Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(4.708 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TurkNet Abonelik İptali Mesaj

195 Şikayet
16100
(4.708 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TurkNet Yorucu Bir İnternet Başvurusu Süreci

profile
Duygu
3 gün önce
646

TurkNet'ten abonelik için başvuru yapmıştım; ancak kendileri beni aramadı ve sürekli 'ulaşamıyoruz' mesajı atıyorlar. Telefonum 800'lü hatlara kapalı olabilir diyorlar, fakat öyle değil. Aboneliği iptal edemiyorum. Telefonlarına ulaşmaya çalıştığımda sürekli telesekreterle karşılaşıyorum. Aboneliğim...

TurkNet İnternet Sorunu Yaşıyorum

profile
Süleyman
2 hafta önce
518

Kısaca ve uzatmadan, bir haftada üç-dört gün şeklinde ve gün içinde bir saat internet kesintisi yaşamak nedir TurkNet? Hangi yüzyılda yaşıyoruz? Ben evden çalışan biriyim ve bu yüzden size angaje olmuyorum. Sadece hizmetinizin iyi olduğunu düşündüğüm için tercih etmiştim, ancak bir aydır bu fikirde ...

TurkNet Personellerinin Eksik Bilgi Ve Kötü Hizmet Vermesi

profile
Birol
3 hafta önce
505

02.02.2024 tarihinde TurkNet aboneliği için telefonda abonelik işlemi yaptırdım. Bir ay ücretsiz deneme yapılacak faturaya yansımayacak denildi. 07.02.2024 tarihinde TurkNet aboneliği aktif bir şekilde hizmet vermeye başladığı gün; son ödeme tarihi 28.02.2024 tarihine ait 402.82 TL borç diye fatura ...

TurkNet Personellerinin Eksik Bilgi Ve Kötü Hizmet Vermesi

TurkNet Bağlantı Sorunu Ve Abonelik İptali

profile
Gökhan
12 Şubat
643

TürkNet saha operasyonu yöneticiliği yaptım. Küçükçekmece, özellikle Cennet Mahallesi'ndeki aboneler, ben de dahil olmak üzere internet bağlantı sorunu yaşamaktaydık ve aboneliği iptal etmek durumunda kaldım. Hiçbir zaman taahhüt edilen hıza ulaşamadım. Sektörden dolayı fayda-maliyet hesabı yaptığım...

1

TurkNet Gigafiber Kampanyası Yalanı

profile
Şenol
09 Şubat
826

TurkNet fiber internet paketi kullanmaktaydım. Aylık 300 TL sabit fiyat kampanyasından yararlanmak için TurkNet hesabına giriş yaptığımda ödeme kısmında bölgenize özel 199₺ gigafiber aboneliğine geçebilirsiniz diye bir kampanya mesajı ile karşılaştım. Bunun üzerine kampanyadan yararlanmak için Turk...

TurkNet'i İkinci Kez THH'ye Şikayet Ettim.

profile
Ayhan
27 Ocak
483

Turk.net abonelik iptali ile ilgili şikayetim zaman aşımından kaynaklı kaldırılmış. Bununla ilgili fotoyu ekledim. Konuyu özetlersek ; 2020 yılında abonelik iptalimi gerçekleştirmeyip üstüne fatura çıkaran TurkNet adlı şirketi THH'ye şikayet ettim. Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım şikayetim sonrası...

TurkNet'i İkinci Kez THH'ye Şikayet Ettim.
TurkNet'i İkinci Kez THH'ye Şikayet Ettim.
1

TurkNet Abonelik Fiyat İtirazı

profile
Ayhan
19 Ocak
450

TurkNet ev interneti için 16 Ocak 2024 tarihinde abonelik başvurusu yaptık. 299,90 ₺ olarak belirtilen aylık ücretimizin, daha hizmet almaya başlamadan 19.01.1024 tarihinde TurkNet tarafından gelen mesaj ile Şubat ayından itibaren 399,90 ₺ olacağını öğreniyoruz. Görüşmeler esnasında, fiyat artışı ol...

TurkNet Abonelik Fiyat İtirazı
turknet-abonelik-fiyat-itirazi-2.pdf
4
Çözüldü
profile
Sercan
19 Ocak
267
Sercan Şikayetini Yayından Kaldırdı

TurkNet Üyelik İptali Yapmıyor

profile
Eren
19 Ocak
519

Birkaç gün önce TurkNet'e abonelik başvurusunda bulundum. Ardından 1-2 saat sonra iptal talebinde bulundum. Konuştuğum hanımefendi iptal talebimin onaylandığını belirtip telefonu kapattı. Aradan birkaç gün geçtikten sonra tekrar müşteri hizmetleri tarafından arandım ve abonelik başvurumun iptal olma...

TurkNet'in Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Necip
14 Ocak
768

9 Ocak'ta bir abonelik başvurusunda bulundum. Ertesi gün Türk Telekom gelip etiket attı ancak TurkNet'in kurulum ekibi bir türlü gelemiyor, söz veriyorlar fakat akşam oluyor. Müşteri hizmetlerine sorduğumda 'tarafınıza gün içerisinde dönüş yapılacaktır' diyorlar; ancak herhangi bir dönüş olmuyor. On...

1

TurkNet Abonelik İptali Sonrasında Fahiş Faturalandırma

profile
Ali
11 Ocak
1.018

TurkNet abonelik iptali sonrasında gelen faturalandırma. Yaklaşık 3-4 yıl önce iptal ettiğim aboneliğim için 2023 yılının Mart ayında 36.82 TL, Mayıs 2023 6.98 TL, Mayıs 2023 6.98 TL faturalandırma çıkmış. Tarafıma hiçbir şekilde mesaj, arama veya fatura yoluyla bilgilendirme yapılmamıştır. Bankacıl...

TurkNet İptal Edilen Abonelik Sonrası Borç İddiası Ve İletişim Sorunları

profile
İsmail
09 Ocak
1.036

TürkNet, iptal edilen abonelik için 40-50 TL gibi bir borç çıkarıp hukuk bürosuna devrettiğini ve borcu ödemem gerektiğini belirten bir mesaj gönderdi. Durumu araştırdım ve TurkNet'in hukuk bürosu ile çalıştığını öğrendim. İlk etapta önemsemeden ödeme yaptım, ancak şimdi benzer bir mesaj daha aldım....

1

TurkNet Teknik Servis Gecikmesiyle İlgili Tüketici Tepkisi!

profile
Ufuk
08 Ocak
175

TurkNet fiber için ilk arıza kaydını 4 Ocak'ta açtım, defalarca aradım, kimse gelmeyince en son 7 Ocak pazar günü abonelik iptalinde bulundum. Ancak TurkNet ekipleri, kendi fiber kablolarını çekerken Superonline cat6 kablosunu kestikleri için tekrar masraf açılmasın diye TurkNet'e başvurdum. İptal k...

4
Çözüldü

TurkNet Haftalardır Kurulum Yapmıyor

profile
Özlem
04 Ocak
583

3 hafta önce internet üzerinden TurkNet aboneliği için başvurdum randevu verilen tarihte kurulum yapmak için gelinmedi. Kimse iletişime geçmedi ben me...

TurkNet İnternet Yok Çözüm De Yok

profile
Bilge
30 Aralık 2023
536

Dün itibarıyla internet sorunum için açtığım kayıt çözülmedi. SMS olarak çözüldüğü bilgisi geliyor; fakat müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözümü için uğraştıklarını ve devam ettiklerini belirtiyorlar. Tokat tarafıma mesaj olarak 'çözüldü' şeklinde geliyor. Hiçbir şekilde birisine ulaşamıyor,...

TurkNet Abonelik İptali Ve 3 Yıl Sonra Borç Sorunu

profile
Ecem
29 Aralık 2023
629

2020 yılında iptal ettiğim abonelik için bugün annemin telefonuna 38 lira borcunuz var diye mesaj geldi. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum zaten ama hızlı destek hattını aradığımda 15 lira borç gözüküyor. Ödemeye çalıştığımda ise 2000 liraya yakın bir rakam söylüyor. Kesinlikle bu dur...

3
profile
Kemal
29 Aralık 2023
537
Kemal Şikayetini Yayından Kaldırdı

TurkNet İnternet Başvuru Sürecinde Mağduriyet

profile
Mehmet
27 Aralık 2023
427

İnternet başvurusu yaptım ancak kimse ulaşamıyor. Aradığımızda 'ulaşamıyoruz' diye mesaj geliyor. Sorunun çözümü için yardım bekliyorum. İşlemler ilerlemiyor ve bu süreçte diğer aboneliğim iptal oldu. Şu anda internetimiz yok ve mağdur durumdayız. Abonelik süreciniz çok kötü.

1

TurkNet Bağlanmayan İnternetten Para Talep Ediyor!

profile
Enescan
22 Aralık 2023
550

TurkNet sadece başvuruda bulunup iptal ettiğim abonelik için para talep ediyor. 2022 Ekin ayine TurkNet hesabı oluşturup evime internet almak istedim fakat evimde telefon kablosu olmadığı için bağlantı olmayacağı söylendi ben de aboneliği hiç kullanmadan iptal ettim. Fakat bugün bana 79.69₺ borcunu...

1

TurkNet'in Ont Cihazı Eksik İddiasıyla Aylar Sonra Çıkarttıkları Borç

profile
Emine
22 Aralık 2023
1.148

Haziran ayı içerisinde TurkNet internet başvurusunda bulundum ve 8 Haziran’da hizmet almaya başladım. Abonelik başvurusu için konuştuğumuzda rakamın 2 katı üzerinde ilk ay yansıtıldığı için iptalini rica ettim. Aboneliğim iptal edildikten sonra modem ve ekipmanlarını bana ilettikleri adrese eksiksiz...

Marka Profili

TurkNet bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
TurkNet henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör