Turknet Çözüm Şikayetleri

(798 şikayet)
TurkNet

TurkNet abonesiyim. Kötü bir firma, çözüm yok. 8 günde İstanbul’da arızayı çözmediler. Sahadaki arıza ekiplerine bile ulaşamayan kötü firma. Müşteri hizmetleri çok kötü hiç ilgilenen yok.

10 Ağustos
TurkNet

TurkNet'e internet kopma sorununu ilettim. Bana geri döndüler. Sorunu çözdük gerekli güncellemeleri yaptık ve hızın 8 megabit oldu. Güncellemeden önce 1 megabitti ondan dolayı kopuyordu dediler. Tamam dedik kap…

08 Ağustos
TurkNet

Çok başarısız bir müşteri destek hattı var, bizi insan yerine koymuyorlar, derdinizi anlatacağınız bir insana ulaşamıyorsunuz, hataları çizmeyi aştı sanırım insanlarla yüzleşemiyorlar diye yorumluyorum, sürekli…

07 Ağustos
TurkNet

Günlerdir aynı saatlerde internetim kesiliyor. Genellikle bu olay saat 13.00 ile 18.00'de oluyor. Diğer saatlerde de kesildiği var. Daha önce defalarca arıza kaydı versem de sonuç yok. Bazen 1 saat içinde 10-15…

07 Ağustos
TurkNet

Bir TurkNet müşterisi olarak verilen hizmetten çok memnundum, fakat şu son 2 haftadır internet hizmetinde meydana gelen performans sorunları beni çileden çıkarmakta. Vaat edilen hıza göre ciddi düşmeler, pingle…

26 Temmuz
TurkNet

191448** aboneli TurkNet müşterisiyim. Daha doğrusu TurkNet'e geçmeye çalışıyorum az kaldı TurkNet'i aldığıma pişman olacağım. Modemin DSL ve internet bağlantıları yok. Derdimi anlatmak istiyorum. Bir insanoğlu…

24 Temmuz
TurkNet

Aboneliğimi iptal etmek için vermiş olduğunuz 212 2165560 no.'lu faksa en az 20 kez faks göndermeye çalıştım fakat; bir türlü fax gitmiyor veya sürekli meşgul uyarısı veriyor. Bu durumun acil çözüme kavuşturulm…

23 Temmuz
TurkNet

Abonelik için formları gönderdik ve onaylandı. Kurulum için arandık fakat gelen olmadı ve ne zaman geleceği hakkında bilgi de alamıyoruz. Müşteri hizmetlerine veya şikayet hattına hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. S…

23 Temmuz
TurkNet

Hız sınırımın 100 megabit olduğunu ve VDSL'e geçebileceğim söylenmişti. VDSL mod…

19 Temmuz
TurkNet

TurkNet internet hizmetini 2 gündür alamıyoruz, arıza kaydı açmamıza rağmen en ufak bir gelişme yok. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak ve çözüm üretmek olanağı yok. Bu nasıl müşteri memnuniyeti anlayışı...

18 Temmuz

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön