1.9 
TurkNet beni bir kişiye bağlamadığı için geçmiş faturalarımı görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni online işlemlere gönderiyor. Aboneliğimi deprem dolayısıyla kapattım. Şubat ayı faturamı göremiyorum. Aboneliğim artık olmadığı için online işlemlere de giriş yapamıyorum. Kusura bak...
Geçen yıllarda başka operatörlerde sorun yaşadığım için TurkNet'e geçtim. Başlarda hatta iki ay öncesine kadar her şey güzeldi. İki ay kadar önce şehir değişikliği nedeni ile üyeliğimi birkaç ay dondurdum. Geçen hafta aklıma takıldı eve ait faturalara bakalım herhangi bir sorun var mı diye göz atayı...
Dün evime TurkNet 1000 Megabit internet bağlattırdım. Bugün bilgisayarıma oturma fırsatı buldum ve interneti denemek istedim. PUBG'ye giriş yaptım bir baktım ki paket loss var. Neyse ki evimde 2 internet olduğundan hemen eski fiber internet kablomu bağladım genel bir sorun mu var diye bakayım dedim,...
Gerçekten burada yapılan şikayetlere bakmadığım için o kadar çok pişmanım ki gerçekten, ne kadar kötü bir firma olabilir diye düşünüyorken böyle kötü bir firma olacağını asla düşünemezdim, yeni abonelik vb. Düşünen varsa eğer bu yazımı okuyup, kesinlikle ama kesinlikle bulaşmasın bu TurkNet e, hayat...
Herhangi bir şekilde teknik desteğe bağlanamıyorum. Arıza gideriliyor diyor 2 gün oldu. 50mbps hız alıyorken 75mbps alabilirsiniz dediler. Olsun dedim Türk Telekom'dan TurkNet'e geçtim geçmez olaydım. Hızım 20mbpslere 30mbpslere düştü hani 75mbps olacaktı dedim aradım arıza kaydı oluşturalım altyapı...
En iyi internet şirketi denen lafta TurkNet kötü hizmeti 10 gündür modem de internet ışığı yanmasına rağmen internet yok. Arıza kaydı açıyorum. Yapıldı diye mesaj geliyor. Bakıyoruz. İnternet yok. Yok. Yok. 2 öğrencim var ama ders çalışamıyorlar. Fatura ödüyorum ama nete bağlanamıyor.
TurkNet internetim 3 gündür problemli sürekli yardım talebimi internet geliyor diye reddediyorlar ( bir keresinde saha ekiplerini yönlendirdiklerini belirtiler 2 modemde de denedim internet gelmiyor muhatap bulamamak çok zor durumda bırakıyor. Uygun ve taahhütsüz diye aldığımız pakete üst limitten z...
Depremden önce TurkNet firmasından internet Aboneliği müracaatı yaptık. Ve Şubat ayı ilk haftasında bağlantı yapıldı. Deprem sonrası İstanbul'daki adrese nakil için TurkNet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadığımız İçin nakil işlemini gerçekleştirmiyoruz. Hat oğlumun adına kayıtlı ve kendis...
23 Aralık 2022 tarihinde iş yerime internet bağlatmak amacıyla TurkNet'e başvurdum. TurkNet'in göndermiş olduğu modem ile kurulum işlemi yapıldı ancak modem arızalı olduğu için internet bağlantısı sürekli kesiliyordu. Müşteri hizmetlerine sürekli sorunu belirtmeme rağmen bir çözüm sağlanamadı. En so...
Abonelik ve satış sürecinde bağlantı hızını ve sağladığı hizmeti ballandıra ballandıra anlatan TurkNet'e sadece 1 aylık üyelik sürecim boyunca 8 defa arıza kaydı bıraktım. İnternet sağlayamıyorsunuz kardeşim. Son 1 ayın 15 günü internetimiz yoktu. Kalan 15 günde de vaat ettiğiniz hızın çok altında k...
TurkNet internet bağlantı çilesi bitmedi gitti aylardır doğru düzgün internet kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen yinede sonuç yok ne söyleyeceğimi bilmiyorum. Ne yakın zamanda aboneliğimi iptal edip başka aboneliğe geçiş yapmak zorundayım. O parayı da helal etmiyorum.
Turk.net internet kullanıcısıyım. Marmaris’te yaşıyorum ve 10 günden fazla süredir internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen sorunuma bir çözüm üretilmedi. Üç gündür de ne bir cevap ne de bir muhatap yok. Parayı da peşin aldılar. Paramı geri alabilirsem başka bir s...
Merhaba! Yarım yıldır Gigafiber altyapımız olmasına rağmen, kutuyu takmalarına rağmen Gigafiber'e geçiş yapamıyorum. Online işlemlerden şikayet ediyorum. Geri dönüş yapacaklarını söylüyorlar, fakat dönüş yapmıyorlar. Müşteri temsilcisini arıyorum, fakat gene yok. Artık yeter, lütfen yardım edin. İns...
Nakil sorunları yüzünden iptal edilen internet hizmetini tekrar araştırmaya çalıştım dört günden beri arıyorum kayıt bırakıyorum satış ekibi dört günden beri bana ulaşmıyor kardeşlerim online eğitimlerine sizler yüzünden katılamıyor bize ulaşmanız için daha fazla ne yapabiliriz
1 gündür internetim yok. Saha ekipleri sorunu çözeceklermiş. Kardeşim ne olduğu umurumda değil benim problemimi çözün beni oyalamayın. İnternet ücretini 250 TL yapmasını biliyorsunuz. İyi bir hizmet verin o zaman. 2023 yılında yaşadığımız duruma bak. TurkNet pişmanlık yaşatma bana!
TurkNet kullanıyoruz ancak internet sürekli kesiliyor her aradığımızda sıkıntı yok deyip güncelleme yapıyorlar ancak sıkıntı devam ediyor asla gelip bakılmıyor. Üç gün önce de ekip yollayacaklarını söylediler o günden beri müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz bu kadar kötü olmak zor olsa gerek
Merhabalar, TurkNet hem Android uygulamasında hem de müşteri hizmetlerinde o kadar yetersiz ki bu devirde artık yeter. Peşin para ödedim diye durmak zorundayım sanırım. 1. Android uygulamasında beni hatırla sekmesi tikli olduğu halde her seferinde kullanıcı adı ve şifresi girmek, ardından da gelen ş...
TurkNet ile ilgili bir sorununuz olduğunda hiç kimseye ulaşamıyorsunuz, asla muhatap bulamıyorsunuz. 3 ay önce TurkNet'e geçtim biz zırt pırt zam yapmıyoruz fiyatlarımız uygun dediler. Daha 3 ay olmadan % 60 ın üzerinde zam yaparak ücreti 250 TL nin üzerine çıkardılar. Bir de bütün hızları aynı ücre...
2022 kasım ayında TurkNet kurumundan internet aboneliği satın aldım. Satın alırken taahhütsüz ayda 139 lira dediler bir sene sonunda aynı tarife üzerinden küçük bir zamla devam edebileceğim söylendi. İlk 3 ay faturaya yansıyacak kurulum bedeli hariç ek bir ücret olmayacağı söylendi ancak bu ay 139 l...
TurkNet fiber bağlattık ben şahsen çok istiyordum fiber hem de TurkNet iyi gibi geliyordu 1 haftada 350 TL fatura ne bunlar interneti verirken aylık 280 TL falan deyip insanları açık açık kafayı yedim. Öğrenince aptallık yaptım başka bir şey değil 1 ay değil bakın 1 haftada 350 TL den bahsediyorum.
