Görünüm          
638 şikayet listeleniyor

29/06/2020 tarihinden bu yana internetim yok ve bunu her yıl yaşıyorum. Çok ama çok yetersiz kalıyorlar, teknik servis hizmetleri sıfır. Her şey iyi hoş güzel, kota yok, AKN yok, taahhüt yok, hız iyi ama bir arıza durumunda kafa üstü çakılıyorlar. En azından karşı da bir müşteri temsilcisi olsa bu s...Devamını oku

profile-icon Mahmut Şikayetini Yayından Kaldırdı.
24 Haziran 11:46
TurkNet Logo

Yaklaşık 7 gündür internette yavaşlık problemi yaşamaktayım ve genelde akşam 9 gece 2 3 sularına kadar devam ediyor müşteri hizmetlerine 7 gündür yazıyorum akşam 9 gece 2 arası internette yavaşlık kopma ping sorunu var diye bana çok bilmiş arkadaşlar sabah 10'da test yapıldı hız şöyle böyle sorun yo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 4 Yorum

10 gün önce bir tane satış temsilcisi aradı, evinizde internetiniz yok ve size TurkNet ile hızlı ve taahhütsüz internet verelim dedi. Bizde evimizde ihtiyaç olduğu için kabul ettik, paket ile ilgili sözleşmeleri gönderdiler, 35 Mbps ve AKN olmayan bir paket olacağını belirttiler. Kurulumun 3 gün içi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Günlerdir çözmeye çalışıyorum neden internet hızım 30-35 Mbps arası olmasına rağmen bir çok canlı yayın platformunda yayın izleyemiyorum diye, binbir türlü çözümü denedim, altyapımı kontrol ettirdim, bütün kabloları yeniledim, modemimi aldım karşı komşuma gittim 16 Mbps hız ile ** müşterisi aynı alt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Eylül ayında askerden geldim. Askere gitmeden önce hizmetimi dondurmuştum. Dondurmadan önce herhangi bir kopma olmadan 11 Mbps ye kadar internet hızı alabiliyordum. Altyapım bunu destekliyor. Geldiğimde hizmetimi tekrar açtırdım ancak hızım 5 Mbps den yukarı çıkmadı. Arıza kaydı açtırdığımda modemim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Devamlı internet kesintileri oluyor. Arıza kaydı veriyorum. İlgilenen yok. Abone yaparken vaatler güzel ama iş hizmet vermeye gelince kimse ilgilenmiyor. Muhatap bulunmuyor. Ne söyledikleri hız, ne söyledikleri AKN hepsi boş. Çünkü kesintisiz internet lazım. Arıza kaydı için bile internet devamlılığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 ay önce T*** kullanıcısı iken taahhüdüm bittiğinden ve TurkNet'in fiyat politikası cazip geldiğinden dolayı internet hizmetimi TurkNet'e taşımak adına işlemler sağladık bir dizi telefon görüşmesi bilgilendirme sonrasında T****'e ki internet hizmetimi TurkNet'e aldıklarını ve bundan sonra güle güle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
TurkNet Logo

Galiba dünyanın en kötü internetine sahibim. Defalarca arıza kaydı oluşturdum dediler ki sıkıntı yok 35 almam gerek, tamam internet dalgalanır vs. Ama 1 MB düşmez oyun esnasında hayatımda hiç 2300 ping görmemiştim anlık resmen çöküyor modeminiz de vardır sıkıntı dediler. 0 aldığım modeme suç attılar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı.
15 Eylül 2019 20:16
TurkNet Logo
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Eren Şikayetini Yayından Kaldırdı.
11 Eylül 2019 09:33
TurkNet Logo
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
TurkNet Hız ve Kopma Sorunu
profile-icon Burak 15 Ağustos 2019 12:48
TurkNet Logo

Sözleşme yok AKN yok. Bağlandığı günden beri hız sorununu ve kopma olayını çözmediler karşınızda asla konuşabileceğiniz müşteri temsilcisi yok sen sesli yanıt ile arıza kaydını oluşturuyorsun onların canı ne zaman isterse o zaman seni arıyorlar hoş arasalar bile bir sonuca ulaşılamıyor. İptal etmek ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TurkNet internet kullanıyorum. AKN yok ve bulunduğun yere en yüksek hızda internet sağlıyor. Sözde 35 Mbps internet kullanıyorum ama hız testi yaptığımda 3 Mbps çıkıyor ya da en fazla 10. Her defasında arayıp şikayet ettiğimde düzeltiyorlar sonra yine aynı. 8 MB internetim olsun kafam rahat olsun ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle aldığım paket 16mbps. Modemim Asus dsl-n16. Binamdaki altyapı TurkNet sitesinde 9 Mbps. Ancak ne hikmetse kablolu bağlantı ile 15-20 dakika aralıklar ile arka planda hiçbir şey çalıştırmadan; TurkNet'in sitesindeki hız testini yapıyorum hızım 4 Mbps'yi bulmuyor. Telefon ediyorum bir tane m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TurkNet AKN 'siz fakat aynı zamanda da internetsiz. İnternet hizmeti vermiyorsunuz ki siz. İnternet 5 gündür yok 5! Arızayı da gideremediniz. Sürekli ilgileniyorum diye diye aynı mesajları çevirip çevirip yolluyorsunuz. Bu yazıyı okuyan varsa kimse bu firmanın sözlerine kanmasın. Kurumsallıkta çok...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

TurkNet internet sağlayıcısını kullanmaktayım memleketim Şanlıurfa olmasına rağmen IP sürekli yer değiştiriyor kendilerinde bu durumu bildirdiğimde bana sabit IP almamı söylüyorlar. Fakat ben daha önceden de farklı firmaları kullandım hiç böyle bir şeyle karşılaşmadım. Bu sorunlar yetmezmiş gibi bar...Devamını oku

  • - Görüntüleme