Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(4.710 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TurkNet Adsl Mesaj

28 Şikayet
16100
(4.710 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

TurkNet'te Müşteri Temsilcisi Yok, 4 Gündür Aktivasyona Başlayamadılar

profile
Ahmet
18 Kasım 2023
541

TurkNet ADSL aboneliğine geçmek istedik. Gerekli başvuruyu e-devlet üzerinden yaptık. Kendi internet sitesinden yaptığı reklama göre 3 gün içerisinde geçişin tamamlanacağı yönündeydi. Bugün itibariyle 4. Günü bitirmemize rağmen hala sizi telefonla arayıp, sesli onay alacağız diye bekletiyorlar. İşin...

TurkNet'te Müşteri Temsilcisi Yok, 4 Gündür Aktivasyona Başlayamadılar

TurkNet Hatalı İşlem Sonucu İnternetimi Kesti

profile
Yavuz
15 Ekim 2023
687

Bugün sabah 09:28 saatinde online işlemlerden oyunlarda ping sorunu yaşadığımı belirten bir destek kaydı oluşturdum. Beni bir bayan aradı mikrofonunda sorun olduğu için kendisini anlayamadım. Beni mesaj ile bilgilendireceğini söyledi ve telefonu kapattı. 5 dakika sonra internetimin ADSL ve internet ...

1

TurkNet Müşteri Hizmetleri TurkNet'e Müşteri Kaybettiriyor.

profile
Hüseyin
17 Eylül 2023
1.170

M. N:937640. 2017 den beri TurkNet müşterisiyim. Van'ın Bahçesaray ilçesine işim sebebiyle geldim. Oturduğum binada TurkNet'in altyapı sorgusunda 75mbps internetini gördüğümde direk arayıp nakil işlemi talep ettim bununla birlikte nakil işlemim gerçekleşti ve 1,5 hafta süresince sıkıntısız bir şekil...

2

TurkNet Hizmetimde Yaşadığım Bağlantı Sorunları

profile
Hikmet
26 Haziran 2023
367

Benim sorunum TurkNet ile her şey 09.05.2023 tarihinde internet almaya karar vermemle başladı. Hizmet veren firmaları aklımdan elerken yeğenimin de TurkNet kullanmasından dolayı bende TurkNet almaya karar vermiştim aynı günün akşamı yani 09.05.2023 akşamı online olarak başvuruda bulundum 10.05.2023 ...

TurkNet Hizmetimde Yaşadığım Bağlantı Sorunları

TurkNet ADSL Bağlantı Sorunu

profile
Refik
21 Nisan 2023
867

Yaşlı anne ve babamın evine TurkNet'ten ADSL internet bağlattık. Bağlantıda sürekli hattan düşme ve hız problemleri oluyor. Aylar önce eve servis gönderilmiş. Eve gelen servis personeli ailemin elindeki kaliteli modemi "bu sizin işinize yaramaz, bendeki bu modemi satın alın" diyerek ailemi yanıltmış...

1

Turknet Abonelik İptalimi Gerçekleştirmiyor!

profile
Candaş
27 Ekim 2022
247

TurkNet abonelik iptali. 25.10.2022 tarihinde TurkNet ile iletişime geçip fiber altyapı sorgulaması yaptırdım. İlk önce binamda fiber altyapının olmadığını bu sebeple ADSL internet bağlayabileceklerini belirttiler. Binada fiber altyapının olduğu konusunda ısrar edip tekrar kontrol etmelerini rica et...

TurkNet VDSL Olarak Anlaştım ADSL Çıktı

profile
Muhammet
22 Ekim 2022
763

2 gün önce TurkNet'e başvuru yaptım dün aradılar ve 50 Mbps internet için anlaştık anlaşırken bana taahhütten kimse bahsetmedi ve internet sayfasında taahhüt yok yazıyordu. İnternet için TurkNet hiç alakadar olmuyor. Ve asıl konu ben internet için anlaşırken yalın VDSL olarak anlaşmıştım ama dün ban...

TurkNet İnternetim Sürekli Kopuyor

profile
Burak
24 Eylül 2022
606

3 gün önce VDSL modem aldım ve o günden beri internetim 10 saniyede bir kopuyor kaç kere mesaj yazdık sorunum hala çözülmedi eski ADSL modemi takayım dedim onda da internet hiç yok ve internete ihtiyacım var mecburen TurkNet'in benimle ilgilenmesini bekliyorum.

1

TurkNet Hız Ve Ping Sorunu 80mbps  0.70'e Düştüm

profile
Baycan
17 Eylül 2022
605

Üç yılı aşkındır TurkNet kullanıcısıyım. Son iki üç aya kadar hiçbir şikayetim yoktu 80 Mbps civarlarında VDSL, ping problemim olmadan kullanıyordum. Ama son 3 aydır işin suyu çıktı. Akşam saatlerinde hızım 0.70 Mbps lere inip ping yüzünden hiçbir işlem yapamıyorum... VDSL olan alt yapım nasıl ADSL ...

1

Turknet İnternet Yavaşlığı Problemi

profile
Giray
28 Ağustos 2022
774

20.08.2022 tarihinde başka bir internet sağlayıcıdan TurkNet'e geçiş yaptım. Önceki sağlayıcıdan ADSL 16 MB/s kullanırken TurkNet ile 70 MB VDSL ye geçtim geçiş esnasında irtibat sağlayan kişi kopma olmaması adına 50 yapalım dedi sağlam olsun diye kabul ettim internet bağlantım gerçekleştikten sonra...

