başlatılacak' şeklinde bir mesaj göndererek tehditvari bir tutum sergilediler. Bu nedenl...

turknet-internet-modemi-aldigi-halde-ceza-kesiyor-2.pdf
turknet-internet-modemi-aldigi-halde-ceza-kesiyor-1.pdf

TurkNet Adı Türk Ama Hiçbir Sözünü Tutmayan, Ulaşılamayan Bir Dağıtıcı

profile
Mustafa
5 gün önce
454

Türknet'e 20 Şubat'ta abone oldum. İlk ay beğenmezseniz ücretsiz olduğu belirtilmişti ancak 10 gün sonra, yani 20 Şubat'ta son ödeme tarihi belirsiz bir fatura gönderildi. Daha doğrusu bir SMS ile bildirildi. Sonrasında bu mesaj silinmiş çünkü aleyhlerine kullanılabilirdi. 'Ödenmezse 9 Mart'ta hizme...

TurkNet Faturasının Tutarının Anlaşılandan Fazla Tutması

profile
Ecem
1 hafta önce
518

TurkNet ile 400,00-tl için anlaştığımız tutardan farklı olarak 552,76-tl fatura ödemek zorunda kaldım. Faturayı ödedim durmadan faturayı ödemezseniz internetiniz kısıtlanacak diye mesaj atıp duruyorlar yeniden ödememi istiyorlar. Millenicom ile internet sözleşmemi bitirip geçişimi sağlayacaklardı. B...

2

TurkNet Devamlı İnternet Bağlantısı Sorunsalı

profile
Yalçın
1 hafta önce
311

Devamlı bağlantı sorunu yaşıyoruz. İşi gücü bıraktık TurkNet'e internetim yok mesajı atıyorum gün aşırı. Ne zaman ki toplu fatura ödemesi yaptık işin samimiyeti o zaman kaçtı. Toplu ödemeyi yaptıktan sonra hem ilgi hem sorun çözme noktasında alakayı kestiler. Arama zamanları müthiş mesela biz işi gü...

TurkNet Devamlı İnternet Bağlantısı Sorunsalı
TurkNet Devamlı İnternet Bağlantısı Sorunsalı
5
Çözüldü

TurkNet Türk Nette Muhatap Arıyorum

profile
İlknur
2 hafta önce
544

TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Başvurun alındı. Alınan tarihe kadar faturam oluşturulduğu mesaj olarak tarafıma iletildi. Fakat ...

TurkNet İnternet Sorunu 1.5 Aydır Çözülemedi.

profile
Öznur
2 hafta önce
375

TurkNet 1.5 aydır internet yok 29.02.2024 tarihinde yapılacağı söylendi. Yapılmadı. Şimdi de 15.03.2024tarihinde yapılacağı mesajı geldi. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum Kullanmadığım internet içinde fatura çıkartmışlar. İptal edeceğim.

TurkNet Hesap Kısıtlama Sonrası Fatura Ödeme Ve İletişim Sorunu

profile
Mehmet
2 hafta önce
459

3477692 numaralı TurkNet hizmetim adına faturayı ödemeyi unuttuğum için internetime kısıtlama geldi ardından mesajı anında gördüm ve faturamı ödedim. Ve kısıtlama kaldırıldı diye tarafıma SMS gelmedi. Uygulamadan faturayı ödedim. Ardından olmadı hiçbir şekilde hiçbir müşteri hizmetleriyle iletişime ...

TurkNet Hesap Kısıtlama Sonrası Fatura Ödeme Ve İletişim Sorunu
TurkNet Hesap Kısıtlama Sonrası Fatura Ödeme Ve İletişim Sorunu
TurkNet Hesap Kısıtlama Sonrası Fatura Ödeme Ve İletişim Sorunu
+2

TurkNet İnternet Hizmeti Sıfır

profile
Abdullah
2 hafta önce
401

Ürünü satana kadar sürekli arayıp soru sorarlar; ürün satıldıktan sonra ise kimseye ulaşamıyorsunuz ve karşınızda yetkili bulamıyorsunuz. İnternet bağlattım, 15 gün sonra ise bir aylık fatura gönderdiler. Müşteri hizmetlerini arıyorum, mesaj atıyorum; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

TurkNet Sabit Fiyat Karmaşası!

profile
Şener
3 hafta önce
462

TurkNet. 2023 Aralık ayında abone oldum. Kampanyada ilk 6 ay sabit fiyat 300 TL idi. Bir de arkadaşını getir indirimi var. Yani aylık 250 TL oldu. Henüz 3 ay olmadan mesaj geldi. Marttan itibaren faturanız 400 TL oldu diye. Hani nerede sabit fiyat. (Aşağıda örnek görseli paylaşıyorum. Benim abone ol...

TurkNet Sabit Fiyat Karmaşası!

TurkNet Personellerinin Eksik Bilgi Ve Kötü Hizmet Vermesi

profile
Birol
3 hafta önce
505

02.02.2024 tarihinde TurkNet aboneliği için telefonda abonelik işlemi yaptırdım. Bir ay ücretsiz deneme yapılacak faturaya yansımayacak denildi. 07.02.2024 tarihinde TurkNet aboneliği aktif bir şekilde hizmet vermeye başladığı gün; son ödeme tarihi 28.02.2024 tarihine ait 402.82 TL borç diye fatura ...

TurkNet Personellerinin Eksik Bilgi Ve Kötü Hizmet Vermesi

TurkNet İn İlgisi Geçiş Yapana Kadardı

profile
Burhanettin
3 hafta önce
423

Ayın 7 sinde TurkNet e geçtim 10 unda internetim aktif oldu. Aynı ayın 29 u son ödeme tarihli tam fatura mesajı geldi. Bunlarda to. Kat. Cı çıktı. Geçiş yapana kadar sürekli aradılar, şikayetim için 10 gündür dönüş olmadı. Hizmet numaram (3752899). Kapattıracağım herkese de kötüleyeceğim

TurkNet Mağduriyeti: Yasal İşlem Başlatacaklarmış!

profile
Bilal
3 hafta önce
539

TurkNet aboneliğimi sonlandırdım ve modemi iade etmek istedim. TurkNet kullananlar bilir ki TurkNet'e telefonla ulaşmak imkansıza yakındır o yüzden işlemleri online işlemler sayfasından yapmanız gerekir. Modemi iade etmemi belirten mesaj aldım fakat hangi kargoya hangi kargo koduyla göndereceğimi bi...

TurkNet Yine Haksız Kazanç Peşinde. Bıktım Artık Bıktım...

profile
Abdurrahman
3 hafta önce
365

3 ay önce helalleştiğim TurkNet geçen ay 240 TL ve 39 TL lik iki farklı fatura daha çıkardı. Çok sıkmak istemediğim için onları da ödedim. Fakat az önce "Sn. Abdurrahman İ***, TurkNet iletişim hizmetleri a. Ş. Üyeliğinizden kalan ödenmemiş fatura borcunuz bulunmakta olup yasal işlem başlatılması içi...

1
profile
Erkan
3 hafta önce
-
Erkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

İlk Politikası Müşteriyi Mağdur Etmek Olan TurkNet!

profile
Burak
4 hafta önce
604

Uzun süre bizi mağdur eden eski internet servis sağlayıcımızın yerine, 25.01.2024'te TurkNet müşteri ilişkilerinde konuştuğumuz kişiler neticesinde başvuru yaptık. Konuşmamızda 4 kere sorduğumuz soruya ısrarla kurulum ücreti yok dendi ve yıllık sabit fiyatı karşılıklı kabul ederek sürecimiz başladı ...

TurkNet İnternetimiz Yok Ve Ayın Sonuna Kadar Ancak Yapılacakmış

profile
Saliha
4 hafta önce
683

TurkNet internetimizi Türk Telekom altyapısında olduğu için 16'sından beri kullanamıyoruz. Mahallede kablolar arızalanmış, neyse ki neden bu kadar uzun sürüyor. Fatura iki gün geciktiğinde uyarı mesajı atmayı biliyorsunuz ama tamirat uzun sürüyor. Mahallede hiçbir yerde Türk Telekom teknisyeni de yo...

TurkNet Müşteri Temsilcisi Nerede

profile
Kılıç
1 ay önce
2.286

TurkNet internetine üyelik başlattım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli ilgili olmadığım konulara yönlendiriliyorum. Türk Telekom aboneliğimin kendileri tarafından sonlandırılacağını söylediler, ancak hâlâ faturalandırma alıyorum eski operatörden. Ayrıca 'arkadaşını getir' kampanyasından fayda...

Deprem Bölgesinde TurkNet Mağduru Oldum

profile
Mustafa
16 Şubat
689

TurkNet internet hizmetini 12 ay peşin olarak almıştım. Deprem nedeniyle evim yıkıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kullanmadığım sürenin ücretini iade edeceklerini söylediler. İade işlemi gerçekleşti. Ancak bir yıl sonra, geçmiş yıla ait iki faturam olduğu ve ödenmediği takdirde icra takibi baş...

TurkNet 6 Gündür İnternetimiz Yok

profile
Tuğba
15 Şubat
522

6 gündür internetimiz yok dün altyapı değiştirmeye geldiler başka bir kablo taktılar adam akşama gelir en geç dedi gelmedi. İnternet ışığı kırmızı yanıyor. Her gün mesaj atıp bildiriyoruz geri dönüş olarak hep sabah 9 da açılacak internetiniz yazıyor. Kendi internetimiz de bitti evden çalışan bir in...

profile
Ozan
3 hafta önce
-
Ozan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

TurkNet bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
TurkNet henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör