Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(4.711 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TurkNet eski

1.142 Şikayet
16100
(4.711 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3

Eski Telefon Numaram Sebebiyle TurkNet Online İşlemlere Erişemiyorum

profile
Semih
1 saat önce
27

"Sorunumu Linkedin üzerinden çözdüler. Teşekkürler."

İnanılır gibi değil ama yaklaşık 1 haftadır TurkNet Online İşlemler'e giriş yapmak istiyorum ve yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdim, önceki telefon numaram onların sistemine kayıtlı ve hiçbir şekilde ne müşteri temsilcisine bağlanıp değiştirebildim ne de yardım destek noktalarının hiçbirinden ...

Eski Telefon Numaram Sebebiyle TurkNet Online İşlemlere Erişemiyorum
Eski Telefon Numaram Sebebiyle TurkNet Online İşlemlere Erişemiyorum

TurkNet 600 TL Kurulum Ücreti Aldı Ve Modemi Kuramadı

profile
Ceyhun
1 gün önce
410

Geçen haftalarda TurkNet aboneliği satın aldım. Gelip hemen kurdular. Buraya kadar bir sıkıntı yok. Kurulum ücreti olarak 600 TL bir para aldılar. Yaptıkları tek şey eski modemi çıkarıp yenisini takmak. Modemi duvara çift taraflı bant ile yapıştırıp gitmişler. Duvar kağıdı olduğu için taktıkları gün...

TurkNet Bağlantı Beceriksizliği! Dikkat

profile
Sefa
1 gün önce
508

TurkNet'in Başarısız Bağlantısı yüzünden eski operatörümden yüksek rakamda internet ücreti ödemek zorunda kaldım. 3755718 numaralı hizmeti sahibi olarak bağlantı işlemlerine 02/02/2024 tarihinde başlamış sürecin 18/03/2024 tarihine kadar uzayıp iptal ettirmem ile sonuçlanmıştır. Türk Telekom ile geç...

1

TurkNet Samimiyetsizliği Verdiği Sözü Tutmaması

profile
Emrah
4 gün önce
515

TurkNet'ten hizmet alıyordum ancak sürekli kopma gibi durumlar yaşıyordum. Taahhüt vermekten bıktığım için TurkNet'e geçmeye karar verdim ve eski sağlayıcım olan firmaya olan sinirim nedeniyle 1800 TL cayma bedelini ödemeyi kabul ettim. Bana, cayma hakkımı kullanmazsam TurkNet'e geçemeyeceğimi söyle...

TurkNet Samimiyetsizliği Verdiği Sözü Tutmaması
1

TurkNet Çözülemeyen Bağlantı Sorunu

profile
Oğuzhan
4 gün önce
509

Yaklaşık bir ay evvel yeni bir eve taşındım. TurkNet İnternetimi yeni taşındığım eve nakil yaptırdım. Eski evim daha büyük olmasına rağmen modeme en uzak odada bile full çekiyordu Wi-Fi. İki evde de fiber bağlantı var. Yeni evde bir arka odada bile çekmiyor. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Daha ö...

1

TurkNet Keyfi Modem Parası İstiyor

profile
Ömer
5 gün önce
514

TurkNet internet hizmetimi yeni taşındığım eve nakil ettirdim. Eski modemi kutulu, eksiksiz ve sağlam bir şekilde kargolamama rağmen bana, seri numarasının tutmadığı gerekçesiyle ücret talep ediyorlar. Bunun sebebinin, fibere geçiş esnasında getirilen ve arızalı olduğu tespit edilerek değiştirilen m...

4
Çözüldü
profile
Yasemin
5 gün önce
429
Yasemin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

TurkNet Bağlantı Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sıkıntılar

profile
Erkan
6 gün önce
618

"Şikayetimiz cevap buldu bugün itibariyle giderildi teşekkürler"

Şikayetvar Yaz Marka, model, ürün ara TurkNet Yeni İnternet Aboneliği ve Abonelik İptali Mağduriyeti profile Ç**** 1 gün önce 454 TurkNe...

TurkNet Müşteri Hizmetleri Ve Bağlantı Kopma Sorunları

profile
Arda
6 gün önce
740

Yaklaşık altı aydır TurkNet abonesiyim. Son iki ayda hattımda sürekli olarak kopmalar yaşandı. Bu nedenle son iki ayda ve özellikle geçtiğimiz iki haftada sıkça TurkNet'e arıza bildiriminde bulundum. Bu süreçte mecburen sesli yanıt sistemini kullanmak zorunda kaldım ve hiçbir zaman ilk aramamda müşt...

TurkNet Müşteri Hizmetleri Ve Bağlantı Kopma Sorunları
TurkNet Müşteri Hizmetleri Ve Bağlantı Kopma Sorunları
1

TurkNet Abonelik Fiyat Ve Hizmet Sorunu

profile
Kerem
1 hafta önce
693

TurkNet, Eylül ayında kapıya 'fiber kampanyası' diye broşür bıraktı. Bunun üzerine arayarak geçiş yapmak istediğimi belirttim. Bana, şu an için fiber altyapının olmadığı ve normal internetin verileceği, fiber altyapı geldiğinde ise geçiş yapılacağı söylendi. İki gün önce Cumartesi günü müsait olup o...

TurkNet Bağlantı Sorunu Çözülemiyor

profile
Murat
1 hafta önce
468

TurkNet internetim sürekli kesiliyor ve bağlantı hızı çok düşük. Üç defa arıza kaydı oluşturdum, her seferinde problem çözüldü, kesinti olmayacak ve eski hızınızda kullanmaya devam edebilirsiniz deniliyor; ancak problem sürekli devam ediyor. Sorunun çözülmesini talep ediyorum. Eğer çözüm üretilmiyor...

TurkNet Eski Müşteri Önemsiz Yeni Müşteri Önemli

profile
Mesut
1 hafta önce
471

TurkNet'e başvuru yaparak binamızda 1000 Mbps hızında internet altyapısı için kutu kurulumu gerçekleştirmek üzere, ikna olmayan komşuları ikna edip imza topladım. Üst komşum, kutu kurulduktan sonra başvuru yaptı ve hemen bağlantısı yapıldı. Ben zaten TurkNet kullanıcısıyım ve kutunun kurulumu için e...

TurkNet Abonelik Naklim Gerçekleşmiyor

profile
İbrahim
1 hafta önce
430

Bir haftadır taşındığım adrese abonelik naklimi gerçekleştiremediler. Sürekli aynı cümlelerle oyalıyorlar. Saha ekipleri ile koordinasyonları sıfır. Taşındığım ev, eski evime 1,5 km uzaklıkta olmasına rağmen 1 Mart gününden beri bir nakil hizmetini tamamlayamadılar. Bir haftadır evde ekiplerin gelme...

TurkNet Modemimi Eski Versiyon İle Değiştirdi, Yenisini İstiyorum

profile
Alper
1 hafta önce
333

TurkNet arızalanan yeni nesil modemi değiştirdi, eski nesil modemi taktı. Değiştirmelerini istiyorum bu sefer de bir sorun belirtmem gerektiğini ileri sürerek modemimi değiştirmeyi reddediyor. Mevcut modemim ZTE H3600 Wifi6 iken (resimde gözüken) yerine takılan modem daha eski versiyon olan H298A V...

TurkNet Kafalarına Göre Fatura Ödemesi

profile
Yaz
1 hafta önce
423

Aralık 2023'te aylık 299 TL olarak ödeyeceğimiz kampanyalı internet paketi için anlaşmıştık. Yeni yıla girdiğimizde faturaya zam yaparak 499 TL talep ettiler. Bunun üzerine hizmeti iptal ettirdim ve kullanmadığım internet hizmeti için kurulum ücretini ödedim. Üstelik 200 TL olan kurulum ücretini 60...

TurkNet Bağlantı Sorunu Daha 2. Günden

profile
Fatih
1 hafta önce
569

İnternetimi yeni bağlattım. Sadece hızlı olsun diye TurkNet tercih ettim. Ancak gelen kurulum ekibi eski modemimin uygun olmadığını söyleyerek, mecburen başka bir modem almak zorunda bıraktı beni. İkinci gün internet bağlantım kesildi ve aynı odada bile Wi-Fi sinyali zayıf alınıyor. TurkNet'ten memn...

5
Çözüldü
profile
Murat
1 hafta önce
64
Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı

TurkNet Mağduruyum İnternetim. Kesik Çözüm Yok

profile
Süleyman
2 hafta önce
553

Dört ay önce TurkNet'ten internet bağlattım ve modem aldım. Üç ay sonra yeni bir modem getirildi. Aldığım eski modem ise kullanılamaz hale geldi. Boşa para vermiş oldum ve yeni modem takıldıktan yaklaşık bir ay gibi bir süre sonra internetimde problem oluştu. Şu an yaklaşık on gündür ekipler gönderi...

1

TurkNet İnternet Mağduriyeti. Yanlış Bilgi Ve Sıfır Hizmet

profile
Meltem
2 hafta önce
234

T*** ev internetimden TurkNet'e geçmek istedim. TurkNet, bulunduğum altyapının fiber destekli olduğunu bu sebeple ADSL internetimi iptal edip sıfırdan üyelik başlatmam gerektiğini söyledi ve bunun için de 600 TL bir kurulum bedeli olacağını belirtti. Kabul ettim ve tüm işlemleri uygulayarak kaydımı ...

