Görünüm          
3.304 şikayet listeleniyor

Engelsiz tarife interneti için başvurduğumda benden kurulum için gelen personele engel raporumla birlikte evraklarımı teslim etmem gerektiği söylendi. Evrakları personele teslim ettikten sonra internetim açıldı. Fakat fatura normal tarife olarak kesildi. Sebebini sorduğumda evrakları göndermediğim i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 yıl TurkNet'ten internet hizmeti aldım. Gerek hesap açılışı gerek kullanımı çok iyiydi. Gel gelelim taahhütsüz olan bu internet hizmetini kapatmaya gelince her şey durdu. İptal talebinde bulundum, evrakları yolladım, ellerine ulaştı ama internet hala aktif görünüyor. Sonra beni aradılar neden kapa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaşlı olduğu, işlemlerini yapamadıkları için ben ilgilendiğim kayınpederime internet bağlanması için bir ayı geçkin süre önce başvuru yaptım, evde internet olmadığını, ilk kez bağlanacağını da belirttim. Evrakları online olarak teslim ettim. Aradan uzun zaman geçtiği için durumu sorduğumda modemi be...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Firmaya 2 kere iptal başvurusu yaptım. 25 Temmuz 2020 tarihinde iptal faksını çektikten sonra firma tarafından arandım ancak telefonu açamadığım için başvurum kaldırılmış. Tekrar başvuru yapıp evrakları sisteme yükledikten sonra 1 Ağustos 2020 tarihinde tekrar arandım. İptal işleminin devam edeceği ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tavsiye üzerine TurkNet'e üye olmak istedim. Fakat daha kullanmadan interneti iptal ediyorum. *** ile sözleşmem bittiği için iptal ettirdim. TurkNet'le görüştüm anlaştığımda evrak da gönderdim fakat hala internetim açılmadı. Aradığım da ise hata oluştuğunu söyledi. Hata da şu ben *** iptal ettirmede...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.07.2020 26.07.2020 27.07.2020 ve 30.07.2020 tarihinde?0 (212*********71? Numaralı numaranızdan yaptığım görüşmelerde eksik hatalı bilgilendirildiğim için şikayette bulunuyorum. Görüştüğüm arkadaşlarınız 7 gün ya da 7 iş günü içinde aboneliğiniz sonlanacak dedi, evraksız iptal dilekçeniz var faks ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Dün itibari ile arkadaşların önerisi sayesinde TurkNet'e başvurdum bugüne randevu aldım saat 09:00 13:00 arasında fakat şu anda saat 14:52 ne arayan ne soran ne gelen ne giden hiçbir şekilde gelişme yok daha ilk günden böyle bir izlenim verdiğin için teşekkürler TurkNet, gelen arkadaşa söyleyin boşu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.07.2020 tarihinde TurkNet'i aradım devam eden bir internetim vardı taahhüdü dolduğu için TurkNet fiyat verdi. Kurulum yapılacak yer ticarethane olduğu için işleminizi en hızlı şekilde yapacaklarını söylediler. İnandım ve kurulum için evrak gönderdiler. Doldurup aynı gün içinde kargoya teslim etti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir kere müşteri hizmetleri yok kesinlikle. Robotlarla yazışıyorsunuz, hiçbir muhatap yok. Hız sıfır, kopma devamlı var çözüm bulamadılar, ben iptal ettirdim faks vs belgeleri 3 üncü yolladığımda kabul ettiler. Aşağıda belgeler mevcut kendi sitesinden aldığım, evraklar bize ulaştığında 24 saat içind...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum

Mart ayında Edirne'den Bursa'ya taşındığım için internet hattımı taşımak için başvurdum Başvurma tarihimden itibaren yaklaşık 15 gün sonra bir ekip geldi ve kurulumu yapıp gitti, giderlerken internet ışığı yanmıyordu bunu ekibe söylediğimde 1-2 gün içerisinde gelir dendi ve beklemeye başladık. Hizme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben yaklaşık on yıldır TTNET kullanıyorum, Mayıs 18'de TurkNet'e geçiş yaptım, 3 günde yapılması gereken geçiş 12 günde zor bağlandı. TurkNet kullanan birisi varsa tavsiye etsin 1 ay iki tarafa da ücretsiz internet verelim dediler, tamam dedik, neyse, bu arada engelli evraklarımı göndererek baş vuru...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık 1,5 yıldır TurkNet abonesiydim. İptal başvurusunda bulundum, ilgili evrakları müşteri temsilcisinin bildirdiği faks numarasına gönderdim, tüm evraklarla birlikte. Gönderilen mailde iptal işlemlerinin eksik evrak nedeniyle başlatılmadığını söylediler. Tarafıma kullanmadığım internetten dolay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

B** bey kuruluma geldi hat açılmamış Türk Telekom açacak bildireceğiz dedi, evrakı almalıyız. Tamam dedim evrakı verdim başvurum tamamlandı ve aynı gün 3 saat içinde Türk Telekom hattı bina girişine getirip açtı abi fiberden dönüştürüp getirdik 35 Mbps hız var bilgin olsun diye de uyardı yani düşük ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TurkNet'e yazıldım. Ancak 2 gün hizmet aldı. Arıza oldu. 10 gün arizayla ilgilenmediler. Üyeliğimi iptal için gerekli evrakları gönderdim. Hala iptal etmiyorlar. Üstelik ilk ay ücretsiz olarak yazılmıştım. Fatura çıkarmışlar. Bu faturayı da kesinlikle ödeyemem.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

TurkNet engelli tarife için başvuru yaptım kurulum hizmeti talep ettim ve kredi kartı ile ödemeye 66 TL olduğu bilgisi verildi. Kurulum için gelen teknik servis kurulum Türk Telekom'dan kaynaklı kurulamadığı bilgisini verip bir kablo bağlantısı yapıp gitti. (hazır telefon bağlantı girişi vardı ve ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ezi

T***T***** aboneliğimin taahhüdü bitmiş otomatik ödeme talimatı olduğu için 2 ay boyunca 190 küsur lira fatura ödemişim. Öğrenince durumu düzeltmelerini taahhüdü uzatmalarını söyledim 77 lira olan faturamı 99 liraya 24 ay yeniden uzatabileceğimi söylediler. Eski faturalar 77 iken neden bu kadar fark...Devamını oku

  • - Görüntüleme