TurkNet beni ara müşteri hizmetlerine bağlanma

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve hizmet numaram 3925454. Yaklaşık 7–8 aydır modem kaynaklı aynı s...orunu yaşıyorum. Her elektrik kesintisinden sonra modem yeniden açılıyor, internet ışığı yanıyor, bağlantı var görünüyor fakat hiçbir cihaz modemin Wi‑Fi ağına bağlanamıyor. Cihazl...

TurkNet'ten internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık on gün önce de senelik ödeme yapıp taahhüdümü uzattım. Daha sonra ev değ...işikliği sebebiyle nakil işlemi için başvurdum. Dün arkadaşlar gelip gerekli kablo çekme ve cihaz bağlama işlemlerini gerçekleştirdiler. Fakat interneti aktif edemediler. TurkNet't...

Birkaç ay önce TurkNet’e geçmek için başvuru yaptım ancak yaşadıklarım hem süreç olarak hem de etik açıdan beni ciddi an...lamda mağdur etti. Anlaşma sürecinde müşteri hizmetlerini aradığımda bana modem desteği vermediklerini söylediler. Bunun üzerine TurkNet adına gelen kurye bana modem sattı, ben de ...

30 Eylül’de Ankara/Sincan’dan başvurduğum TurkNet abonelik kurulum sürecinde büyük sıkıntılar yaşıyorum. E-Devlet üzerin...den sözleşmeyi onayladım, kimliğimin ön ve arka yüzünü eksiksiz şekilde yükledim. Ancak sistemde sürekli olarak hata alıyorum ve bu nedenle randevu oluşturamıyorum. Belgelerim hâlâ...

TurkNet müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Açıyorlar ve tam derdimi anlatacakken telefon yüzüme kapanıyor. En az 10... kere aramışımdır. Hiçbir zaman ilgilenilmedi. Birkaç kez destek ekibine yönlendiriyoruz diyerek beni ana menüye geri gönderdiler ve yeniden bağlanmaya çalıştım. Bir daha bağlandığ...

TurkNet'e internet başvurusunda bulunduk. 2-6 iş günü içinde eve gelip kurulum yapacaklarını beyan ettiler. Ancak ne gel...en oldu ne giden. Eşim üzerinden yaptığımız başvuruda ne zaman gelecekleri hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedik ancak aktivasyon işlemleriniz takiptedir ş...

TurkNet 0546****760 telefon numaralı aboneliğimi iptal etmek için 4 ay önce uygulamalarından başvuru yaptım, beni arayac...aklarını söylediler ama kimse aramadı. O zamandan beri boş yere para ödüyorum, ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğim zaman açık bir iptal işlemi olduğu s...

Müşteri numaralarından hiçbir şekilde personele bağlanmadan hat düşüyor... Ve aksi faydalanmak istediğim indirimlerden ...düşüş sağlanmadı müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum. Bağlanmıyor... Direk hat bağlanmadan iyi günler deyip kapanıyor... Konu hakkında defaatle müşteri hizmetlerine bağlanıp b...

2 gündür Tüknet müşteri hizmetlerini arıyorum, TurkNet'e geçmek istiyorum ama müşteri hizmetleri online işlemlere yönlen...diriyor. Online işlemde de 2 gündür beklenmeyen bir hata oluştu diyor. 2 gündür bu durum beni çok rahatsız etti ve halen ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak bu kadar mı zo...

Bağlı olduğumuz D-Smart'ı iptal edip TurkNet'e geçmek istedik. Üyeliğimizi internetten yaptık ancak modem kurulumu ile s...ıkıntı yaşadık. Bunun için müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimizde operatörlerdeki rahatlık beni delirtti. İlgilenmek söyle dursun kaç kere aradıysak her seferinde yüzümüze ka...

Türk Telekom'dan TurkNet'e. 2 hafta önce geçtim. Yani. TurkNet'e geçerken m...üşteri hizmetlerine herhalde aradığımda bağlanabiliyordum. Geçtikten sonra....

25 Aralık'ta internetim bağlandı, 29 Aralık'ta 249,99 TL Aralık ayı faturası geldi. Daha 5 gün bile kullanmadan nasıl ol...uyor da 1 aylık faturayı yansıtıyorlar? Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ama bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum; uygulama çalışmıyor. Normal inter...

TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum Beni arayıp DSmart bağlatmam koşuluyla ve 1 sene taahhüt ile 400 liralık fatur...amın 300 liraya düşeceğini söylediler. D-Smart istememe rağmen 2 3 kere sormama rağmen D-Smart'ın tamamen ücretsiz olacağını söylediler. D-Smart bağlattım ve hiç kullanmadım. 1 ay ...

Merhaba, 3-4 gün önce evime internet bağlatmak için TurkNet'i aradım. Telefonla görüştüğüm arkadaş ilk 6 ay 199₺ olacağ...ını ve 6 ay sonrası 299₺ olacağını belirtmişti. Bende takıldıktan 2 gün sonra faturayı kontrol ettiğimde 299₺ gözükmekteydi faturam bunun için müşteri hizmetlerini arayıp bağlanmay...

TurkNet'ten kullandığım interneti kapatmak istiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ama bir türlü olmuyor ve ...beni arayın diye uygulama üzerinden şikayet oluşturdum dönen yok çok pişmanım tavsiye ettiğim kişilere ciddi bir firma değil. Her şey o internete kadar. Şu an benim internetimi bir...

Arkadaşlar sırf benim yaptığım hataya düşmemeniz ve özellikle de sinirden delirmemeniz için buraya yazıyorum. Öncelikle ...size taahhüt ettikleri interneti sağlarlar mı bilemem. Benim lokasyonda 100 megabit sağlarız dediler ve geldiklerinde en fazla 24 megabit verebileceklerini ve altyapının uygun olma...

Telefonla aradığımda hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Bütün menülere girdim. Müşteri hizmetlerine bağlanm...ak için tuşladım fakat beni ana menüye yönlendirdiler. Soracağım basit bir soru, bu kadar zor olmamalı. Sizlere ulaşamayacaksak neden telefon merkeziniz var anlamadım.

TurkNet Aktivasyon Problemi 02.08.23 tarihinde başvurumu yaptım. 2-6 iş günü olan yasal süreç tamamlandı ama gelen veya ...arayan olmadı. Sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uğraştım. 17 Ağustos'ta müşteri hizmetleri beni arayarak ekiplerin eve kadar geldiğini ancak bana ulaşamadıkları iç...

TurkNet kullanıcısıyım. Yeni geçtim ve 1 aydır yaşamadığım sorun kalmadı. Önce yavaşladı, birkaç kez aradım hasbelkader ...geri dönüş aldım ve sıfırladıklarını vs. Söylediler. Normale döndü derken bu sefer hem yavaşlama hem kesinti yaşamaya başladım. Aradım arıza kaydı bıraktım, ki zaten müşteri hizmet...