Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arkadaşını Getir Kampanyasında Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Fatura Farkı

Özkan
05 Ağustos 15:32
751

TurkNet abonesi olarak 12 aylık peşin sabit fiyatlı tarifeye katıldım. Temmuz 2025'te tarifem bitti. Bu dönemde ayrıca 'Arkadaşını Getir' kampanyasına katıldım. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, Ağustos ayında bir aylık hediye olan 'Arkadaşını Getir' kampanyasından faydalanacağım ve faturama herhangi bir ücret yansımayacağı bilgisi verildi. Ancak, Ağustos ayı faturama 300 TL tutarında bir ücret çıkarıldı. Sebep olarak tarife değişikliği nedeniyle aradaki fiyat farkının uygulandığı belirtildi. Kampanyada bir aylık fatura bedelinin hediye olduğu yazıyor; eğer tarifem değiştiyse neden bundan etkileniyorum? Ayrıca, madem fiyat farkı çıkacak, neden önceden bilgi verilmiyor? Oluşan 300 TL'lik farkın iptal edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aydemir sonuçtan hiç memnun değil

Aydemir
07 Kasım 2024 11:18
1.339

TurkNet Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi

Ömer
26 Ekim 16:15
467
turknet-kampanya-vaadi-yerine-getirilmedi-1.jpg

Muhammed
06 Temmuz 2024 16:08
688

05 Mart 2024 14:46
952
Benzer Şikayet Yaz
TurkNet Kategorileri