Marka Profili

TurkNet bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
TurkNet henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Turknet otomatik ödeme ile ilgili detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?
Turknet faturanızı otomatik ödemeye almak istiyor ya da otomatik ödemede olan faturanız ile ilgili sorun yaşıyorsanız, Turknet çağrı merkezine ulaşarak görüşlerinizi bildirebilirsiniz.
Turknet çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
0850 288 80 80 numaralı telefon üzerinden Turknet çağrı merkezi yetkilileri ile görüşebilirsiniz.
Hangi Turknet tarifesini tercih etmeliyim?
Gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılan Turknet yorum ve şikayetlerini buradan okuyarak Turknet paket ve tarifleri hakkında daha detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz.
Turknet hakkında farklı bir sorunum var.
Turknet hizmetleriniz ile ilgili farklı bir sorun yaşıyorsanız, Şikayetvar Turknet sayfası üzerinden geri bildirim yapabilir, marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.

TurkNet Hakkında

%100 Türk sermaye şirketi olan Turknet, Türkiye'nin tamamına kurmuş olduğu santraller ile kesintisiz hizmet vermeyi amaçlayan bir telekom şirketidir. Hem kendini, hem de Türk telekom altyapısını günden güne geliştirmeyi ve iyileştirmeyi amaçlayan firma, büyük ölçekli işletmeler ile birlikte esnaf ve KOBİ'lere de hizmet sunmaktadır.

TurkNet, ilk olarak 1996 yılında bağımsız ve yeni nesil bir telekom operatörü firması olarak faaliyete geçmiştir. TurkNet'in amacı, bireylerin ve kurumların iletişim ihtiyaçlarını kaliteli hizmet anlayışı çerçevesinde karşılayabilmektir. TurkNet'in sunduğu telekom hizmetleri arasında telefon, toplu ve bireysel internet, IP, MPLS ve VPN gibi özel sanal ağlar, veri merkezleri ve barındırma yer almaktadır. Firma aynı zamanda faaliyet gösterdiği yıllar içerisinde yerel, ulusal ve uluslararası çapta bağlantılar kurarak büyük ölçekli fiber optik kablo tesis yatırımları da gerçekleştirmiştir. Bu yatırımlarını hala sürdürmekte olduğunu da söylemek mümkün. Türkiye'nin en büyük 100 bilişim firması arasında kendine yer edinen TurkNet, Bilişim 500 ödüllerinde Alternatif Operatör Hizmeti kategorisinde birincilik ödülüne layık görülmüştür.

TurkNet'in Bireysel & Kurumsal Hizmet Çözümleri

TurkNet'in büyük ölçekli kurumsal müşterilerine sunduğu hizmetlerin başında elbette internet hizmeti geliyor. İşletmenizin farklı ölçekteki kurumsal internet ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik en uygun internet çözümlerini yüksek kalitede sunan TurkNet, aynı zamanda kurumsal firmalara her ölçekte kurumsal telefon ihtiyacı da sunmakta. VPN hizmetleri ile Türkiye çapındaki ofis, fabrika, acente, distribütör ve bayilere sürekli ve güvenli erişim hizmeti sağlayan firma, bununla birlikte veri merkezi olanakları da sunarak güvenli bir şekilde sunucu barındırma imkanı sağlamaktadır. TurkNet'in bireysel hizmet çözümleri arasında farklı konuşma ihtiyaçlarına yönelik konuşma tarifeleri, yüksek hız-düşük fiyat anlayışı ile yola çıkan internet paketleri, "Arkadaşını Getir" kampanyaları ve taahhütsüz anlaşmalar yer alıyor. 22 yılı aşkın deneyimi, kendi kurduğu güçlü altyapısı ve bilgi teknolojileri konusunda uzman personeli ile piyasada kendine rekabetçi bir avantaj sağlayan TurkNet, Türk telekom sektöründe en iyi bilinen firmaların arasında yer alıyor. Eğer siz de TurkNet'in avantajlı paketlerinden birine dahil olmak istiyorsanız, web sitesi üzerinde bulunan başvuru formunu doldurmanız yeterlidir. Alanında uzman TurkNet yetkilileri size en kısa zamanda geri dönüş yapacak ve öğrenmek istediğiniz tüm bilgileri size aktaracaktır.

Diğer Hizmetler

TurkNet'in müşterilerine ve müşteri adaylarına sunduğu hizmetler yalnızca bununla sınırlı kalmıyor. TurkNet'in uzman ellerinden çıkan hizmetlerinden faydalanarak internet hızınızı sorgulayabilir, evde kurulum hizmetlerinden yararlanabilir, siber güvenli hizmeti alabilir ve online işlemler eşliğinde tüm fatura işlemlerinizi birkaç tık ile tamamlayabilirsiniz. TurkNet'in müşteri hizmetlerinden destek almak ve merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için firmanın iletişim kanallarından birini kullanarak temas kurmanız yeterlidir. 7/24 kaliteli hizmet vermekten ödün vermeyen TurkNet müşteri hizmetleri servisi, günün her anında size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.