TurkNet 4 hafta önce arayıp kayıt yaptık. Alt yapıda bir sıkıntı olmadığını söylediler. Her aradığımız da yarın deyip bizi oyaladılar tam 3 hafta dır. Yarın geleceğiz dediler. İnsanlarla dalga geçen bir firma hiç tavsiye etmiyor Biz 3 hafta dır onları e de oturup bekliyoruz. Resmen dalga geçtiler
Türk Telekom kullanıyordum DSL sürekli kopmaya başladı. Evdeki hat dışarıdaki hat yapıldı gene devam etti. İnternet hızımla alakalı olduğunu söylediler. Bende Türk Telekom'u iptal ettirip TurkNet'e geçtim TurkNet'te internet hızım iyiydi 1 ay kullandım ama şu an itibariyle DSL kopuyor internet kırmı...
TurkNet sayelerinde her gün oyundan ban yiyorum. 250 lira ücret alıyorlar karşılığı ne mi rezalet bir internet. 200 pingden inmeden maç oynayın babamın yıllardır süren inadı olmasa buna para verdiği için babamdan utanıyorum. Daha para israfı bir şey görmedim.
Bir de yalandan reklamları yok mu en iy...
TurkNet'e Eylül 2022 de başvuru yaptım 3 hafta internetsiz kaldım bir buçuk ayda bağlayamadılar Mart 2023 de arayıp başvurunuz yarım kalmış hiç beklenmedik bir durum neden acaba diye arıyor utanmadan.
İki kez iş yerinden izin alıp randevu saatinde sizi bekledim sinyal yok deyip dalga geçer gibi ban...
TurkNet vatandaşla dalga geçiyor. 0850 288 80 80 numaralı hattını aramam için bana mesaj gönderdi. 10 dakika dır arıyorum müşteri temsilcisine bağlanmayı seçiyorum ama bir türlü bağlamıyor oradan oraya dolaştırıp duruyor, belli ki müşteri temsilcileri yok. Karşılıklı anlatarak çözülebilecek sorunu b...
TurkNet e sosyal medya üzerinden başvuru yaptığımda kurulum ücreti sıfır yani yok ilk ay ücretsiz yazıyordu. Başvurdum daha sonra güvenemedim aradım müşteri hizmetlerini 06.03.2023 saat 14.40 da görüşme gerçekleştirdim ve teyit ettim kurulum ücretsiz olduğunu benden sonra kurulum ücreti istenirse ne...
Davet kodu: NNX27MX86BWF
Yaklaşık 4 aydır TurkNet kullanıyorum, genel olarak gayet memnunum fakat ayda birkaç gün özellikle akşam saatlerinde internette bir yavaşlama oluyor, bağlı olduğum cihazlar Wi-Fi den düşüyor. Aklıma iki seçenek geliyor, ya modemden kaynaklı ya da internet hızım düşüyor. Mode...
TurkNet çalışanları ve yetkilileri insanları sinirlendirerek para kazanıyorlar. İnterneti kullanamıyorum hiçbir şekilde kayıt oluşturuyorum önündeki ekranlarında sorun yoksa biz yalan söylüyoruz kopyala yapıştır yaparak bizleri resmen başlarından savıyorlar. En kısa zamanda bu kurumdan kurtulacağım.
TurkNet kaçıncı yüz yıldayız verdiğiniz internete bakın müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorsun. Madem rest atın dediniz yaptım internet 2 gün çok iyiydi sonra yine kötü oldu modeminiz bozuk dediniz modem bozuksa 2gün niye iyi oldu elektrik dalgalanması dediniz elimde ampermetre ile mi dolaşayım anl...
TurkNet 1000mhz hızlı İnternet veriyoruz diye yanıltıyor açılmıyor bile sayfalar. Problem için arıyorum şikayet kaydı oluşturuyorlar sonra problem giderilmiyor ve onları tekrar aradığımda bana mesaj yolladıklarını söylüyorlar.
Yani TurkNet İnternet sitesinde kullanıcı kısmıma mesaj göndermişler bir...
TurkNet hizmetini dondurdum 1 ay önce şimdi evde depremden gelen arkadaşım kalıyor ben İzmir'deyim o İstanbul'a geçti ama internet yok açamıyorum da. Servis hatası verip duruyor ve telefondan arayınca da bana web siteden çöz diyor dalga geçer gibi. 3 hafta oldu sistem hatasını düzeltemediniz mi? Bu ...
Sürekli bir zam sürekli bir zam dalga geçer gibi ve bu zammı email adresinize yolluyor SMS olarak yollamıyorlar. Otomatik talimat yaptıysanız fark etm...
TurkNet Wi-Fi kopma sinyal dalgalanma net çok yavaş lütfen çözüm istiyorum aksi halde iptal edilen aboneliği bir de gigafiber ya pişman ettiriniz müşteri temsilcisini ararız online işlemlerden ekran fotoğrafı at der şaka gibi çözüm istiyorum çözüm lütfen
2022 yılında 99 TL'den TurkNet'e 2528*** data numarası ile üye oldum fakat birkaç geçmeden 169 TL'ye yükseltildi bir çok kişi bu duruma itiraz etti. Bunu gören TurkNet yetkilileri resmi sitesinde 169 TL yükselttik ama 2024'e kadar fiyat yükseltmeme sözü verdiler.
Ben de eğer öyleyse üyeliğe devam ...
TurkNet kullanıcısıyım 100mb lik paketim olduğu halde altyapımda desteklenmesine rağmen son 1 aydır düşük hız aldığımı ilettim sorunu çözeceklerine olan internetim de gitti 5 gündür internetim yok dalga geçer gibi sorununuz çözüldü diyorlar ip adresi alamıyormuşum
TurkNet kendi sitesinde internet testi yapıyorum 46 MS kararsızlık 11 MS çok dalgalanma var. Kötü internet arayıp diyorsun böyle böyle sorun var halledeceğiz diyorlar bakıp bir sorun göremedik deyip kapatıyorlar.
Yeter artık ya verdiğimiz paranın karşılığını verin ya da başka operatöre geçeceğim yet...
TurkNet 2022 Ocak ayında 99₺ olarak yaptığı anlaşmayı Şubat 2023 itibariyle 249₺ olarak güncellemiş, dalga geçer gibi "fiyat artışları bizim de sevmediğimiz konu" açıklaması ve müşteri hizmetlerinin "Geri gelirseniz 300₺ bağlantı bedeli ödersiniz" diye aba altından sopa göstermiştir. Bu konuşma sonr...
İnternet sürekli kopuyor, hız da çok yavaş diyorum. Şikayet kaydıma hız testlerini gönder diyorlar. Hız testlerimi gönderiyorum. Yavaş olduğu belli işte. Yok bu sefer de kablolu gönder diyorlar. Kardeşim siz şaka mısınız ya? Evde televizyon, tablet telefon var. Sonra a*** diye biri gelip şikayet kay...
TurkNet internet bağlantı hatası yaşıyorum. 16.02.2023 tarihinden beri en geç 72 saat saat onarım ve destek belirtmesine rağmen 5 gündür kimse gelip arıza gidermedi. Günde 5 kere aramama rağmen doğru düzgün bir bilgi verilmiyor. Üstüne üstelik de peşin para ödüyoruz bir de dalga geçer gibi telefonu ...
İnternet bağlantısı yaparken modemin uyumlu olduğu söylendi. Daha sonra arayıp modeminiz uyumsuz modem almanız gerekli diyerek beni masrafa soktular. Üstüne üstlük her seferinde geç ulaşım sağlandı. Daha sonra modem kurulumunda büyük sıkıntı yaşatıldı. Modem kurulduktan sonra evde interneti kullanam...
TurkNet henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
TurkNet henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.