Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(4.708 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TurkNet Ekip Mesaj

384 Şikayet
16100
(4.708 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TurkNet İnternet Bağlanmıyor, İlgilenmiyorlar!

profile
Endumo
3 gün önce
182

İnternet bağlantısı hiç yok, müşteri hizmetlerini arıyorum fakat ulaşamıyorum. Daha önce birçok kez kayıt oluşturdum, 'arıza giderilmiştir' şeklinde mesajlar atıyorlar ancak sorun devam ediyor. Kendi telefonumdan sürekli bağlanmaya çalışıyorum ve artık hizmeti iptal etmek istiyorum. Hiç memnun değil...

TurkNet İnternet Sorunu Ve İlgisizliği

profile
Endercan
1 hafta önce
497

3 yıldır TurkNet kullanıyorum. 2 aydır internet bağlantım çok kötü, arıza kaydı açtığımda ekipler gayriresmi şekilde kişisel telefon numaralarından arayıp santrale uzaksınız gibi şeyler söylüyorlardı. Evim 20 yıldır sabit, santral de ayaklanıp gitmediğine göre kendi kendilerine santral değiştirmişle...

TurkNet İnternet Sorunu Ve İlgisizliği
TurkNet İnternet Sorunu Ve İlgisizliği
1
profile
Taha
1 hafta önce
364
Taha Şikayetini Yayından Kaldırdı

TurkNet 107 Saattir İnternet Yok

profile
Fikret
2 hafta önce
365

22/02/2024 tarihinde nakil başvurusunda bulunup, 23/02/2024 tarihinde Türk Telekom'dan gelen ekip internet bağlantısını gerçekleştirdi. 24 ve 25 Şubat tarihlerinde internetim sorunsuz çalıştı. Ancak 26/02 tarihinde sabah saatlerinde internet bağlantım aniden kesildi. Arıza kaydı oluşturdum. Ancak ge...

1

TurkNet Gigafiber İnternetimi Aktif Etmiyor

profile
Muhammed
4 hafta önce
760

05.02.2024 tarihinde internetimi nakil için başvuruda bulundum ve aynı şehirde yakın semtte başka bir adrese nakil ettirmek istedim ve Gigafiber destekleyen bir altyapıya sahip. Bu tarihten itibaren internetim yok ve sürekli yarın yarın deyip oyaladı TurkNet ekibi. Cuma günü Gigafiber ekibi geldi ku...

TurkNet Gigafiber İnternetimi Aktif Etmiyor

TurkNet Bağlantı Beklentisi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Makbule
1 ay önce
44

5 gün önce TurkNet'e abone oldum. Güya ama hala bağlamadılar. 300 TL'ye ekip dediler. Tamam dedim, ona rağmen ne gelen var ne giden, sadece mesaj yazıyorlar, telefona ulaşamıyorum. Sadece 'talebinizi aldık, sizi arayacağız.' deniyor ama çözüm yok. Diğer interneti de kestiler. Evden çalışan oğlum çal...

TurkNet Daireme Gigafiber Bağlamıyor

profile
Ömer
15 Şubat
456

2022 kasım ayından beri TurkNet daireme gigafiber bağlamıyor. Yan apartmanlarım kullanırken ben kullanamıyorum. Bu süreçte bıktım. Yaklaşık 50 defa destek kaydı açtım ama hala bir aksiyon yok. Sadece oyalama politikası. 35mbps hıza 400 TL almayı çok iyi biliyorlar. Bu durumun acil bir şekilde çözülm...

TurkNet Yeni Abonelik Pişmanlığı

profile
Develi
15 Şubat
85

Türk Telekom abonelik taahhüdümüzün bitmesi sebebiyle tavsiye üzerine TurkNet'e geçmek için 10 Ocak 2024 tarihinde telefonla başvuruda bulunduk. Aciliyetimizi belirttik ve 'hemen ekip yönlendiriyoruz, gelen ekip evraklara imza alacak ve abonelik başlayacak' denildi. İlk konuştuğumuz kişiyle yaptığım...

TurkNet Yeni Abonelik Pişmanlığı

TurkNet Bitmeyen Fatura Donemi

profile
Yunus
12 Şubat
502

Gecen ay taşındığım evde altyapı olmadığı için taahhütsüz internetim kapatıldı. 8 ocakta modem ve ekipmanı tarafımıza gönderin aksi halde faturalanmaya devam edersiniz diye mesaj yollandı. Bende 9 ocakta kargoya verdim 10 ocakta teslim edildi. Ancak baktım ki yine faturalandırılmışım. Bir de fazla ü...

TurkNet Bitmeyen Fatura Donemi
TurkNet Bitmeyen Fatura Donemi
TurkNet Bitmeyen Fatura Donemi

TurkNet İnternetle Bağlantı Komple Problemleri Ve Firmanın İlgisizliği

profile
Muhammed
10 Şubat
341

TurkNet'ten internet hizmeti aldım ve 100 MB hızında bir modem satın aldım. Üç aydır sürekli olarak internet bağlantısında kopmalar yaşamaktayım ve defalarca arıza kaydı oluşturdum ancak bir çözüme ulaşılamadı. Sadece bir kez saha ekipleri gönderildi; onun dışında başka bir ekip gönderilmedi. İletiş...

TurkNet İnternetle Bağlantı Komple Problemleri Ve Firmanın İlgisizliği
TurkNet İnternetle Bağlantı Komple Problemleri Ve Firmanın İlgisizliği
1

TurkNet Tarafından Yanlış Bilgilendirildim

profile
Gökhan
06 Şubat
624

31.12.2023 tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak 12 ay peşin ödeme yaparak 300 TL olan kampanyadan yararlanabilir miyim diye sorduğumda tabi yararlanabilirsiniz cevabını aldım. TTNET kullanıcı olduğumu ilettiğimde altyapınız 1000 Gigabyte destekliyor 1000TL ye kadar iptal-ceza bedelini ödü...

TurkNet Faciası - 4 Gündür İnternet Yok Merkezi Bir Bölgede

profile
Mert
06 Şubat
417

Dört gündür evimde internet hizmeti alamıyorum, telefonla ulaşamıyoruz. Sadece uygulamalar üzerinden mesaj yazabiliyoruz ve onlar istedikleri zaman bize geri dönüş yapıyorlar. Aradığımızda ise 'arkadaşlar ilgileniyor' diyorlar. Üçüncü gün sabahında yanlış adrese teknik ekip gönderiyorlar ve sorun yi...

TurkNet Faciası - 4 Gündür İnternet Yok Merkezi Bir Bölgede
TurkNet Faciası - 4 Gündür İnternet Yok Merkezi Bir Bölgede
TurkNet Faciası - 4 Gündür İnternet Yok Merkezi Bir Bölgede
+3
1

TurkNet Ücretsiz Demesine Rağmen Para İstiyor!

profile
Sude
05 Şubat
127

01.01.2024 tarihinde başlangıç tarihi olan TurkNet aboneliğimi, bir ay ücretsiz internet kullanımı tarifesine yönelik yapılan kampanya kapsamında başlattım. 01.02.2024 tarihinde iptal süresine yaklaşırken iptal işlemi için aradım ancak TurkNet ekibinin canlı yardım seçeneğinin olmaması nedeniyle müş...

1

TurkNet Alınmayan Hizmet Ücreti Ve Hız Problemi.

profile
Aykan
01 Şubat
565

TurkNet ile 2-3 ayı aşkındır yaşadığım internet ve fatura problemim mevcut. Yaklaşık 3 ay önce altyapı çalışması ile başlayan ve çözülmeyen bir süreç. İlk olarak 1 ay boyunca internet bağlantı kopmaları yaşadım. Sorunun benim ile ilgili olduğunu söylediler. Bende modem ve kablolarımı yeniledim fakat...

TurkNet İnternet Bağlantısı Yapmıyor

profile
Şaban
30 Ocak
373

TurkNet adlı firmadan ev interneti bağlatmak için online işlemlerimi gerçekleştirdim; ancak 21 gün olmasına rağmen bağlantı ekipleri gelip interneti bağlamadılar. Buna rağmen firma, 300 TL'ye bağlattığım internetin artık aylık ücretinin 400 TL olduğuna dair mesaj gönderdi. Her müşteri hizmetlerine b...

1

TurkNet Türk. Net İnternet Sorunu

profile
Mehmet
18 Ocak
659

Temmuz ayından beri TürkNet abonesiyim. Ocak ayına kadar oldukça memnun olduğum internet hizmetimden 4 Ocak 2024 tarihinden beri faydalanamıyorum. Dün Türk Telekom ekiplerinin sorunu çözdüğünü ve arıza varsa apartman içi tesisatta sorun olduğunu ilettiklerini söylediler. Eğer kendi ekipleri gelirse ...

1

TurkNet Kurulum Ve Modem Yok

profile
Burak
18 Ocak
449

TurkNet'e taşıma işlemi yaptım. İlk başta ekiplerin bir gün öncesinden arayarak saat bilgisi dahilinde gelip kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Kurulum günü geldiğinde stoklarında modem olmadığını benim temin edip kurulum yapmam gerektiğini söylediler ve bunları mesaj olarak iletiyorlar. Ayrıca h...

TurkNet Kurulum Ve Modem Yok
TurkNet Kurulum Ve Modem Yok
TurkNet Kurulum Ve Modem Yok
+2

TurkNet Kasıtlı Olarak Başka Firmadan Aldığım İnternet Hizmetimi Kesti

profile
İbrahim
17 Ocak
646

TurkNet kasıtlı olarak başka firmadan aldığım internet hizmetini kesti. İlk başta okuyunca nasıl olur böyle bir şey denilebilir. Ancak olay tam olarak şöyle oldu. Halihazırda bir firmadan aktif internet hizmeti alıyorken TurkNet'e geçiş yapmak istedim. Yapmaz olsaydım. Benim tarafına düşen her şeyi ...

TurkNet Abonelik Başlangıcı Gecikti

profile
Cemil
16 Ocak
642

03.12.2023 tarihinde TurkNet fiber internete başvurdum, 16.01.2024 tarihinde daha hala internetim bağlanmadı. Telefonla arıyorum 'işleminiz devam ediyor' diyorlar. TurkNet uygulamasında mesaj bölümüm kapalı, engellenmiş olabilirim; hiçbir şekilde TurkNet'e ulaşamıyorum. Arkadaşımın telefonundan arıy...

TurkNet Abonelik Başlangıcı Gecikti
TurkNet Abonelik Başlangıcı Gecikti
3

TurkNet 4 Gündür İnternet Yok

profile
Mehmet
12 Ocak
634

TurkNet 4 gündür internet servisi sağlayamıyor. Ulaşabileceğiniz teknik destek yok, arayıp bilgi veren yok sadece durumu Türk Telekom saha ekiplerine bildirdik mesajı var. Altyapı hizmetini Telekom dan alıyor olabilirsiniz ama durumun çözümü için Türk Telekom'u adres gösterebiliyorsanız faturayı niy...

Marka Profili

TurkNet bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
TurkNet henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör