to read complaints and reviews, or file yours.
07.01.2026 tarihinden bu yana TurkNet gigafiber sabit internet hizmetim altyapı arızası nedeniyle tamamen kesik ve hiçbi...r şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Aynı binada bulunan diğer TurkNet kullanıcılarının da aynı kesintiyi yaşadığını özellikle belirtmek istiyorum. Sorunla ilgili olarak 444
TurkNet internet aboneliğim için 02.01.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık ...14 gündür Balıkesir Gömeç’teki adresimde tamamen internetsiz durumdayım. Bu
TurkNet aboneliğimi VDSL olarak yeni adresime taşımak için Aralık ayının ilk haftasında nakil işlemi başlattım. Nakil iş...lemi gerçekleşti, kurulum yapıldı ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ aktif edilmedi. Bu süre boyunca evde ve işimde internetsiz kaldım, işl
Uzun süredir TurkNet üzerinden VDSL ev interneti hizmeti alıyorum. Kocaeli Gebze’de bulunan adresimde yaklaşık 2 yıldır ...ciddi hız düşüklüğü ve sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için aldığım hizmetten verim alamıyorum. Bu süreç
TurkNet üzerinden Gigafiber 1000 megabit internet aboneliği başlattım ve yaklaşık Ekim 2025’ten bu yana bağlantıda sürek...li kesintiler yaşıyorum. Son 3–4 aydır internetim neredeyse her gün sabahtan öğlene kadar tamamen kesiliyor, bazen yalnızca 1 saatliğine geliyor ve ardından tekrar akşama ya da gec
Yeni taşındığım adreste TürkNet internet aboneliği başlatmak istiyorum; ancak bir haftadır “bu adreste devam eden bir ab...onelik olduğu” gerekçesiyle işlem yapamadığım söyleniyor. Aynı adres için diğer internet firmalarını aradığımda böyle bir aktif abonelik görünmediği bilgisini alıyorum. Yani yalnız
TurkNet fiber internet abonesiyim ve kendi altyapılarını kullanmalarına rağmen İstanbul Küçükçekmece’de neredeyse her ay... düzenli olarak kesinti yaşıyorum. Periyodik şekilde ayda bir iki gün internetim gidiyor ve her seferinde arızalar bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Yıllık peşin ödeme yapmış ol
8 Ocak’ta İstanbul’da yaşanan fırtınadan sonra TurkNet internet bağlantım tamamen kesildi ve aradan 4 gün geçmiş olmasın...a rağmen hâlâ onarım yapılmadı. Apartmanda benimle birlikte toplam 3 dairede internet yok ve bina çevresinde fırtına sırasında bir ağacın devrilmesi sonucu kabloların koptuğu söyle
TurkNet VDSL ev interneti abonesiyim. 1 Ocak’tan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve tüm işlerimi telefon ...üzerinden mobil internet ile yürütmek zorunda kalıyorum. Müşteri numaram 4228027’dir. 1 Ocak’ta internetim tamamen kesildi, bunun üzerine 10 Ocak’ta online işlemler üzerinden arız
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında, 4 gündür evimde internet erişimim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde ne... evdeki cihazlardan ne de modem üzerinden hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Durumun düzelmesi için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Görüşmelerde yalnız
İstanbul Arnavutköy’de TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 27 Aralık tarihinde başlayan bir arıza nedeniyle yakl...aşık 2 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Arızaya ilişkin olarak 1 Ocak tarihinde destek kaydı oluşturdum
TurkNet kurumsal internet kullanıcısıyım. Borum Marina’da bulunan mağazamızda yaklaşık 6-7 aydır ne interneti ne de tele...fonu kullanabiliyoruz. Buna rağmen bu süre boyunca düzenli olarak fatura ödemeye devam ettik ve maddi manevi olarak ciddi şekilde mağdur olduk. Defalarca TurkNet’e arıza kaydı bır
