Turknet Dilekçe Imkân Şikayetleri

Abonelik başlatırken ilk başta çok kolay bir şekilde irtibat kurabilirlerken, sonraki süreçlerde ise ulaşmak neredeyse imkansız. Abone işlemi için istenilen evrakları imzalayıp gönderdim ve sonrasında hiçbir şe…

2 gündür internetim kesik, destek kaydı bırakıyorum kimse aramıyor, kimse ilgilenmiyor, müşteri temsilcisi ile görüşmek imkansız, firmanın çağrı merkezi yok, BTK ya şikayette bulundum, 3 aydır telefon numaramı …

TurkNet aboneliğini iptal etmek nerede ise imkansız. İptal dilekçesini ilgili numaraya faks ile gönderdim. Ancak ulaştı mı bilmiyorum. Hala abone miyim bilmiyorum. Çünkü muhatap yok. Sesli yanıt sisteminde bunu…

TurkNet firmasına internet ve telefon hattımı taşıdım. Fakat iptal edemiyorum. Faks çekin dediler, 2 kere faks çektim ulaşmadı dediler. Kurumsal ve güvenilir bir faks servisi kullanıyorum, elimde ulaştı raporu …

Abonelik için seçmediğim kargo seçeneği için 30 TL ödemeniz lazım dediler, bu arada kendim seçtiğim seçenek üzerine önceden kargoyla belgeleri yolladım, ellerine geçince belge eksik dediler. Gönderdiğim belgele…

TurkNet için 06.12.2017 tarihinde başvuruda bulundum ve gerekli bütün evraklarım…

2014'ten 2017 Aralık ayının sonuna kadar kullandığım TurkNet aboneliğimi bitirip iptal etmek istedim. İletişim numaralarını 15 gün aramama rağmen, karşıma muhatap çıkmamıştır. İmzalı iptal dilekçemi yolladığım …

TurkNet'ten 21.10.2017 tarihinde taahhütsüz ADSL hizmeti almaya başladım. 02.11.2017 tarihinde sık kopma problemi nedeniyle iptal dilekçesi gönderdim faks ile. Dilekçemin işleme konulması 04.11.2017 tarihinde o…

TurkNet firmasından başlattığım abonelik işlemlerini bitirmek için 4 gündür çabalıyorum. Ancak iletişim numarasını aradığımda ses kaydı dinletip kapatıyorlar. Bir arkadaşın numarasından aradığımda müşteri temsi…

TurkNet artık kullanmadığım interneti kapatmıyor. Ben Ankara'ya taşındım internet İzmir'de burada Kablo Net var hat babamın üzerine ama ödemesi benim kredi kartından. Adam 74 yaşında hasta menüleri tuşlamasına …