Turknet İnternet Yavaşlığı Problemi

Turknet Fiber Bağlantısının 3 Haftadır Yapılmaması, Bilgi Verilmemesi

profile
Yasar
28 Haziran 2022
1.028

2724886 numaralı abonelik başvuru için ankastre bulunmamakta diye mesaj gönderip hala bir bağlantının yapılmaması ve sürekli (ekiplerimize bilgi verdik bizlere gelen bilgi yapılan görüşme neticesinde, dairede f/o ankastre sorunu bulunmaktadır. Yeni f/o çekimi için konu erişim birimimize iletilmiştir...

1

TurkNet Arızayı Çözmüyor, Oyalıyor

profile
Murat
14 Mart 2022
3.589

TurkNet +T*** arızayı çözmüyor. Altyapı çalışması yapmıyor. 09.03.2022'den beri internet yok zaten internet varken de çok yavaş. Sene olmuş 2022 halen ADSL + kullandırıyorlar. Oda sürekli kopuyor. TurkNet'i arıyorum müşteri temsilcisi ile konuşturmuyorlar. Sesli yanıt sistemi var sadece. İnternetten...

TurkNet Arızayı Çözmüyor, Oyalıyor

TurkNet İnternet Kurulumu İçin Tahmini Süre En Az 40 Gün

profile
Özgür
02 Şubat 2022
4.794

TurkNet sürekli oyalıyor! Konu hakkında yeterince bilgi sahibi olmayan personellere sahip, bir personelin verdiği bilgiyi diğer personel teyit edemiyor. TurkNet ADSL kullanıcısıydım, fiber internet hizmetlerinden yararlanmak için başvuruda bulundum. Mevcut internet üzerinden geçiş yapamadıklarını sö...

TurkNet'in Kalitesiz Müşteri Anlayışı

profile
Öykü
14 Ocak 2022
2.447

20.12.2021 tarihinde çok methedilme sonucu TurkNet'e başvurdum. Başvurumu yapar yapmaz online ödeme karşılığında kabul ettiler. Ardından kimlik bilgilerimi yükledim ertesi gün aktivasyon sürecini başlattılar. Coğrafi konum gereği öyle uçsuz bucaksız bir yerde oturmuyorum. İzmir'in göbeğindeyim. Ben...

1

TurkNet 1 Haftadır Oyalıyor!

profile
Ahmet
01 Ocak 2022
1.187

1 hafta önce internetim hiçbir bilgi verilmeden kesildi. Telefon ile ulaşmaya çalışılmasına rağmen ulaşılamadı. Müşteri hizmetleri ancak destek kaydı üzerinden benimle yazıştı. İlk önce Türk Telekom'un ADSL kutusunun iptal olduğunu yerine fiber kutusu kurulduğunu en kısa sürede VDSL hizmet alacağımı...

3

TurkNet Arıza Var Muhatap Yok

profile
Gökhan
10 Aralık 2021
1.791

İki gündür internetim yok müşteri hizmetlerini arıyorum fakat kimseye ulaşamıyorum Sürekli ilgileniyoruz diyorlar Fakat kimsenin ilgilendiği yok dönüş yapacağız dediler arayan yok şikayet yazdım arıza kaydı oluşturdum birkaç tane otomatik mesaj yazıyor bu kadar kötü müşteri hizmetleri olan bir firma...

Turknet Çözüm Odaklı Soru

profile
Erdi
06 Kasım 2021
2.107

06.11.2021 tarihinde TurkNet internet başvurusu yaptım. “fakat başvuruyu yaparken” üstüne basa basa port sorunum var mı altyapı durumu hakkında iki kere üç kere tekrarlayarak sordum. ADSL 16 megabite kadar desteklediğini söylediler buraya kadar sıkıntı yok. Bende peşinden gidip fiziksel olarak modem...

1

TurkNet Kurulum Hizmeti ve Müşteri Hizmetleri

profile
Burak
29 Eylül 2021
4.092

TurkNet'den ayın 24'ü geçtiğimiz cuma internet hizmeti almak için başvuru yaptım güzel bir teklifle internet hizmet-i aldım hemen ertesi gün kurulum için TurkNet'ten biri geldi çok şaşırmıştım ve mutlu olmuştum bayağı hızlı olmuştu neyse çok uzun sürmedi gelen kişi Türk Telekom dış hattı yanlış yere...

TurkNet'in Hizmet Vermemesi Ve Haksız Kazanç Sağlaması

profile
Emre
25 Eylül 2021
1.672

TurkNet'i 2 senedir kullanmaktayım herhangi bir sıkıntım yoktu arıza olana kadar, sık sık kopma ve düşük hız şikayetlerim oluştu ve 2 aydır düzgün hizmet alamadığım için ve boşuna fatura ödediğim için ilgili mercilere başvuracağım,2 aydır sıkıntım çözülmediği gibi En son iç tesisatınız hatalı dendi ...

Turknet Kötü Hizmet - İlgisizlik - Yanlış Yönlendirme Ve Yalan

profile
Furkan
18 Eylül 2021
3.870

İlk önce karşınızda bir muhatap yok. Ne yaparsanız yapın onlar sizi aramak istemedikçe kimseyle konuşamazsınız. İkinci olarak kendi ekipleri yok ve T***'un canı ne zaman isterse ona göre hizmet alıyorsunuz. Bunları bilerek abone olmanız lazım. 1 yıldan fazladır ADSL olarak internet kullanıyorum ama ...

Marka Profili

TurkNet bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
TurkNet henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör