Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(4.708 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TurkNet Başvuru Mesaj

295 Şikayet
16100
(4.708 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TurkNet Yorucu Bir İnternet Başvurusu Süreci

profile
Duygu
3 gün önce
646

TurkNet'ten abonelik için başvuru yapmıştım; ancak kendileri beni aramadı ve sürekli 'ulaşamıyoruz' mesajı atıyorlar. Telefonum 800'lü hatlara kapalı olabilir diyorlar, fakat öyle değil. Aboneliği iptal edemiyorum. Telefonlarına ulaşmaya çalıştığımda sürekli telesekreterle karşılaşıyorum. Aboneliğim...

TurkNet'ten Mağdur Oldum

profile
Abdulsamed
1 hafta önce
346

TurkNet'ten internete başvuru yaptım, 3655137 numaralı modem diye mesaj geldi. Eve modem gelmedi ama 'geldi' diye mesaj geldi. 'Modem teslim edildi' diye mesaj geldi. Ortada ne modem var ne gelen ne giden ne de kurulum var. Tekrar bana mesaj geliyor: 296 TL borç diye. Mağdur oldum. İlgilenen de yok....

TurkNet'ten Mağdur Oldum

TurkNet Kurulum Yapmadı-Beni Sürekli Oyaladılar.

profile
Hilal
1 hafta önce
563

11.02.2024 tarihinde yapmış olduğum TurkNet internet başvurum için yaklaşık 1 aydır kurulum bekliyordum. Beni oyalamaktan başka hiçbir şey yapmadı görüştüğüm müşteri temsilcileri. Önce adresinizde altyapı sorunu oluştu en kısa sürede dönüş yapacağız dendi. Dönüş sağlanmadığı gibi bir de arayıp ulaşa...

5
Çözüldü

TurkNet Türk Nette Muhatap Arıyorum

profile
İlknur
2 hafta önce
544

TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Başvurun alındı. Alınan tarihe kadar faturam oluşturulduğu mesaj olarak tarafıma iletildi. Fakat ...

1

TurkNet Sözünü Tutmadı Dondurma Hizmet Bedeli Aldı

profile
Bulent
3 hafta önce
601

TurkNet sözünde durmadı. Bana abone olurken ses kayıtlarında mevcut olduğu üzere, yılda sınırsız dondurma hakkım olduğu ve dondurmanın ücretsiz olacağı söylendi. Hizmetimi dondurduğumda aylık 100 TL ödeme talep ediliyor. Abonelik ses kayıtlarımı dinlerseniz haklı olduğumu anlayacaksınız. Gereğinin y...

1

İlk Politikası Müşteriyi Mağdur Etmek Olan TurkNet!

profile
Burak
4 hafta önce
604

Uzun süre bizi mağdur eden eski internet servis sağlayıcımızın yerine, 25.01.2024'te TurkNet müşteri ilişkilerinde konuştuğumuz kişiler neticesinde başvuru yaptık. Konuşmamızda 4 kere sorduğumuz soruya ısrarla kurulum ücreti yok dendi ve yıllık sabit fiyatı karşılıklı kabul ederek sürecimiz başladı ...

TurkNet Fazla İnternet Ücreti

profile
Serkan
13 Şubat
1.048

02.10.2023 tarihinde TurkNet şirketine internet bağlanması için başvuru yaptık. Başvuru yaptığımız tarihte ilk 6 ay 199 TL internet ücreti, 600 TL bağlantı ücretini 3 taksit faturaya yansıtılması şeklinde anlaştık. Fakat 3 ay interneti bağlayamadılar gelip gittiler ve bu süre içinde sürekli aradılar...

1

TurkNet Fazla Fatura Alıyor

profile
Bahri
09 Şubat
425

TurkNet'ten 299 TL karşılığında internet hizmeti aldım. Ertesi gün ücret 499 TL'ye çıktı. Hizmeti iptal ettirmek için aradığımda, tek seferde 12 aylık faturayı kredi kartından altı taksite böldürerek ödemem halinde eski fiyattan faydalanabileceğim söylendi ve ödeme yaptım. 15 gün sonra fatura mesajı...

TurkNet Fazla Fatura Alıyor
TurkNet Fazla Fatura Alıyor

TurkNet Aboneliğimi İptal Etmediğim Halde İptal Oldu

profile
Emre
07 Şubat
419

Merhaba. Herhangi bir başvurum olmadığı halde TurkNet'ten aboneliğimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Günlerdir evde internetim yokmuş farkında değilim. Arıza kaydı bırakıp defalarca telefonla aramama rağmen konu ile ilgili herhangi bir muhatap bulamadım. Acilen konu ile ilgili tarafıma dönü...

TurkNet'i İkinci Kez THH'ye Şikayet Ettim.

profile
Ayhan
27 Ocak
483

Turk.net abonelik iptali ile ilgili şikayetim zaman aşımından kaynaklı kaldırılmış. Bununla ilgili fotoyu ekledim. Konuyu özetlersek ; 2020 yılında abonelik iptalimi gerçekleştirmeyip üstüne fatura çıkaran TurkNet adlı şirketi THH'ye şikayet ettim. Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım şikayetim sonrası...

