TurkNet Adres Değişikliği izmir

TurkNet'ten Aydın ilinde aldığım hizmeti İzmir iline taşımak istedim. Geçen hafta perşembe sabahı açtığım nakil kaydı, bu hafta çarşamba sabahı itibarıyla hâlâ taşınmadı. Teknik ekibe yazdığımda ise sayaç gibi bana "3 iş günü oldu, 7 iş günü dediğimiz plan içerisindeyiz" şeklinde gün saymaktan başka...

Yıllardır TurkNet kullanıyorum. Yeni taşındığım için nakil işlemi yaptım. Nakil işleminin en fazla 7 gün içinde gerçekleştirileceği söylendi ama gerçekleşmedi. 8. Gün aradığımda sistemsel arıza olduğu söylendi. Tekrar deneyeceklerini söylediler. 2 gün sonra tekrar ulaştım ve yine sistemsel arıza olu...

7 gün önce nakil için başvuru yaptım ancak hala ekip gelmedi. Yanlış anlaşılmasın. Hizmeti batıdan doğuya Nusaybin sınırına değil, İzmir Karşıyaka'da 1,5 km'lik mesafeye taşımak istiyoruz. Home office çalışıyorum ve 1 haftalık kesinti süresince cep telefonumdan internete bağlanmak zorunda kaldım. Şu...

1 hafta önce TurkNet aboneliğimizin faklı adrese nakli için başvuruda bulunduk. Maalesef defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aramamıza ve mail atmamıza rağmen bir Allah ın kulundan cevap alamadık. Bu kadar ciddiyetsiz bir firma ile karşılaşmadım. Bu şikayetimi CİMER'e de yazacağım bu gibi firmala...

5 Eylül'de nakil kaydı oluşturdum. Nakil süresinin 7 ile 10 gün arasında olduğunu söylemelerine rağmen hâlâ arayan olmadı. Evden internet ile çalıştığımı belirttim. Ciddi anlamda mağduriyet. Ücra bir yerde de oturmuyorum. Aksine İzmir'in merkezindeyim. 2 haftadır buraya gelebilecek 1 eleman olmaması...

TurkNet kullanıcısıyım, Taşındığımız için nakil/devir başvurusu yaptık binada altyapı olmadığını öğrendik bina sakinleri defalarca altyapı başvurusunda bulunmuş 30a yakın daire var fakat bir aksiyon alınmıyor. İnsanlar hayli mağdur İzmir deyiz unutulan bir köyde falan değil.

14 nisa tarihinde Nakil talebinde bulundum ve 1 haftadan fazla süre geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme ve hizmet alamadım. Hizmeti iyi diye başka operatörden geçmiştim bir de. Bir de zorla bağlanıyoruz müşteri temsilcisine gerçekten bir internet nakli İzmir gibi bir şehirde bu kadar uzun sürmemel...

TurkNet tarafından İzmir'den Ankara'ya internet aboneliğimin taşınması için başvurdum ve TurkNet yetkilileri tarafından 7-10 gün içerisinde yeni adresimde internete kavuşacağım vaat edildi. Ancak bu süreçte yeni adresimde gigafiber altyapısının olduğu ve hizmetimin gigafibere geçeceği bildirildi. Ra...

+2

Yedi iş günü içinde gerçekleştirilecek olan nakil işleminin iki hafta geçmesine rağmen yapılmadığına dair şikayetim var. Defalarca aramama rağmen 'işleminiz başladı', 'işleme alındı' gibi yanıtlar alıyorum; ancak günler geçmesine rağmen hala nakil işlemi gerçekleştirilmedi. En son İzmir destek ekipl...

İzmir'de oturuyorum. Farklı bir yere taşındığım için TurkNet'ten hat nakil talebinde bulundum. Yaklaşık bir aydır internet hattımın taşınmasını bekliyorum. Birkaç defa arandım. Arayan arkadaşlar, nakil talebimle ilgilendiklerini söyledi. Başka bir bilgi vermediler. Muhtemelen sizi dava edeceğim çünk...

18.08.2023 tarihinde vermiş oldukları internet hizmetinden ötürü memnun olduğum internetimi nakil yaparak İzmir/Menemen kayıtlı adresime nakli işlemini gerçekleştirdim. Fiber internet hizmeti adı altında internetimi bağladılar ve çok şükür henüz kullanmak nasip olmadı ve 2 gündür internetim yok müşt...

İzmir'e taşındım hattım nakil yapıldı ve yaklaşık 3 haftadır internet hızı çok düşük. Müşteri hizmetlerinden sağlıklı bir destek alamıyorum kontrol ediliyor kopmalar görünüyor ama çözüm yok. Evden çalışıyorum çok büyük mağdur oldum ve kimseye ulaşamıyorum. Eve gelen hatta kadar yenilettim ama sorun ...

İnternetim yok abi ve arıza kaydı oluşturamıyorum. Her seferinde aynı sıkıntı arada gidiyor ama Wi-Fi normal gözüküyor. Nakil var diye yeni arıza kaydı oluşturamıyorum. Aranamıyor falan. Kendilerinden şikayetçiyim ve bilin yani TurkNet'e geçerseniz İzmir Bayraklı taraflarında bununla karşılaşacaksın...

TurkNet ilgisizliği. 6 Ocak cuma günü aynı şehir içinde (İzmir) nakil talebinde bulundum geldiler modemi bağladılar ama hala bugün 11 Ocak çarşamba internet bağlantımı sağlayamadılar yalandan bir mesaj atmışlar aradık size ulaşamadık diye TurkNet dışında herkes ulaşıyor bir onlar ulaşamıyor yani 5 g...