Yaklaşık 1,5 yıldır İstanbul Bahçelievler’deki adresimde TurkNet kullanıyorum. TurkNet’i altyapısı güçlü denildiği için ...tercih ettim ancak bu süre boyunca çok sayıda internet kesintisi yaşadım ve sistemde görüleceği üzere defalarca arıza kaydı oluşturdum. Son yaşadığım durumda şunu özellikle belirt
Yaklaşık bir aydır İstanbul Şişli’deki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen yok, buna rağmen her ay düzenli olara...k faturam tahsil edilmeye devam ediyor. Bu süre içinde üç‑dört kez arıza kaydı oluşturmama rağmen bağlantı sorunum hâlâ giderilmiş değil. Tarafıma problemin iç tesisattan kaynakla
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 05.01.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür internet bağlantı...m tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Defalarca kez arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece sorunun altyapı ekib
TurkNet fiber internet mağduriyeti. Geçen ay Türk Telekom altyapısı ile TurkNet fiber internet bağlattım, 1 aydır kullan...ıyordum. 3 Ocak cumartesi itibariyle internet erişimim yok, TurkNet tarafında ise tamamen umursamaz haldeler. Arıza kaydına otomatik cevaplar veriliyor, sorunun ne olduğu hakkında
TurkNet’in Ankara Mamak’taki hizmetinden yaklaşık 1 aydır ciddi anlamda memnun değilim. 100 Mbps fiber paket kullanmama ...rağmen özellikle son 1 aydır sürekli Wi-Fi üzerinden kopmalar, hız ve performans düşüklüğü yaşıyorum. Açtığım kayıtlara rağmen bu sorunlar kalıcı olarak giderilmedi. Bu süreçte 3
TurkNet abonesiyim ve 20.12.2025 tarihinden beri Şırnak Silopi’de bulunan iş yerimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaş...ık 10 günü aşkın süredir internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Hizmet numaram 8844060798’dir. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır ciddi hız sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen... evimde aldığım hız çoğunlukla 10–12 Mbps seviyesinde kalıyor ve bu durum günün her saati aynı şekilde devam ediyor. Konu ile ilgili olarak defalarca arıza kaydı açtım ancak taraf
İstanbul Esenyurt’ta TurkNet abonesiyim. İki gün önce internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç gelmedi. Bu ay ...içindeki ikinci büyük kesinti olması ve son iki gündür tamamen internete erişemiyor olmam nedeniyle artık hizmeti kullanamaz hale geldim. Uygulama üzerinden defalarca destek kaydı
Ankara Mamak’ta TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti bugün itibarıyla 4 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hiçbi...r şekilde çözüm üretilmedi. İlk gün arıza kaydı oluşturmamıza rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme de alamadım. Müşteri hizmetlerine telefon
TurkNet ev interneti aboneliğim 5 Ocak günü saat 15.30 civarında tamamen kesildi. Bugün ikinci gün olmasına rağmen hâlâ ...arıza ile ilgili net bir dönüş yapılmadı ve internetsiz durumdayım. Abone numaram 1815235, adresim Osmaniye Merkez’dedir. TurkNet, Türk Telekom’a arıza kaydı açtığını iddia ediyor
Yaklaşık iki ay önce TurkNet’e geçiş yaptım ve o günden beri 75 Mbps VDSL paketimde gün içinde düzensiz ve sık internet ...kopmaları yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen bağlantı sorunlarımda hiçbir kalıcı düzelme olmadı. Her gün müşteri hizmetleri ve online kanallar üzerinden arıza bil
TurkNet ev internet aboneliğim İzmir Buca’daki adresimde pazar günü öğleden sonradan beri tamamen kesik durumda ve yakla...şık 4 gündür hiç internete giremiyorum. Daha öncesinde de sorunlar yaşamama rağmen şu anda sürekli sıfır internet var, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde 6 kez arıza kaydı açtı