TurkNet'i İkinci Kez THH'ye Şikayet Ettim.
TurkNet'i İkinci Kez THH'ye Şikayet Ettim.

TurkNet Aktivasyon Sorunu - Bağlantı Yok

profile
Berk
26 Ocak
1.232

18 Ocak 2024 tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım. 19 Ocak 2024 tarihinde evime gelip modem kurulumu yaptılar. TurkNet in Online işlem merkezinde internet aktivasyonumun 20 Ocak 2024 de yapılacağı yazıyordu. 21 Ocak da zor da olsa iletişime geçtim ve sorunun Türk Telekom firmasından kaynaklan...

TurkNet Aktivasyon Sorunu - Bağlantı Yok
TurkNet Aktivasyon Sorunu - Bağlantı Yok
1

TurkNet'in Yanlış Bilgilendirmesi, Yanlış İşlemi, Kötü İletişimi

profile
Kaan
25 Ocak
2.053

TurkNet Satış ve Başvuru Takip Hattı'na, Turkcell Superonline'dan TurkNet'e geçmek için ulaştım. İnternet sitelerinde gördüğüm TurkNet'lilere özel 12 Ay Sabit Fiyat kampanyasını gördüm. Satış ve Başvuru Takip Hattı'ndaki temsilciye durumu anlattım. Bu 12 Ay Sabit Fiyat kampanyasını kullanabileceğim ...

1

TurkNet Yalova 2 Haftadır Kuruluma Gelmedi!

profile
Yusufalp
23 Ocak
207

Yalova Bahçelievler Mahallesinden 10 ocak'ta yeni abonelik için müracaat oluşturdum. Dedikleri gibi 5 gün sonra bağlantı için bir personel geldi. Salon duvarındaki çıkışı kontrol etti ve arızalı olduğunu, bina tesisatının değişmesi gerektiğini söyledi. Diğer 2 odada daha çıkış olduğunu ve onları d...

TurkNet Fiber Bağlantı Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Koordinasyon Sorunları

profile
Ömer
23 Ocak
566

TurkNet kullanıcısı olarak nakil için başvuruda bulundum. 7 iş günü içinde yapılması gereken iş, başvuru yoğunluğu sebebiyle 3 hafta sonra gerçekleşti. Adresime gelen kurulum ekibi, binada TurkNet Fiber kutusunun bulunmaması sebebiyle durumu ilgililere bildirerek geri döndü. Kutu bağlanması için alt...

TurkNet 6AY Bile Olmadan Fiyat Artışı Yapıyor!

profile
Dilan
23 Ocak
749

Eylül 2023'te TurkNet'li olduk. 'Taahhüt yok' vs. diye bir yıl ne ödeyeceğimizi sözde biliyorduk. İlk ay 600 TL hizmet bedeli alındı, modemi gelip fişe takmak için. Neyse, internet hızı kötü, çoğu internet sayfası açılmıyor. Aradık, her defasında 'çözdük' vs. dediler. Bir değişim olmadı. En son birk...

TurkNet 6AY Bile Olmadan Fiyat Artışı Yapıyor!
1

TurkNet Ve Türk Telekom (altyapı Sorunu)

profile
Batuhan
22 Ocak
826

Yaklaşık 1,5 ay önce TurkNet'e ev için internet başvurusunda bulundum. Başvurum kısa sürede onaylandı, fakat internetim bir türlü açılmadı. Sebebi altyapı sorunuymuş. 11 Ocak 2024 tarihine kadar çözüleceği söylendi, onay verip beklemeye başladım. 11 veya 12 Ocak günü telefonuma 'Altyapı sorunu mevcu...

TurkNet Kurulumu İçin 1 Ay Bekletti Başvurumu İptal Ediyorum

profile
Ceren
22 Ocak
860

16 Aralık'ta başvuru yaptığım TurkNet, hala internetimi bağlamadı. Dört kez müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalıştım, çağrılarda direkt olarak ekibe ulaşamıyorsunuz. Konuşacak muhatap bulamıyorsunuz, size çağrınıza cevaben geri arama ile dönüş yapıyorlar. Sadece iki kez dönüş aldım. Bu dönüşlerde, ...

1

TurkNet İnternet Servis Sağlayıcısının Sık Sık Fiyat Güncellemesi

profile
Selahattin
22 Ocak
733

Değerli TurkNet'li, ******* numaralı internet hizmetinizin fiyatı Şubat 2024 itibarıyla 399,90 TL olarak güncellenecektir. İnternetinizi fiyat güncellemelerinden etkilenmeden kullanın diye yeni bir fırsat da sunuyoruz. Peşin ödemede 12 Ay 299,90 TL Sabit Fiyat fırsatı ile aylık ücretinizi 299,90 TL'...

TurkNet'in Yaptığı Zamlar!

profile
Ebru
20 Ocak
710

TurkNet'te taahhüt olmadığı için sürekli zam yapıyor. En son haziranda yapılmıştı. Bunun bir denetimi olması gerekmez mi? Bir de on iki ay sözü verin şu kadar ödeyin demiş, taahhüt istemediğim için kullanıyorum. İnternet hızı ise zaten çok yavaş. Bana gönderdikleri mesaj : Değerli TurkNet'li,... Num...

Marka Profili

TurkNet bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
TurkNet henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör