1.9 
TurkNet kendisine ait olmayan modemin parasını istiyor. Üstelik bunu söylemek için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kötü bir sesli yanıt sistemleri var. T*** t*** ev interneti taahhüdüm bittikten sonra TurkNet'e geçiş yaptım. T***un modemini kullanabileceğimi söylediler. TurkNet'ten m***'a geçiş...
TurkNet'e giriş yapamıyorum. Numaramı günceller misiniz? 0536********78. Kullanıcı adımı ve şifremi bilmiyorum ve faturalarım 250 TL'den fazla geliyor. Bu durumdan sıkıldım. Neden müşteri temsilcine bağlanamıyorum? Bence çok saçma. Aradığımız zaman müşteri temsilcisine bağlanması lazım. Bence bu dur...
18.03.2023 akşamından beri TurkNet internet kesintisi var. Çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım fakat çağrı merkezinde müşteri temsilcisine bağlanılmıyor. Arıza kaydı oluşturdum. 19.03.2023te yaptığım görüşmenin sonucunda kesintinin genel bir arızadan kaynaklandığını, akşam saatlerinde sonlanacağını ön...
Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. O kadar aramama rağmen beni bir türlü müşteri hizmetlerine bağlamıyor. 20 günlük faturamın tam bir ay gelmesi ned...
TurkNet müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sesli yanıtta veya online işlemlerde derdimi anlatabileceğim bir kanal yok. TurkNet'ten nakil başlattım. Önce TurkNet'ten birisi arayıp 7 iş gününde yapılmış olur diyor. Peşine başkası t*** t***'dan aradığını söyleyip bağlantı yapalım diyor. Dolandırılıyor ...
TurkNet müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hangi menüye girersem gireyim gereksiz telesekreter çıkıyor dahası uygulama üzerinden bununla ilgili şikayette bile bulunamıyorum sadece onların hazırlamış olduğu seçenekler var. Yanlışlıkla iptal ettim ve geri dönüş yapamıyorum müşteri hizmetleri artık a...
TurkNet müşteri hizmetlerinden bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu problemi yaklaşık 1 aydır yaşıyorum. Sisteme kayıtlı numarayı artık kullanmıyorum ve yeni mevcut numaramı güncellemek istiyorum be yazık ki defalarca denememe rağmen maalesef bağlanamadım.
İnternetim asla çekmiyor aylardır aynı sorun. Modemi sıfırlanmam istendi ama yinede aynı şekilde devam ediyor. Sürekli arıza kaydı bırakıyorum ve asla müşteri temsilcilerine bağlanamıyorum. Hep sesli yanıt sistemine aktarıyor ve 2 gün önce şikayetim olduğu için şu an giremiyorum internete ve asla ha...
Kahramanmaraş depremzedeyiz ailecek. Almış olduğumuz internet hizmeti küçük kardeşimin üzerine idi. Depremde kardeşim rahmetli oldu telefonu ve sim kartı enkazda kayboldu. Kullanmadığımız bir internete para ödeyecek durumumuz yok şu anda. Bir müşteri temsilcisine bağlanıp hizmeti iptal ettiremedik a...
03.12.2022 tarihinde 169.00 TL faturaya anlaşıp geçmiş olduğum TurkNet firması 249.00 TL fatura çıkarmaktadır. Her fatura tutarım değişkenlik göstermektedir. Çağrı merkezini aradığımda ise hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamamaktayım en kısa sürede sorunun çözülmesini talep ediyorum aksi ta...
Bende taahhütsüz diye kandım,4 aydır hep artan faturalar geldi. Kesinlikle müşteri temsilcisine bağlanılmıyor. Bir de Digiturk paketi satmanın derdindeler. Müşteri temsilcileri çok kaba. Kesinlikle yardımcı olmuyorlar yazık.
TurkNet müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hangi menüye girersem gireyim gereksiz telesekreter çıkıyor dahası uygulama üzerinden bununla ilgili şikayette bile bulunamıyorum sadece onların hazırlamış olduğu seçenekler var. Yani zorla başka internet sağlayıcısına geçin diyorlar
TurkNet müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. TurkNet'li olmadan önce her arayışımda hemen bağlanabildiğim bu hizmete üye olduktan sonra ulaşamıyorum. Biraz zor olsun ama bağlanabilelim hızlı işlemden sorunumu çözemiyorum ve benimle ilgilenen herhangi bir temsilci yok keşke bunu üye olmadan önce söyl...
TurkNet vatandaşla dalga geçiyor. 0850 288 80 80 numaralı hattını aramam için bana mesaj gönderdi. 10 dakika dır arıyorum müşteri temsilcisine bağlanmayı seçiyorum ama bir türlü bağlamıyor oradan oraya dolaştırıp duruyor, belli ki müşteri temsilcileri yok. Karşılıklı anlatarak çözülebilecek sorunu b...
TurkNet internet kullanıyoruz. 1 haftadır bulunduğumuz bölgede arıza var asla internet yok. Sürekli arıza kaydı açıyoruz ama internet gelmedi müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyoruz ama bağlanamıyoruz bağlansak da asla sonuç olumlu olmadı. Bu kısa süreli bir kesinti olsa tamam ama 1 haftadır mağ...
TurkNet dün sabah bir anda internetim gitti DSL ve internet ışığı yanmıyor. Kaç kere aradım müşteri temsilcisine bağlamıyorlar sadece otomatik arıza kaydı açılıyor fakat ben hala internetsizim bir dönüş yapılmadı. Online derslerim var ve evden çalışıyorum. Tüm işlerim aksadı acil dönüş bekliyorum
3 ay önce abone oldum. 179 TL diye konuştuğum fatura 249 TL olmuş. Çağrı merkezini arıyorum sesli yanıt sistemi çıkıyor ve müşteri temsilcisi bağlanmıyor. Destek kaydı açtım, fiyat politikası diye dönüldü. Çalıştığım iş yeri bana her sene zam yapıyor 3 ayda bir değil. Fiyat politikası var ise o zama...
TurkNet müşteri hizmetleri o kadar da berbatki anlatamam yazıklar olsun size de sizin yapacağınız işede bağlantımı iptal etmek istiyorum bir türlü beni müşteri temsilcisine bağlamıyorlar maksat kullanmadığım İnternet ücretini benden alacakları keyfi yere kullanmadığım internet ücretini ödemem size. ...
Faturam yüksek tutar geliyor 170 TL ödemem gerekiyor 250 TL gelmiş. Derhal düzelmesini talep ediyorum hiçbir şekilde de müşteri temsilcisine bağlanamıyorsun. 1 tuşla 5 tuşla diye diye 2 gündür bir yere varamadım ne saçma destek hattınız var.
TurkNet ile ilk abonelik için görüşmek istediğinizde sorun yok ama sonrası sadece sesli yanıt sistemi size kurulum ücreti yok diyorlar. 300 TL 3 taksit fatura ediyor ayrıca engelli indirimi yapılıyor diyor evraklarımı yüklüyorum indirim yapmıyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız sesli yanıt sis...
Muhammed 
Beyza 
Şilan 
Suheyla 
Mustafa 
Canan 
Yiğit 
Samet 
Meltem 
Gökhan 
Murat