to read complaints and reviews, or file yours.Acil Kurulum Talebi 18 Gün Boyunca İnternet Gelmedi Ve Destek Oyaladı
11 Ocak’ta İstanbul Ataşehir’deki adresim için TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım ancak bugün 29 Ocak olmasına rağmen kurulum hala yapılmadı. Yaklaşık 18 gündür internet hizmetini kullanamıyorum.
Bu süreçte en az 20 kez destek kaydı açtım ve her seferinde sadece “ekip yönlendirilecek, işinizin aciliyetini iletiyoruz” şeklinde cevaplar verildi. Ne net bir tarih paylaşıldı ne de gerçekten süreci takip eden, sorumluluk alan biri oldu. Mantıklı, açıklayıcı bir cevap alamadım ve bu ilgisizlikten dolayı açıkçası pişman oldum.
Artık oyalama olmadan, en kısa sürede adresime ekip gönderilerek kurulumun tamamlanmasını ve internet hizmetimin aktif edilmesini istiyorum.
Süreci halla uzatıyorlar hiçbir geliş me yok sorumlu yok muhatap yok insan aklinin sınırlarıyla oynayan bir firma
