Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(4.711 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TurkNet Mesaj aktif

133 Şikayet
16100
(4.711 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TurkNet Personellerinin Eksik Bilgi Ve Kötü Hizmet Vermesi

profile
Birol
3 hafta önce
505

02.02.2024 tarihinde TurkNet aboneliği için telefonda abonelik işlemi yaptırdım. Bir ay ücretsiz deneme yapılacak faturaya yansımayacak denildi. 07.02.2024 tarihinde TurkNet aboneliği aktif bir şekilde hizmet vermeye başladığı gün; son ödeme tarihi 28.02.2024 tarihine ait 402.82 TL borç diye fatura ...

TurkNet Personellerinin Eksik Bilgi Ve Kötü Hizmet Vermesi

TurkNet İn İlgisi Geçiş Yapana Kadardı

profile
Burhanettin
3 hafta önce
423

Ayın 7 sinde TurkNet e geçtim 10 unda internetim aktif oldu. Aynı ayın 29 u son ödeme tarihli tam fatura mesajı geldi. Bunlarda to. Kat. Cı çıktı. Geçiş yapana kadar sürekli aradılar, şikayetim için 10 gündür dönüş olmadı. Hizmet numaram (3752899). Kapattıracağım herkese de kötüleyeceğim

Türk.net Ulaşılamıyor Ve Süreçleri Belirsiz

profile
İrem
3 hafta önce
477

TurkNet'ten mayıs ayında hesabımı dondurdum. Kapattırmak istedim fakat müşteri hizmetleri çok ısrar ettiği için dondurdum. Dün gece hesabınız kullanıma açılmıştır şeklinde mesajlar geldi ve mayıs ayının kullanımına ait borç bilgisi iletildi, sitelerinden mesaj bildirimi yapmak istediğimde borç sebeb...

1

TurkNet Gigafiber İnternetimi Aktif Etmiyor

profile
Muhammed
1 ay önce
760

05.02.2024 tarihinde internetimi nakil için başvuruda bulundum ve aynı şehirde yakın semtte başka bir adrese nakil ettirmek istedim ve Gigafiber destekleyen bir altyapıya sahip. Bu tarihten itibaren internetim yok ve sürekli yarın yarın deyip oyaladı TurkNet ekibi. Cuma günü Gigafiber ekibi geldi ku...

TurkNet Gigafiber İnternetimi Aktif Etmiyor
1

TurkNet Gigafiber Kampanyası Yalanı

profile
Şenol
09 Şubat
826

TurkNet fiber internet paketi kullanmaktaydım. Aylık 300 TL sabit fiyat kampanyasından yararlanmak için TurkNet hesabına giriş yaptığımda ödeme kısmında bölgenize özel 199₺ gigafiber aboneliğine geçebilirsiniz diye bir kampanya mesajı ile karşılaştım. Bunun üzerine kampanyadan yararlanmak için Turk...

1

TurkNet Tarafından Yanlış Bilgilendirildim

profile
Gökhan
06 Şubat
624

31.12.2023 tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak 12 ay peşin ödeme yaparak 300 TL olan kampanyadan yararlanabilir miyim diye sorduğumda tabi yararlanabilirsiniz cevabını aldım. TTNET kullanıcı olduğumu ilettiğimde altyapınız 1000 Gigabyte destekliyor 1000TL ye kadar iptal-ceza bedelini ödü...

1

TurkNet Yalova 2 Haftadır Kuruluma Gelmedi!

profile
Yusufalp
23 Ocak
207

Yalova Bahçelievler Mahallesinden 10 ocak'ta yeni abonelik için müracaat oluşturdum. Dedikleri gibi 5 gün sonra bağlantı için bir personel geldi. Salon duvarındaki çıkışı kontrol etti ve arızalı olduğunu, bina tesisatının değişmesi gerektiğini söyledi. Diğer 2 odada daha çıkış olduğunu ve onları d...

TurkNet İnternet Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Fiaskosu

profile
Sedat
23 Ocak
790

TurkNet'ten internet başvurusu yaptım, ancak TurkNet'in saha ile ilgili bir ilgisi olmadığı için Türk Telekom yetkilileri geldi. Gerekli olmamasına rağmen bina içindeki kabloyu odaya kadar çektiler. Daha sonra modem kurulumu için Türk Telekom'dan birisi gelerek kurulumu gerçekleştirdi ve internet bi...

TurkNet İnternet Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Fiaskosu

TurkNet'e Şikayetim Var!

profile
Maruf
17 Ocak
827

Ben internetten TurkNet'e başvuru yaptım, 22 Aralık 2023 tarihinde internetim bağlandı. Kampanya vardı, 1 yıl peşin ödeme yaptım ve zamdan etkilenmiyordu. Aynı gün, yani 22/12/2023 tarihinde peşin ödememi gerçekleştirdim. Ancak bana Aralık ayı için fatura çıkarmışlar. Bugün bana bir mesaj geldi; 'Ar...

TurkNet Kasıtlı Olarak Başka Firmadan Aldığım İnternet Hizmetimi Kesti

profile
İbrahim
17 Ocak
646

TurkNet kasıtlı olarak başka firmadan aldığım internet hizmetini kesti. İlk başta okuyunca nasıl olur böyle bir şey denilebilir. Ancak olay tam olarak şöyle oldu. Halihazırda bir firmadan aktif internet hizmeti alıyorken TurkNet'e geçiş yapmak istedim. Yapmaz olsaydım. Benim tarafına düşen her şeyi ...

1

TurkNet Aniden İnternet Kısıtlanması Ve Kesintisi

profile
Necil
05 Ocak
421

Dün sabah saatlerinden itibaren annemin T. C. Kimlik numarası ile ilgili sistemde ortaya çıkan bir sorun nedeniyle internet bağlantımız kesildi. İnternet hattı annemin adına kayıtlı. Bizden talep edilen evrakları göndermemize ve durumun aciliyetini defalarca önemle belirtmemize rağmen, dünden bu yan...

TurkNet Aniden İnternet Kısıtlanması Ve Kesintisi
1

TurkNet Hizmet Alamıyorum. Şikayetçiyim.

profile
Muzaffer
19 Aralık 2023
461

TurkNet'e internet üzerinde abone olmak istedim. Tüm süreçleri tamamladım ödemeleri yaptım hala tarafıma ulaşılamadığı mesajı gelip aktif hale getirilemedi. Hiçbir şekilde müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum. Pişmanlığım çok büyük. Kendileri bir irtibat numarası verse ben ulaşacağım ama maalesef yok...

TurkNet'te Kimseye Ulaşamıyoruz

profile
Nihan
19 Aralık 2023
389

TurkNet'te yurt içi hizmet nakli yaptırdık ve bir olay yaşandı; kimseye ulaşamıyoruz. 'Merhaba, talebiniz doğrultusunda 2917040 numaralı hizmetiniz nakil edilmiştir. Eski adresinizde kullanılan Türk Telekom'a ait modem ekipmanlarının 10 gün içinde tarafımıza iadesini rica ederiz. Dilerseniz Aras Kar...

TurkNet'te Kimseye Ulaşamıyoruz
TurkNet'te Kimseye Ulaşamıyoruz
1

TurkNet 18 Günlük Faturaya 299₺ Fatura

profile
Hülya
16 Aralık 2023
566

6 aralıkta TurkNet başvurusu yaptım... 8 Aralık için akşam 16.30'a randevu verdiler fakat gelmediler. Akşamında aktivasyonunuz sağlanmıştır diye bilgi geliyor. Ekip için 600₺ 12 sabit fatura için 3.958,80₺ ödeme yaptım ama ekip falan gelmedi. Modem yok ekip yok ama internet aktif. Bayağı bir telefon...

TurkNet 18 Günlük Faturaya 299₺ Fatura
TurkNet 18 Günlük Faturaya 299₺ Fatura

TurkNet Bağlantı Ve Teknik Destek

profile
Ömer
13 Aralık 2023
966

Abone numaram: 2879900 Destek numaraları: 69892303, 70051830, 70167659 10 Ağustos 23'te dondurduğum internet hizmetini kasım ayında tekrar aktif ettik ama bağlantı sağlanmadı. Israrlarımız üzerine Türk Telekom ekibi yönlendirilip bağlantı sağlansa da Ağustos öncesinde aldığımız 30-50mbps aralığında...

TurkNet Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Ayşegül
23 Kasım 2023
501

Merhaba. TurkNet internet aboneliğimi ocak ayında iptal ettirmiştim. İptal tarihinden beri ödenmemiş borç mesajı geldi. Ödenmediği takdirde icra yoluna gideceklerini söylediler. 0 850 288 80 80 numaralarını aradığım zaman ise bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Modem borcunuz var dedi avuka...

1
profile
Necat
21 Kasım 2023
259
Necat Şikayetini Yayından Kaldırdı

TurkNet İptal Ettirdiğim Aboneliğin Aylar Sonra Borç Mesajı Göndermesi

profile
Alperen
20 Kasım 2023
272

Merhaba. TurkNet internet aboneliğimi ocak ayında iptal ettirmiştim. 20.11.2023 tarihinde ödenmemiş borç mesajı geldi. Ödenmediği takdirde icra yoluna gideceklerini söylediler. 0 850 288 80 80 numaralarını aradığım zaman ise bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Lakin belli miktarını banka üz...

TurkNet İptal Ettirdiğim Aboneliğin Aylar Sonra Borç Mesajı Göndermesi
TurkNet İptal Ettirdiğim Aboneliğin Aylar Sonra Borç Mesajı Göndermesi
TurkNet İptal Ettirdiğim Aboneliğin Aylar Sonra Borç Mesajı Göndermesi

TurkNet Müşteri Hizmetlerinin Vasatlığı

profile
Batıkan
18 Kasım 2023
286

TurkNet müşteri hizmetleri kadar kötü bir destek hattıyla daha karşılaşmadım. 2 saattir interneti aktif hale getirmek için uğraşıyorum ama bir türlü başaramadım. Diyelim ki bugün hafta sonu ve çalışmıyorlar, ancak sesli yanıtlama sistemi de hiçbir işe yaramıyor ve bu durum insanı çıldırtıyor. Mesaj ...

profile
Sezgin
20 Kasım 2023
141
Sezgin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

TurkNet bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
TurkNet henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör