Görünüm          
2.172 şikayet listeleniyor

4 yıl TurkNet'ten internet hizmeti aldım. Gerek hesap açılışı gerek kullanımı çok iyiydi. Gel gelelim taahhütsüz olan bu internet hizmetini kapatmaya gelince her şey durdu. İptal talebinde bulundum, evrakları yolladım, ellerine ulaştı ama internet hala aktif görünüyor. Sonra beni aradılar neden kapa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23/07/20 tarihinde t** TurkNet'e geçiş işlemlerimi başlattım. Geçişi yaparken sürekli ilgilendiler, sorularımı yanıtladılar, aradılar, ve 48 saat içinde yapılacağını söylediler. Fakat geçişin gerçekleşmesi 29/07'yi buldu. Bu sıralarda hatlarını her aradığımda açmıyorlardı iki kere 60 dakika telefond...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2366542*** telefon numarası ile yıllardır TurkNet 'ten internet ve telefon hizmeti alıyorum. Ama son zamanlarda internette sürekli kopma ve çok düşük hızda ınternet hizmeti vermeye başladılar. 5-6 ay öncesine kadar 20 Mbps civarında internet hızı alırken bu hız 3-4 Mbps ye kadar düştü ve 28 07 2020 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yapılan reklamlar ve internet hızımı artıracağını düşündüğümden dolayı TurkNet satın aldım. Kurulumda herkes başka bir gün kurulacağını söyledi fakat sonunda kurulum yapıldı. Kurulum yapılırken gelen Teknik Servis Elemanı,  kabloları değiştirmesine gerek olmadığını kabloların çok iyi durumda olduğun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çalışan telefonumdaki saysal santral özelliklerinde yapılan arama kısıtlamasını iç tesisat arızası diye kapatmak istemeleri.  İstanbul Ataşehir de aktif kullandığım telefon ve internet timde ki bazı 0850 ile başlayan numaralarda olan kısıtlamayı düzeltmeleri için birden fazla açtığım arıza talebine ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02129300655 numaralı telefondan üst üste gelen taciz aramalarından sonra yanıtladım ve dinlemeye başladım. Arayan şahıs kendisinin TurkNet ten aradığını ve şunları söyledi; "yakın zamanda internet kurulumu gerçekleştirdiniz ancak TV hizmetiniz aktif edilmemiş. Devletin korsanla mücadele kapsamında ı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Nakil işlemimi 10 gün boyunca altyapı sorununuz var diye yapmadılar. Ardından aboneliğimi sonlandırmak için dilekçemi vs. Faks olarak gönderdim. 4 gün sonra cevap geldi, 1 hafta sonra 4 iş günü içinde internetiniz kapanmış olacak diye bilgi verildi. Bu esnada nakil işlemimi dondurun bakın komple kap...Devamını oku

9 gündür bekliyorum interneti bağlamayı bir türlü beceremediler. Müşteri hizmetleri kayıt oluşturmaktan başka bir işe yaramıyor ve kayıtlar hiçbir işe yaramıyor. Güya yapa aktif altyapı diye etrafta dolanıyorlar fakat inanılmaz yavaş işliyor. Asla tercih edilmeyecek bir şirket. İnternet bağlandıktan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Son birkaç aydır açtığım arıza kayıtlarının haddi hesabı yok. Her bir sorunum çözüldüğünde yenisi baş gösteriyor. 13.07.2020 tarihinde ADSL'den VDSL'e geçiş için işlemlere başladık. Çalışanınız olan e*** Bey ile görüşmelerimizde oldukça verimli sonuçlar elde ettik ve süreç sorunsuz işliyordu. 16.07....Devamını oku

  • - Görüntüleme

" 1327480" abonelik adına Merhaba, ben Özgür İletişim 16 tarifesini kullanmaktayım internet + 1000 dakika telefon kullanımı pakete dahildir. Fakat 1 aydan fazla süre zarfında telefonumda şehir içi, şehir dışı, cep telefonlarını arayabiliyorum bana da telefon geliyor burada sorun yok fakat milletler ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

17.07.2020 tarihinde internetim ve telefonum kesildi ikisinde de hiç sinyal yoktu. Durumu destek kaydı oluşturarak TurkNet'e bildirdim 20.07.2020 tarihinde yani 3 gün sonra işlem sonuçlandı internetim geldi ancak 1mpbs nin üzerine çıkmıyordu sadece arama motorlarının bile açılmasını bekliyordum ve A...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Türk Telekom ekipleri TurkNet'in açmış olduğu arıza iş emirleri için binaya gelmedi ve beni aramadılar. İntrrnetimin aktif hale gelmemesindeki sebep saha ekiplerinin etiketlemeyi yapmamasıdır. Tüm iş taleplerini aşağıda iletiyorum. Mağduriyetimin çözülmesini istiyorum. Her aradığımda sürekli bilgi v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arkadaşımın tavsiyesi üzerine TurkNet firmasına başvurdum. Evimde aktif olarak kullandığım bir internet vardı memnun olmadığım için ekstra 2. İnterneti bağlatmak istedim TurkNet müşteri hizmetlerinden arandım bayana durumu anlattım tamam beyefendi bizim 30 gün deneme sürecimiz var bağlayalım deneyin...Devamını oku

İnterneti bağlamaya gelen servis, sistemi aktif hale getiremeden gitti. 13/07/2020'de servis gelmesine rağmen, sistemi aktif hale getiremedi ve gitti. Kesinlikle interneti kullanamamıza rağmen, bir de fatura çıkarmışlar. Telekom'un portu açtığı 07/07/2020'de tarihi fatura başlangıcı yapmışlar, bu ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme