Turknet Çözüm Şikayetleri

(1.008 şikayet)
TurkNet

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet abonesiyim ve problemler hiç bitmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız, telesekreter konuşuyor sadece hızlı bir çözüm sunmuyor. Müşteri olarak karşımda da canlı birisi olmasını …

18 s
TurkNet

TurkNet abonesi olmadığımız halde kredi kartımdan para çekiyor. Abone olmak için 0537--24979 eşim üzerine kayıtlı numara ile başvurduk F**E**adına sözleşme için gönderilen belgeleri teslim bile etmeden internet…

1 g
TurkNet

İnternet Arıza No.: 172255**. 1 aydır kullandığım internetim nasıl 9/2/2018 tarihinde bir anda kesiliyor ve hala internetim yok. Sorununuz ek kısa sürede çözülecek diye yazıyorsunuz ama 10 gün oldu sorun çözülm…

1 g
TurkNet

10 gündür IP alamıyorum. Müşteri hizmetleri diye bir şey olmadığı için 4 defa online destek kaydı oluşturdum fakat çözüm bulan yok. Her kayda Telekom ekipleri soruna baktı düzeltti modeminizin kurulumunu yapın …

2 g
TurkNet

TurkNet nasıl bir müşteri kazanma anlayışı mevcut anlamış değilim. Bu ayın 14'ünde giden internetimi hala kullanamıyorum hatayı buldular ama çözemiyorlar üstüne hiçbir müşteri temsilcisi ne ulaşamıyor olmam da …

3 g
TurkNet

Olumsuz yanlarını anlatayım önce. Abone olursunuz adresleri Tekirdağ olduğu için kargo ulaşmaz. Tamam modem alırsınız, para verirsiniz modem gönderip açmazlar. Sonra kurulum yapmak için 2 hafta beklersiniz, bil…

4 g
TurkNet

TurkNet kadar kötü bir kurum görmedim. Kaç gündür internetim yok. Sözde sınırsız internet ama kullanamıyorum. Üstelik müşteri hizmetleri diye bir şey de yok. Arıyorum sürekli tele sekreter çıkıyor. Sorun çözülm…

4 g

Fatih'in Teşekkür Mesajı

Merhaba Emrah bey bugün randevu verdiler ilginize teşekkürler herhalde yanlış anlaşılma nedeni ile bir bilgi kopukluğu oldu neyse ki sorun yarın çözülecek umarım çabalarınızdan dolayı size ve ekibinize teşekkür ederim iyi çalışmalar
4 g
TurkNet

29.01.2018 tarihinde TurkNet internet paketi alma gibi bir hata da bulundum. O tarihten bu yana hala beklemedeyim, ne telefon ne de internet link sinyali gelmiyor, defalarca kayıt bıraktım 2 gün içinde döneceği…

15 Şubat
TurkNet

Aylardır internet hızında düşüklük ve kopmalar yaşadım. Problemin çözümünü sağlayamadınız. Ayrıca sorunlarımı bildirecek bir müşteri temsilcisi bulamıyorum karşımda. Mail olarak arıza kaydı bırakıyoruz aradan 2…

14 Şubat

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön