Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(4.708 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TurkNet bilgisayar

179 Şikayet
16100
(4.708 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TurkNet Eve Gelen Teknik Ekibin Kuralsız Davranışları

profile
Burhan
2 hafta önce
402

Gelen ekipler hiçbir eğitime tabi tutulmamış. Normalde bu tür işlerde teknik ekiplere ilk öğretilen şey adabı muaşeret kuralları olur. Bu bana gelen arkadaşlar iş nasıl olursa olsun yeter ki çabuk bitsin mantığıyla ellerini kollarını sallaya sallaya geldiler. Hadi yanındaki çırağın yaşı küçük hata y...

1

TurkNet Arıza Ekipleri Ve Departmanı Çalışmıyor

profile
İsmail
3 hafta önce
598

Gebze'de bir bilgisayar firmasıyız ve bir haftadır internetimiz yok, düşünebiliyor musunuz? Bir bilgisayar firmasının interneti olmaması, kamyon şoförlüğü yapan birinin yakıtının olmaması gibidir; hiçbir işimizi yapamıyoruz ve bu durum geçim kaynağımızla oynanması anlamına geliyor. Eğer arıza bizden...

1

TurkNet İle Son 9 Aydır Yaşadığım Sorunlar

profile
Doğukan
15 Şubat
465

Yaklaşık 3 yıldır TurkNet kullanmaktayım. Bu kullanım sürecimin 2 yılı neredeyse sorunsuz bir şekilde geçti ancak bu geçtiğimiz haziran ayından itibaren inanılmaz bir kötü internet deneyimi yaşıyoruz. Bunu daha çok açmam gerekirse bilgisayar başında bir yandan çalışan bir yandan yayın açan ve aynı z...

1

TurkNet Fiyat Sabitleme Sorunu

profile
Cansu
01 Şubat
512

TurkNet'in "Peşin Fiyatına 6 Taksit ile Fiyat Sabitleme Kampanyası" için 2 gündür 6 taksit yapmaya çalışıyorum. Ziraat Bankası kartına 6 taksit, Yapı Kredi Bankasına 3 taksit, Akbank Axess karta 3 taksit gösterdiği halde uygulama üzerinden "Tek Çekim" gösterirken, bilgisayar üzerinden ise "Bu karta ...

TurkNet Fiyat Sabitleme Sorunu
TurkNet Fiyat Sabitleme Sorunu
TurkNet Fiyat Sabitleme Sorunu

TurkNet İnternet Sağlayamayan İnternet Sağlayıcı

profile
Yesim
23 Ocak
558

İstanbul Şile'de oturuyorum. Evden çalışıyorum. Bilgisayar mühendisiyim. Benim için en önemli olan şey internet. Bu yüzden çok hızlı olduğunu iddia eden TurkNet i seçtim. Ama gelin görün ki 2 haftadır internetim acayip yavaş. Ne zaman düzeleceğini de söylemiyorlar. Mecburen telefonun internetini kul...

TurkNet Müşteri Hizmetleri Ulaşamama Sorunu

profile
Mustafa
23 Ocak
491

3655928 numaralı müşteriyim. İnternetim aktivasyon sürecinde ama sorun var müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Bilgisayar kaydı çıkıyor sadece geri dönülecek deniyor ama ne arayan var ne soran. Sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini istiyorum.

TurkNet İnternet Bağlantı Ve Hız Problemi

profile
Serkan
19 Ocak
717

Paketim Yalın 35 MB olan TurkNet internet hızım 0.50 ile 1.00 MB arasında kaldı. İnternete hiçbir şekilde sağlıklı bir bağlantım yok. Fiziksel bir değişiklik söz konusu değil. Kablolarda bir sorun yok. Modemde bir ısınma ya da arıza yok. Dış hat kabloda bir sıkıntı yok. Hava durumu normal seyirde. Y...

TurkNet İnternet Bağlantı Ve Hız Problemi

TurkNet Nakil İşlemi İnternet Kesintisi

profile
İlkim
19 Ocak
472

TurkNet nakil için başvuru yaptım ve 10 dakika içerisinde internetim kesildi. Böyle bir şey galiba sadece TurkNet'te var. Bilgisayar üzerinden çalışıyorum ve 7 gün (inşallah) ne yapacağım patronuma nasıl hesap vereceğim hakkında en ufak bir fikrim yok :) tamamen TurkNet pişmanlıktır. Muhatabınızı da...

TurkNet İnternet Hızı Sorunu

profile
Ahmet
14 Ocak
619

TurkNet'in internet hızı oldukça düşük bir seviyeye ulaşmış durumda. İnternet bağlantısını sadece tek bir bilgisayar üzerinden kullanmama rağmen 1200-2000 ping değerlerine ulaşıyor (oyun: Valorant). Sundukları hizmet, övündükleri ödüllerin yarısı kadar bile değil. Başlangıçta vaat edilen hızlarla al...

TurkNet Çözüm Üretmek Yerine Resmen Dalga Geçiyor

profile
Sinan
09 Ocak
588

TurkNet Çözüm Merkezi, lütfen aynı şeyleri tekrar etmeyi bırakın ve gerçek çözümler sunmaya başlayın. Modem veya kablo kontrolü yapmam gerektiğini her seferinde söylemekten sıkılmadınız mı? Her defasında bilgisayar konusunda bilgili olduğumu ve kontrolleri yaptığımı söylememe rağmen, sürekli aynı ya...

TurkNet Bağlantısı Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Tayfun
28 Aralık 2023
407

TurkNet almayı düşünen reklamlarına inanıp TAV olacak varsa uyarmak isterim. Hayatımda hiç bu kadar apt-al hissetmedim kendimi. İlk defa böyle bir konuda araştırma yapmadan başkasının lafıyla iş yaptım pişmanım. Bağlantı sürekli düşüyor ya da çekse bile 5 7 12 KB gibi anlamsız seviyede çalışıyor. Mü...

TurkNet Bağlantısı Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
TurkNet Bağlantısı Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
TurkNet Bağlantısı Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

TurkNet'te Rekor 18.000 Ping

profile
Adem
24 Aralık 2023
468

TurkNet İnternet kullanıyorum Antalya'nın merkezinde oturuyorum yanıma okul karşımda devlet Hastanesi çok işlek bir caddenin arka sokağında oturuyorum fiber altyapı yok. Fiber olmayınca mecburen TurkNet kullanıyorum sanırım rekordur dün gece sadece bilgisayar bağlıyken valorantta 18.000 ping gördüm ...

TurkNet'te Rekor 18.000 Ping
TurkNet'te Rekor 18.000 Ping
TurkNet'te Rekor 18.000 Ping
+2

TurkNet Teknik Destek Yok

profile
Olcay
23 Aralık 2023
344

TurkNet aboneliği başlattım. Ancak modem kurulumu için destek istemek üzere müşteri hizmetlerine zor bela ulaştım. Destek için görevlilerin arayacağını söylediler. Arandığımda ev de ya da bilgisayar başında olamayacağımı şu an yardım talep ettiğimi belirtmeme rağmen destek alamadım. Ürünü satana kad...

2

TurkNet İnternetim Yok Ve Hiçbir Şekilde İlgilenilmiyor

profile
Yakuphan
27 Kasım 2023
27

25 Kasım cumartesi gününe kadar internetimle ilgili hiçbir sorun yaşamazken, Arayıp beni fibere geçirmek istediğinizi hiçbir ücret değişikliği olmayacağını söylediniz. Cumartesi günü ekip gelip işlemleri yaptı. 1 saat sonra internetim gitti ve 2 gün oldu hala bir müdahale yapılmadı. Hadi hafta sonuy...

1

TurkNet Sık Sık Bağlantı Sorunu Ve Yavaşlığı & Müşteri Hizmetlerinin Mobbingi

profile
Savaş
27 Kasım 2023
210

2 yıldan fazla oturduğum, son 1 yıldır TurkNet'ten problemsiz 16 Mbps internet kullandım. Bir haftadır sık sık bağlantı kopup 2 Mbps gibi çağ dışı bir internet hizmeti verilmekte. Öncesinde ara ara benzer sorun yaşayıp, müşteri hizmetlerinin sistemden güncellemesiyle sorun 5 dakikada çözülürdü. Bu s...

TurkNet Sık Sık Bağlantı Sorunu Ve Yavaşlığı & Müşteri Hizmetlerinin Mobbingi

TurkNet İnternet Hızı Ve Haksız Ücret

profile
Yunus
21 Kasım 2023
606

Merhaba, TurkNet isimli internet sağlayıcı firma ile 'Özgür İletişim 100 - 299,90 TL/Ay (Yalın)' isimli hizmetler için anlaştım. Kendileri, her internet firmasının yaptığı gibi bir kurulum ücretinin olduğunu belirtti. Ben de kabul ettim. Sözleşme yapıldıktan sonra eve teknik ekip geldi, elimde mevcu...

TurkNet İnternet Hızı Ve Haksız Ücret
TurkNet İnternet Hızı Ve Haksız Ücret

TurkNet İnternetteki Performans Düşüklüğü

profile
Rey
07 Kasım 2023
287

2-3 ay öncesine kadar internet performansımda sorun yokken son zamanlarda internet performansım beni çıldırtıyor. Twitch'te yayın açıyorum, yayın izliyorum, Youtube.com kullanıyorum video izliyorum, internetteki işlerimi (araştırma, bilgi edinme) resmi olan-olmayan sitelerden hallediyorum, oyun oynu...

TurkNet İnternetteki Performans Düşüklüğü

TurkNet Nakil İşlemi Yardımı Sağlanmıyor

profile
Metin
06 Kasım 2023
427

TurkNet müşteri hizmetleri diye bir durum yok ücretini peşin aldıkları internetin kalitesi çok düşük üstelik nakil işlemi talep ettiğim halde herhangi bir bilgilendirme geri dönüş sağlanmıyor. Otomatik online işlemler adı altında sizi telefonda oyalayan boş bilgisayar cevapları ile çıldırtıyorlar Tu...

TurkNet İnternet Sorunu Bir Türlü Çözülmüyor

profile
Umut
02 Kasım 2023
345

Yeni TurkNet abonesi oldum. Sanırım 2. Ayım sürekli arıza sürekli kopmalar yaşıyorum. Geçtiğime çok pişmanım 30 günlük ay süresi boyunca yaklaşık 15-20 gün internetim yok 13 yıl Superonline kullandım hiç sıkıntı yaşamadım. Evimizde uydu yok TV bilgisayar gibi birçok aygıtı internet üzerinden kullanı...

1

TurkNet İndirme Hızı Yavaşlığı

profile
Mehmet
27 Ekim 2023
974

Sayın [TurkNet], Müşterinizim ve [İstanbul] bölgesindeki hizmetlerinizi kullanmaktayım. [TurkNet] aracılığıyla 1000mbps'lik bir hız paketi satın aldım ve speed test sonuçlarına göre bu hızı almam gerekiyor. Ancak, maalesef, gerçek kullanım sırasında yaşadığım sorunlar hızımın beklentilerime uygun ...

TurkNet İndirme Hızı Yavaşlığı

Marka Profili

TurkNet bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
TurkNet henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Turknet otomatik ödeme ile ilgili detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?
Turknet faturanızı otomatik ödemeye almak istiyor ya da otomatik ödemede olan faturanız ile ilgili sorun yaşıyorsanız, Turknet çağrı merkezine ulaşarak görüşlerinizi bildirebilirsiniz.
Turknet çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
0850 288 80 80 numaralı telefon üzerinden Turknet çağrı merkezi yetkilileri ile görüşebilirsiniz.
Hangi Turknet tarifesini tercih etmeliyim?
Gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılan Turknet yorum ve şikayetlerini buradan okuyarak Turknet paket ve tarifleri hakkında daha detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz.
Turknet hakkında farklı bir sorunum var.
Turknet hizmetleriniz ile ilgili farklı bir sorun yaşıyorsanız, Şikayetvar Turknet sayfası üzerinden geri bildirim yapabilir, marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.

TurkNet Hakkında

%100 Türk sermaye şirketi olan Turknet, Türkiye'nin tamamına kurmuş olduğu santraller ile kesintisiz hizmet vermeyi amaçlayan bir telekom şirketidir. Hem kendini, hem de Türk telekom altyapısını günden güne geliştirmeyi ve iyileştirmeyi amaçlayan firma, büyük ölçekli işletmeler ile birlikte esnaf ve KOBİ'lere de hizmet sunmaktadır.

TurkNet, ilk olarak 1996 yılında bağımsız ve yeni nesil bir telekom operatörü firması olarak faaliyete geçmiştir. TurkNet'in amacı, bireylerin ve kurumların iletişim ihtiyaçlarını kaliteli hizmet anlayışı çerçevesinde karşılayabilmektir. TurkNet'in sunduğu telekom hizmetleri arasında telefon, toplu ve bireysel internet, IP, MPLS ve VPN gibi özel sanal ağlar, veri merkezleri ve barındırma yer almaktadır. Firma aynı zamanda faaliyet gösterdiği yıllar içerisinde yerel, ulusal ve uluslararası çapta bağlantılar kurarak büyük ölçekli fiber optik kablo tesis yatırımları da gerçekleştirmiştir. Bu yatırımlarını hala sürdürmekte olduğunu da söylemek mümkün. Türkiye'nin en büyük 100 bilişim firması arasında kendine yer edinen TurkNet, Bilişim 500 ödüllerinde Alternatif Operatör Hizmeti kategorisinde birincilik ödülüne layık görülmüştür.

TurkNet'in Bireysel & Kurumsal Hizmet Çözümleri

TurkNet'in büyük ölçekli kurumsal müşterilerine sunduğu hizmetlerin başında elbette internet hizmeti geliyor. İşletmenizin farklı ölçekteki kurumsal internet ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik en uygun internet çözümlerini yüksek kalitede sunan TurkNet, aynı zamanda kurumsal firmalara her ölçekte kurumsal telefon ihtiyacı da sunmakta. VPN hizmetleri ile Türkiye çapındaki ofis, fabrika, acente, distribütör ve bayilere sürekli ve güvenli erişim hizmeti sağlayan firma, bununla birlikte veri merkezi olanakları da sunarak güvenli bir şekilde sunucu barındırma imkanı sağlamaktadır. TurkNet'in bireysel hizmet çözümleri arasında farklı konuşma ihtiyaçlarına yönelik konuşma tarifeleri, yüksek hız-düşük fiyat anlayışı ile yola çıkan internet paketleri, "Arkadaşını Getir" kampanyaları ve taahhütsüz anlaşmalar yer alıyor. 22 yılı aşkın deneyimi, kendi kurduğu güçlü altyapısı ve bilgi teknolojileri konusunda uzman personeli ile piyasada kendine rekabetçi bir avantaj sağlayan TurkNet, Türk telekom sektöründe en iyi bilinen firmaların arasında yer alıyor. Eğer siz de TurkNet'in avantajlı paketlerinden birine dahil olmak istiyorsanız, web sitesi üzerinde bulunan başvuru formunu doldurmanız yeterlidir. Alanında uzman TurkNet yetkilileri size en kısa zamanda geri dönüş yapacak ve öğrenmek istediğiniz tüm bilgileri size aktaracaktır.

Diğer Hizmetler

TurkNet'in müşterilerine ve müşteri adaylarına sunduğu hizmetler yalnızca bununla sınırlı kalmıyor. TurkNet'in uzman ellerinden çıkan hizmetlerinden faydalanarak internet hızınızı sorgulayabilir, evde kurulum hizmetlerinden yararlanabilir, siber güvenli hizmeti alabilir ve online işlemler eşliğinde tüm fatura işlemlerinizi birkaç tık ile tamamlayabilirsiniz. TurkNet'in müşteri hizmetlerinden destek almak ve merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için firmanın iletişim kanallarından birini kullanarak temas kurmanız yeterlidir. 7/24 kaliteli hizmet vermekten ödün vermeyen TurkNet müşteri hizmetleri servisi, günün her anında size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.